III. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Keadaan Umum
Struktur organisasi PO. Rosalia Indah dapat dilihat pada Gambar 1 :
Gambar 1. Struktur organisasi PO Rosalia Indah
Jumlah bis beroperasi tidak termasuk bis cadangan dan pariwisata sebanyak 124 buah untuk perjalanan pulang-pergi, sehingga jumlah dari
tempat pemberangkatan asal masing-masing sebanyak 62 buah. Rincian trayek dan jumlah armada seperti pada Tabel 5 berikut:
Tabel 5. Trayek dan jumlah armada bis PO. Rosalia Indah
Adapun tanggung jawab, fungsi dan tugas masing-masing bagian dalam struktur organisasi PO. Rosalia Indah adalah sebagai berikut:
1. Dewan Direksi
Ikhtisar pekerjaan : 1. Bertanggung jawab atas perumusan materi prinsip manajemen
2. Bertanggung jawab atas penetapan kebijakan perusahaan ekstern dan intern
3. Bertanggung jawab terlaksananya kesepakatan kebijakan diantaranya direktur
1.1 Direktur Utama Ikhtisar pekerjaan:
a. Bertanggung jawab atas pelaksanaan kegiatan ekstern
perusahaan b. Bertanggung jawab atas masukan yang diberikan kepada Direktur
Operasional dan Direktur Keuangan c. Bertanggung jawab atas pelaksaan koordinasi antar direktur.
1.2 Direktur Keuangan. Ikhtisar pekerjaan:
a. Bertanggung jawab atas penetapan sistem administrasi keuangan perusahaan.
b. Bertanggung jawab atas pendapatan RAPB perusahaan dan Analisa Laporan Keuangan
c. Bertanggung jawab realisasi pendanaan dan penggajian 1.3 Direktur Umum
Ikhtisar pekerjaan: a. Bertanggung jawab atas pelaksanaan prinsip manajemen untuk
intern perusahaan dan kelancaran pelaksanaan kegiatan operasional.
b. Bertanggung jawab atas pelaksanaan evaluasi dan pembinaan kinerja seluruh karyawan.
c. Bertanggung jawab penerapan Manajemen Mutu Standar ISO 9000.
2 Manajer Keuangan.
Ikhtisar pekerjaan: 2.1 Bertanggung jawab atas pelaksanaan administrasi keuangan sesuai
sistem yang ditetapkan perusahaan. 2.2 Bertanggung jawab atas kebenaran data-data keuangan
2.3 Bertanggung jawab atas ketepatan, kebenaran laporan keuangan harian, bulanan dan tahunan
3. Manager Personalia dan Umum Ikhtisar pekerjaan:
3.1 Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan administrasi ketenagakerjaan karyawan sesuai dengan ketentuan atau
peraturan perusahaan dan ketentuan – ketentuan pemerintah. 3.2 Bertanggung jawab atas penetapan prinsip manajemen, planning,
organizing, directing, controlling didalam departemen personalia dan umum
3.3 Bertanggung jawab atas terciptanya peningkatan kualitas SDM seluruh karyawan
4. Manager Engineering
Ikhtisar pekerjaan: 4.1
Bertanggung jawab tentang pengecekan, perawatan, perbaikan, penggantian mesin.
4.2 Bertanggung jawab atas kelaikan kendaraan yang akan dioperasikan. 4.3 Bertanggung jawab atas ketertiban administrasi laporan
engineering untuk seluruh kendaraan.
5. Manager Marketing dan Sales
Ikhtisar pekerjaan:
5.1Bertanggung jawab atas promosi dan kemajuan marketing usaha perusahaan dan penerapan pelayanan prima dan operacional
kendaraan. 5.2 Bertanggung jawab kepuasan pelanggan
6. Kepala Divisi General Accounting
Ikhtisar pekerjaan yaitu bertanggung jawab atas penetapan sistem akuntansi perusahaan, mekanisme pelaksanaan tugas akuntansi dan
laporan keuangan 6.1 Kepala seksi siklus akuntansi
Bertanggung jawab atas pekerjaan siklus akuntansi perusahaan dan pembuatan laporan keuangan sesuai periode akuntansi.
6.2 Kepala Seksi Pajak Bertanggung jawab atas penyelenggaraan administrasi laporan pajak
secara prima benar dan tepat waktu dan bertanggung jawab atas pengisian surat perintah pembayaran pajak secara tepat waktu.
