Perusahaan senantiasa mengutamakan aspek “Prudent” dalam analisa kredit, mengoptimalkan pengamanan resiko kredit serta pengelolaan portfolio
kredit yang efektif, dalam upaya menjaga kualitas aktiva dengan tingkat NPL Non Performing Loan yang sehat dan terarah.
2. Struktur Organisasi Perusahaan
Universitas Sumatera Utara
Head of Branch
Recepttionist Messenger
Office Boy
Driver
Staff Staff
Staff
Staff Marketing Sec
Officer Officer
Staff Staff
Staff Officer
Staff Staff
Officer Staff
Secretary Marketing Sec
Officer Staff
Staff
Staff Operation Sec
Staff Messenger
Office Boy Secretary
Marketing Dept Legal Crredit Dept
P. Baru Rep. Office Padang Rep. Office
G. Affairs Sec
Accounting Sec
Treasury Sec Legal Crd Sec
Coleection Sec Collection Sec
Legal Crd Sec Secretary
Marketing Sec Officer
Staff
Staff
Staff Operation Sec
Staff Messenger
Office Boy Collection Sec
Legal Crd Sec Operation Dept
Officer
Universitas Sumatera Utara
Adapun masing – masing tugas dan tanggung jawab adalah sebagai berikut : a. Branch Manager
- Penandatanganan dokumen – dokumen - Mengadakan hubungan dengan pihak ekstern dan intern
- Mempertanggungjawabkan seluruh asset cabang ke kantor pusat - Mempertanggungjawabkan seluruh kegiatan kantor cabang
- Memenuhi target yang diberikan kantor pusat - Melakukan pengarahan dan pembinaan kepada semua pegawai di
cabang sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh direksi - Mengawasi pekerjaan semua bawahan di cabang
- Mencegah terjadinya kesimpangsiuran dalam pelaksanaan pekerjaan oleh pegawai di cabang
- Menegakkan disiplin pegawai di cabang - Memelihara dan meningkatkan motivasi kerja pegawai
- Mengusulkan ke PT.Mandala Multifinance, Tbk pusat kebutuhan barang-barang yang perlu dibeli
b. Operation Department - Mengkoordinasikan seluruh kegiatan operasional
- Melakukan pengawasan operasional kantor perwakilan yang dibawahi kantor cabang
c. Marketing Department - Mengkoordinasikan kegiatan marketing
- Memenuhi target yang diberikan dan melakukan riset pasar
Universitas Sumatera Utara
d. Legal Credit Department - Melakukan pengawasan aspek hokum atas transaksi yang ada
- Memeriksa keabsahan dokumen yang masuk seperti BPKB,KTP,dan lain-lain.
e. Rep. Office Department - Mempertanggungjawabkan seluruh asset cabang ke kantor pusat
- Memimpin dan mengawasi seluruh aktifitas cabang - Mempertanggungjawabkan seluruh kegiatan kantor cabang
- Memenuhi target yang diberikan kantor pusat f. Treasury Section
- Melakukan pengawasan terhadap arus likuiditas yang ada - Menyimpan dokumen penyerahan kewajiban seperti bilyet giro,
aplikasi transfer - Mengawasi penerimaan tunai
g. Collection Section - Melakukan pengawasan terhadap tunggakan yang timbul
- Melakukan penagihan langsung terhadap tunggakan kredit - Mengeluarkan surat peringatan atas tunggakan yang muncul
h. General Affair - Melakukan pengawasan personalia dan hal umum
- Melakukan tugas personalia seperti penerimaan dan pemberhentian karyawan
- Mencatat daftar absensi, cuti, lembur, dan lain-lain 38
Universitas Sumatera Utara
PT. Mandala Multifinance, Tbk memiliki kantor pusat di Jakarta dan mempunyai beberapa cabang di Indonesia dan salah satunya di kota Medan. Pada
struktur organisasinya dapat dilihat adanya pemisahan tugas dan tanggung jawab yang ditentukan sedemikian rupa sehingga kemungkinan terjadinya
penyelewengan dapat dihindari. Struktur perusahaan PT. Mandala Multifinance, Tbk adalah jenis garis staf dan telah menunjukkan keadaan yang baik, karena
dalam struktur tersebut telah jelas tanggung jawab seseorang atau suatu bagian, kepada siapa mereka bertanggung jawab dan telah ditetapkan apa yang menjadi
tugas dan wewenang. Dalam struktur organisasi garis dan staf ini dikenal satu komando, dimana masing-masing bawahan wajib melaksanakan instruksi dan
bertanggung jawab langsung kepada atasannya sesuai dengan instruksi yang diterimanya. Dengan kata lain tiap-tiap pekerjaan dikenal satu pimpinan langsung
membawahinya sedangkan staf bekerja dan memberikan saran-saran kepada kepala bagian.
Universitas Sumatera Utara
B. Analisis Hasil Penelitian
