Identitas Responden Analisis Deskriptif

2. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas akan dapat menunjukkan konsistensi dari jawaban-jawaban responden terhadap pertanyaan yang terdapat pada kuesioner dimana telah diuji validitasnya. Pengambilan keputusannya dapat dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut: a. Jika r alpha positif r tabel maka dinyatakan reliabel b. Jika r alpha r tabel maka dinyatakan tidak reliabel Hasil uji reliabilitas berdasarkan data yang diolah peneliti dengan bantuan Software SPSS versi 12.00 for Windows dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut ini: Tabel 4.2 Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .905 23 Sumber:Pengolahan Data SPSS 12 2009 Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa Cronbach’s Alpha sebesar 0.905. Apabila nilai reliabilitas instrument cronbach alpha di atas 0.8 atau sama dengan 0.8 maka instrument dinyatakan reliabel. Maka cronbach alpha sebesar 0.905 lebih besar dari 0.8 yang berarti bahwa instrumen tersebut reliabel.

B. Analisis Deskriptif

1. Identitas Responden

a. Jenis Kelamin Responden Tabel 4.3 Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin Jumlah Responden Laki-Laki 44 45.83 Perempuan 52 54.17 Total 96 100 Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah Tabel 4.3 menunjukkan 44 orang atau sebesar 45.83 dari mahasiswa adalah laki-laki dan 52 orang atau sebesar 54.17 dari mahasiswa adalah perempuan. Dapat dilihat bahwa mahasiswa perempuan yang menjadi responden lebih banyak dari pada mahasiswa laki-laki pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan. b. Umur Responsen Tabel 4.4 Usia Responden Usia Responden Jumlah Responden 20-25 81 84.37 26 15 15.63 Total 96 100 Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah Tabel 4.4 menunjukkan 81 orang atau sebesar 84.37 dari mahasiswa berusia 20-25 tahun dan 15 orang atau sebesar 15.63 dari mahasiswa berusia 26. Dapat dilihat bahwa konsumen berumur antara 20-25 tahun yang menjadi responden lebih banyak pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan. c. Lama Menggunakan Telkomsel Tabel 4.5 Lama Responsen Menggunakan Kartu Telkomsel Lama Penggunaan Frekuensi 1 tahun 3 3.13 2 tahun 9 9.38 3 tahun 15 15.63 4 tahun 20 20.83 5 tahun 49 51.04 Jumlah 96 100 Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah Tabel 4.5 menunjukkan 3 orang atau sebesar 3.13 dari mahasiswa lama menggunakan Telkomsel yaitu 1 tahun, 9 orang atau sebesar 9.38 dari mahasiswa lama menggunakan Telkomsel yaitu 2 tahun, 15 orang atau sebesar 15.63 dari mahasiswa lama menggunakan Telkomsel yaitu 3 tahun, 20 orang atau sebesar 20.83 dari mahasiswa lama menggunakan Telkomsel yaitu 4 tahun, 49 orang atau 51.04 dari mahasiswa lama menggunakan Telkomsel yaitu 5 tahun. Dapat dilihat bahwa mahasiswa yang 5 tahun menggunakan Telkonsel yang menjadi responden lebih banyak pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan. d. Responden Mempunyai kartu Selain Telkomsel Tabel 4.6 Responden Mempunyai Kartu Selain Kartu Telkomsel Mempunyai Jumlah Responden Tidak 64 66.67 Iya 32 33.33 Total 96 100 Sumber: Hasil Penelitian, 2009 diolah Tabel 4.6 menunjukkan 64 orang atau sebesar 66.67 dari mahasiswa tidak mempunyai kartu selain kartu Telkomsel dan 32 orang atau 33.33 dari mahasiswa yang mempunyai kartu selain kartu Telkomsel. Dapat dilihat bahwa mahasiswa yang tidak menggunakan kartu selain kartu Telkomsel yang menjadi responden lebih banyak pada mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan.

2. Deskriptif Variabel