7. Kepala Divisi Financial dan Budget Control Keuangan Anggaran
Ikhtisar pekerjaan yaitu bertanggung jawab atas kebenaran bukti keuangan baik penerimaan dan pengeluaran serta bertanggung jawab
pencatatan transaksi keuangan dan perhitungan saldo kas rincian 7.1 Kasir
Ikhtisar pekerjaan yaitu bertanggung jawab penerimaan dan pengeluaran kas harian serta bertanggung jawab pembuatan laporan
kas harian 7.2 Kepala Seksi Utang Piutang dan Bank
Ikhtisar pekerjaan yaitu bertanggung jawab pencatatan utang piutang dan bank serta membuat laporan keadaan utang, piutang yang telah
jatuh tempo.
8. Kepala Divisi Umum Ikhtisar pekerjaan yaitu bertanggung jawab atas kelancaran proses
perijinan dan humas, pengaturan dan perawatan di dalam rumah tangga serta inventaris dan keamanan dalam perusahaan dengan menjunjung
prinsip efisiensi 8.1 Kapala Seksi Kamtib keamanan dan ketertiban
Bertanggung jawab aas terciptanya keamanan dan ketertiban di lingkungan perusahaan
8.2 Kapala Seksi Rumah Tangga Bertanggung jawab terhadap pengadaan, pengawasan, penggunaan,
penyediaan sarana kesehatan keselamatan kerja, perawatan inventaris rumah tangga dan alat tulis kantor dengan menjunjung
prinsip efisiensi serta laporan administrasi rumah tangga secara tepat. 8.3 Kepala Seksi
Inventory Persediaan Bertanggung jawab terhadapt gudang penyimpanan barang dan ATK
beserta administrasinya. 9. Kepala Divisi Pekerjaan Umum
Bertanggung jawab terhadap pembuatan perencanaan pembangunan perawatan, perbaikan gedung
9.1 Kepala seksi maintenance dan repair perbaikan dan pemeliharaan Bertanggung jawab terhadap pengawasan, pengontrolan keadaan air
listrik, gedung dan prasarana perusahaan, sebagai pelaksanaan perawatan, perabaikan dan menindak lanjuti adanya gangguan dan
kerusakan mendadak sarana dan prasarana perusahan. 9.2 Kepala seksi pelaksanaan pekerjaan umum
Bertanggung jawab terhadap usulan program kerja bangunan dan pelaksanaan serta perawatannya
9.3 Kepala seksi pengadaan stock barang persediaan Bertanggung jawab atas pengadaan barang material bangunan,
stock barang di gudang dan barang bekas serta pembukuan barang. 10. Kepala Divisi Personalia
Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan administrasi ketenaga kerjaan karyawan sesuai dengan ketentuan atau peraturan perusahaan dan
ketentuan-ketentuan pemeritah serta bertanggung jawab terhadap pelaksanaan pengembangan kualitas SDM
10.1 Kepala seksi rekruitmen dan administrasi karyawan Bertanggung jawab atas pelaksanaan rekruitmen dan pembinaan
karyawan serta administrasinya. 10.2 Kepala seksi kesejahteraan
Bertanggung jawab atas proses gaji karyawan dari pembuatan daftar gaji, pelaksanaan pembayaran dan pemberian informasi lain
yang terkait gaji. 11. Kepala Divisi Karoseri
Bertanggung jawab atas kualitas bodi dan rangka armada serta terciptanya efisiensi dalam proses pengerjaannya
12. Kepala Divisi Teknik Bertanggung jawab atas kualitas kelaikan operasional armada,
kelancaran operasional kegiatan kerja mekanik serta pemanfaatan sarana dan prasarana teknik secara tepat guna serta efisien.
12.1 Kepala seksi perakitan mesin Bertanggung jawab atas kualitas perakitan mesin persneling, filter
angin, radiator dan mesin utama dengan menjunjung prinsip efisiensi.
12.2. Kepala seksi perawatan dan perbaikan mesin Bertanggung jawab terhadap pengontrolan, perawatan, penyetelan
dan pemasangan mesin bis dengan menjunjung prinsip efisiensi.
12.3. Kepala seksi mekanik travel Bertanggung jawab atas kualitas perakitan mesin travel persneling,
gardan, kemudi, radiator dan mesin utama, pengontrolan, perawatan, penyetelan, pemasangan mesin travel serta
bertanggung jawab terhadap sistem kerja mekanik. 12.4.Kepala seksi mekanik AC
Bertanggung jawab atas kualitas perakitan, pengontrolan, perawatan dan pemasangan mesin AC dan sistem kerja mekanik
AC 12.5.Kepala seksi cleanning armada
Bertanggung jawab atas kebersihan armada interior dan exterior serta pencatatan sarana interior armada.
