28 orang atau 29,5 mengatakan bahwa koleksi yang sering digunakan adalah koleksi dengan subjek buku ilmu pengetahuan.
Berdasarkan uraian di atas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden memberi jawaban bahwa koleksi TBM Plus Mas Raden yang sering digunakan adalah koleksi m
subjek buku ilmu pengetahuan. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tingginya tingkat penggunaan buku ilmu pengetahuan oleh pengguna TBM Plus Mas Raden.
4.5 Sistem Layanan
System pelayanan taman bacaan masyarakat merupakan hal yang paling penting untuk memberi kepuasan kepada pengguna taman bacaan masyarakat. Taman bacaan
masyarakat dikatakan baik apabila memberikan pelayanan yang memuaskan pengunjung.
4.5.1 Kenyamanan dalam memanfaatkan TBM
Uraian ini diindikasikan tentang kenyamanan dalam memanfaatkan TBM Plus Mas Raden. Data tentang kenyamanan dalam memanfaatkan TBM Plus Mas Raden dapat dilihat
pada Tabel 4.5.1 berikut ini:
Tabel 4.5.1 kenyamanan dalam memanfaatkan TBM Plus Mas Raden
No. Item Jawaban
Responden Frekuensi
F Presentase
13. Menurut saudara apakah suasana di
TBM Plus Mas Raden memberi kenyamanan
dalam memanfaatkan TBM Plus Mas Raden
? a.
Sangat nyaman 35
36,8 b.
Nyaman 55
57,9 c.
Kurang nyaman 5
5,3 d.
Tidak nyaman Jumlah
95 100
Dari tabel di atas terlihat jelas bagaimana jawaban responden terhadap kenyamanan dalam memanfaatkan TBM Plus Mas Raden, 35 orang atau 36,8 responden memilih sangat
nyaman, 55 orang atau 57,9 responden memilih jawaban nyaman, 5 orang atau 5,3 responden memilih kurang nyaman dengan suasana TBM Plus Mas Raden, dan untuk pilihan
sangat tidak nyaman tidak ada yang memilih.
Berdasarkan uraian di atas dapat diketahui sebagian besar responden memilih jawaban nyaman, dengan suasana TBM Plus Mas Raden. Responden beranggapan demikian karena
suasana di TBM Plus Mas Raden memberikan keleluasaan bagi pengguna untuk mencari bahan bacaan yang diinginkan.
4.5.2 Kesesuaian jam buka TBM
Uraian ini diindikasikan tentang kesesuaian jam buka TBM Plus Mas Raden. Kesesuaian jam buka pada TBM Plus Mas Raden dapat dilihat pada Tabel 4.5.2 berikut ini:
Tabel 4.5.2 Kesesuaian jam buka layanan TBM
No. Item Jawaban Responden
Frekuensi F
Presentase
14. Menurut saudara apakah jam buka
pada TBM Plus Mas Raden sesuai
dengan waktu luang yang saudara
miliki ? a.
Sangat sesuai 29
30,5 b.
Sesuai 58
61,1 c.
Kurang sesuai 8
8,4 d. Tidak sesuai
Jumlah 95
100
Dari tabel di atas terlihat jelas bagaimana jawaban responden terhadap kesesuaian jam buka layanan TBM, 29 orang atau 30,5 responden mengatakan jam buka layanan TBM
sangat sesuai dengan waktu luang yang dimiliki, 58 orang atau 61,1 responden mengatakan jam buka layanan TBM Plus Mas Raden sesuai dengan waktu luang yang dimiliki, 8 orang
atau 8,4 mengatakan jam buka layanan TBm Plus Mas Raden kurang sesuai dengan waktu luang yang dimiliki, dan untuk pilihan jawaban tidak sesuai tidak ada yang memilihnya.
Berdasarkan uraian di atas dapat dilihat bahwa hampir setengah responden berpendapat bahwa jam buka layanan TBM Plus Mas raden sesuai dengan waktu luang yang
dimiliki.
4.5.3 Peraturan peminjaman
