Teknik Analisis Data METODE PENELITIAN

58

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah perusahaan

Apotek Dharma Husada sebelumnya bernama Apotek Profesi yang dikelola oleh Ibu Dra. Siti Rundasih, Apt, lalu pada tahun 2005 dibeli oleh Prof. Dr. dr. Nyoman Kertia, SPPD-KR. Apotek ini terletak di Jl. Gajah Mada No.40, Pakualaman. Apotek ini mempunyai letak yang strategis karena letaknya di pinggir jalan dekat pasar lempuyangan sehingga mudah dijangkau oleh konsumen. Barang atau produk obat-obatan yang relatif lengkap dalam memenuhi kebutuhan konsumen membuat apotek tersebut banyak dikunjungi oleh konsumennya. Selain menyediakan obat-obatan, apotek ini juga dilengkapi dengan praktek dokter penyakit dalam yaitu Prof. Dr. dr Nyoman Kertia, SPPD-KR yang merupakan Guru Besar FK UGM

B. Visi dan misi

1. Visi apotek Menjadi apotek yang berbasis pharmaceutical care dengan pelayanan informasi obat terbaik yang tidak mengesampingkan tumbuh dan kembang apotek, serta menjadi apotek percontohan dalam praktik bersama apoteker di bidang farmasi komunitas. 59 2. Misi apotek a. Menyediakan obat, alat kesehatan, dan perbekalan kesehatan lainnya yang berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat sekitar apotek b. Memberi pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, efektif dan informatif dengan menerapkan konsep pharmaceutical care secara profesional. c. Memberikan konseling, solusi, dan semua informasi yang dibutuhkan pasien secara aktif. d. Menjadi apotek percontohan praktik bersama apoteker yang menerapkan prinsipNo Pharmacist No Service. e. Menjadi apotek yang mampu bersaing secara profesional. f. Meningkatkan kesejahteraan seluruh karyawan dan pemilik modal. g. Mengembangkan dan memicu profesionalisme apoteker dalam bidang kefarmasian agar tercapainya kesejahteraan pasien. C. Tujuan Pendirian Apotek Tujuan pendirian Apotek “Dharma Husada” adalah : 1. Melayani kebutuhan pasien akan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi yang berkualitas dengan mengedepankan kepuasan pasien. 2. Mewujudkan pengobatan yang tepat, rasional, serta efektif dari aspek kefarmasian. 3. Memberikan pelayanan informasi obat dan meningkatkan pengetahuan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 60 pasien tentang pentingnya self medication. 4. Sebagai tempat praktik dan pengabdian keprofesian apoteker, serta m emperkenalkan profesi apoteker yang bertanggungjawab pada masyarakat 5. Meningkatkan kesejahteraan apotek, karyawan, dan pemilik modal. 6. Menjadi apotek yang dapat memberikan contoh yang baik bagi apotek lain terkait dengan pelayanan kefarmasian.

D. Manfaat Pendirian Apotek

Manfaat pendirian Apotek “Dharma Husada” adalah : 1. Sebagai sarana dan prasarana praktik profesi apoteker. 2. Meningkatkan kualitas profesi apoteker dalam hal pemberian pelayanan berupa komunikasi, informasi, dan edukasi kepada masyarakat tentang obat sehingga dapat menjamin penggunaan obat secara tepat, aman, dan rasional. 3. Meningkatkan kesejahteraan masyarakat dalam hal pelayanan obat yang bermutu dan berkualitas dengan harga terjangkau, serta memperoleh informasi tentang obat sehingga kualitas hidup pasien meningkat. 4. Pengembangan jiwa wirausaha bagi apoteker. 5. Memberikan lapangan pekerjaan bagi masyarakat. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 61