13. Kepala Divisi Gudang Spare part onderdil bis dan travel
Bertanggung jawab atas kualitas, kuantitas, keamanan dan kebenaran sparepart di gudang dengan memperhatikan efisiensi.
13.1 Kepala seksi administrasi gudang spare part Bertanggung jawab atas pembuatan laporan administrasi gudang
spare part dan pelaksanaan stock opname gudang spare part bersama-sama kepala seksi
inventory control. 13.2 Kepala seksi
inventory control Bertanggung jawab terhadap kualitas dan kuantitas suku cadang
yang disimpulkan baik secara fisik maupun secara informasi.
13.3 Kepala seksi elektronika Bertanggung jawab terhadap kualitas dan kuantitas pengadaan
audio dan video TV, Video dan HT komunikasi serta di lingkungan kantor dengan menjunjung tinggi prinsip efisiensi.
13.4 Kepala seksi pengadaan dan logistik Bertanggung jawab atas pencatatan dan pengiriman sparepart ke
Pool dan Storing serta pengadaan sparepart di kantor pusat serta pengadministrasian barang bekas.
14. Kepala Divisi Marketing Development pengembangan pemasaran.
Ikhtisar pekerjaan yaitu bertanggung jawab terhadap pengembangan Divisi Marketing dan kelancaran kegiatan-kegiatan dengan menjunjung
prinsip efisiensi serta urusan carter dan penawaran bis travel 14.1 Kepala seksi koordinator agen
Bertanggung jawab atas kelancaran hubungan kerjasama antar agen baik dalam maupun luar dan antara agen-agen dengan kantor
pusat.serta pembinaan kepada seluruh agen untuk bekerja dan melaksanakan tugas secara profesional.
14.2. Kepala seksi tiket dan promosi Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan informasi dan pemberian
pelayanan yang berkualitas kepada konsumen serta promosi khususnya pelaksanaan undian dan penyerahan hadiah.
14.3 Kepala seksi pengawas malam Bertanggung jawab terhadap pemantauan perjalanan armada bis,
travel maupun paket yang sedang beroperasi pada shift malam.
15. Kepala Divisi Operasional. Ikhitsar pekerjaan yaitu bertanggung jawab terhadap kelancaran
kegiatan-kegiatan sehingga dapat lebih meningkatkan efisiensi dan efektivitas serta pelaksanaan laporan administrasi operasional.
15.1 Kepala seks rute reguler dan inventory armada jalur tetap dan persediaan bis
Bertanggung jawab atas pembagian jatah reguler dan non reguler armada ke agen-agen supaya pelayanan prima kepada konsumen
serta pencatatan inventory armada baik bis, travel dan mobil operasional termasuk perlengkapannya.
15.2 Kepala seksi pengaturan kru bis. Bertanggung jawab atas penjadwalan dan pelaksanaan tugas kru
bis pengemudi dan pembantu pengemudi sehingga tidak ada kekurangan personel sehingga tercipta pemerataan jalan seluruh
kru serta kesiapan kru setiap hari sesuai kebutuhan jadwal kerja kru bis.
15.3. Kepala seksi pengaturan kru travel Bertanggung jawab atas penjadwalan dan pelaksanaan tugas kru
travel sehingga tidak ada kekurangan personel dalam pemenuhan kebutuhan harian kru travel dan tercipta pemerataan jalan untuk
seluruh kru serta bertanggung jawab terhadap penjadwalan kerja kru travel.
15.4 Kepala seksi perijinan surat armada dan mobil operasional Bertanggung jawab atas administrasi laka dan pengurusan perizinan
surat-surat armada serta administrasinya serta kelancaran pengaturan, perawatan dan perbaikan mobil operasional.
15.5 Kepala seksi kontrol jalan Ikhtisar pekerjaan yaitu bertanggung jawab atas pelaksanaan
pengawasan perjalanan, pelayanan agen dan kru serta pemantauan kondisi jalan untuk dapat memberikan masukan kepada pimpinan
sehingga operasional dapat berjalan lancar.
1. Kelas SUPER EKSEKUTIF
Armada bis kelas super eksekutif adalah armada yang paling mewah diantara kelas yang ada. Kelebihan dari kelas ini adalah kapasitas
kursi hanya 22 kursi penumpang dengan dilengkapi leg rest alas kaki, AC air conditioner, TVVideo dan toilet. Jumlah armada bis kelas Super
Eksekutif untuk yang berangkat dari beberapa kota Jawa Timur dan Jawa Tengah rata-rata sebanyak 4empatunit. Jumlah permintaan
penumpang dan harga tiket dapat dilihat pada Tabel 6 :
Tabel 6. Jurusan, jumlah penumpang dan harga tiket kelas Super Eksekutif
Kategori