E. Struktur Organisasi Tahun Pertama

Uraian Tugas dan tanggungjawab 1. APA Apoteker Pengelola Apotek a. Memimpin seluruh kegiatan apotek b. Bertanggungjawab dalam mengembangkan strategi apotek dan menciptakan suasana kerja yang baik c. Bertangungjawab mengelola apotek dalam hal: 1 Perbekalan Farmasi 2 Pelayanan kefarmasian 3 Administrasi dan keuangan 4 SDM 5 Ketenaga kerjaan atau Personalia 6 Planning and Inventory Control d. Membuat laporan obat narkotika dan psikotropika secara periodik APA Apoteker pendamping Asisten Apoteker Pembantu Umum Pemilik Apotek Keuangan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 62 e. Melaksanakan konseling obat dan pelaksanaan home care f. Merencanakan dan melaksanakan program kerja dibidang pelayanan kefarmasian g. Melakukan langkah‐langkah untuk mengembangkan hasil dan kualitas apotek h. Melakukan Patien Medical Record PMR i. APA bertanggung jawab atas kelancaran segala bidang dalam apotek serta bertanggungjawab terhadap kelancaran hidup apotek yang dipimpinnya. j. Serta turut serta melayani pembelian oleh konsumen.

2. APING Apoteker Pendamping

a. Membantu APA dalam mengelola:  Perbekalan kefarmasian  Pelayanan kefarmasian  Administrasi dan keuangan  SDM b. Melaksanakan konseling obat dan pelaksanaan home care c. Melaksanakan seluruh tugas dan kewajiban APA, bilamana APA berhalangan selama jam kerja apotek. d. Dalam melaksanakan segala tindakan, terutama dalam hal‐hal penting yang mendasar dan strategis, harus mendapat persetujuan dari APA. 63 e. Apoteker Pendamping bertanggungjawab penuh kepada APA dan melaksanakan tugas dan fungsi sebagai apoteker pendamping sesuai dengan petunjuk dan atau instruksi dari APA. f. Serta turut serta melayani pembelian oleh konsumen.

3. Tenaga Teknis Kefarmasian

a. Melakukan pelayanan kefarmasian pelayanan obat bebas dan obat dengan resep sesuai petunjuk pimpinan apoteker atau apoteker pedamping b. Memberikan pelayanan obat bebas dan bebas terbatas c. membantu apoteker dalam pelayanan resep d. Membantu pembuatan persediaan obat e. Mencatat dan memeriksa obat f. Pengarsipan resep g. Mendata kebutuhan obat dalam defekta dan membantu kelancaran kegiatan pembelian. h. Menerima barang pesanan, memeriksa dan menandatangani faktur, mencatat ke dalam buku pembelian komputer dan menjaga agar daftar harga tetap up to date. i. Mengelompokkan dan menata obat sesuai terapi dan abjadnya. j. Asisten apoteker bertanggung jawab kepada apoteker pendamping atas segala kebenaran tugas yang diselesaikannya. Berwenang melaksanakan pelayanan kefarmasian sesuai petunjuk dan atau instruksi apoteker pendamping. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Dokumen yang terkait

Pengaruh Penetapan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen(Studi pada Rumah Makan Soto dan Sop Nanda Jalan Sei Blutu Pasar IX No.12 Medan)

5 72 112

PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI

0 23 39

Analisis pengaruh desain kemasan produk, harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian: studi kasus pada konsumen produk sabun Lux diwilayah Parung Bogor

7 125 139

Pengaruh Kualitas Produk, Citra Perusahaan, Promosi dan Desain terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus pada Produk Motor Yamaha Mio Soul pada Mahasiswa Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta)

5 20 169

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian sepeda motor Honda (studi kasus pengguna sepeda motor Honda di wilayah kelurahan Bintaro Jakarta Selatan)

0 11 190

ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL Analisis Pengaruh Produk, Promosi, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Obat Herbal Ud. Tazakka Sukoharjo.

0 3 11

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Produk Oriflame Studi Kasus pada Konsumen Pengguna Pro

0 2 14

PENDAHULUAN Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Produk Oriflame Studi Kasus pada Konsumen Pengguna Produk Oriflame.

0 0 5

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Produk Oriflame Studi Kasus pada Konsumen Pengguna Pro

1 6 21

Analisis pengaruh citra produk, harga jual produk dan desain kemasan produk terhadap keputusan pembelian obat herbal Remapo (studi kasus pada konsumen Apotek Dharma Husada)

0 1 123