1
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Perkembangan teknologi yang semakin maju menuntut manusia untuk bertindak semakin cepat dengan memperhatikan efisien disegala bidang. Dalam
menghadapi perkembangan tersebut tentu saja diperlukan fasilitas atau peralatan dalam menunjang kegiatan operasional. Kalangan dunia usaha baik instansi
pemerintahan maupun instansi swasta dalam melakukan usaha sangat tergantung pada fasilitas atau peralatan kerja. Untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan
efisien dan hasil kerja yang optimal, sehingga diperlukan keterampilan atau keahlian dalam mengoperasikan fasilitas atau peralatan kerja tersebut.
Menurut Arinto
http:sobat.blogspot.com2008pengertianfasilitas.html Failitas adalah sarana dan prasarana yang berguna untuk memperlancar dan
memberikan kemudahan dalam melakukan suatu pekerjaan. Adapun yang dimaksud Kerja menurut Anonim http:artikel2.comkumpulan-bermacam2-
artikel06pengertian-kerja adalah suatu kegiatan yang dilakukan seseorang atau kelompok. Jadi, secara harafiah fasilitas kerja adalah segala sesuatu berupa sarana
dan prasarana yang dapat membantu mempermudah suatu kegiatan atau aktivitas yang dilakukan seseorang atau kelompok. Dalam setiap proses kegiatan
perkantoran, suatu perusahaan harus menyediakan fasilitas kerja yang lengkap. Peningkatan produktivitas dapat ditunjang dengan adanya penyediaan fasilitas
kerja yang dapat membantu dan memotivasi karyawan dalam menyelesaikan
pekerjaan kantor yang baik.
Universitas Sumatera Utara
Penggunaan fasilitas kerja bertujuan untuk menyelesaikan tugas yang berhubungan dengan pekerjaan kantor. Masing-masing kantor memiliki
kepentingan atau pekerjaan yang beraneka ragam, maka fasilitas kantor yang digunakan harus sesuai dengan kebutuhan. Karena setiap jenis peralatan kantor
ataupun fasilitas yang tersedia mempunyai fungsi yang berbeda-beda yang berfungsi untuk meningkatkan produktivitas. Penggunaan fasilitas yang efektif
dan efisien akan mampu mempermudah pelaksanaan pekerjaan karyawan, sehingga kinerja atau produktivitas kantor akan dapat mewujudkan tujuannya.
Fasilitas adalah untuk melancarkan dan memudahkan pelaksanaan fungsi. Fasilitas merupakan komponen individual dari penawaran yang mudah
ditumbuhkan atau dikurangi tanpa mengubah kualitas dan model jasa. Fasilitas juga merupakan alat untuk membedakan program lembaga pendidikan yang satu
dari pesaing lainnya Lupiyaodi,2006 : 150. Fasilitas kerja adalah sarana pendukung dalam aktivitas perusahaan berbentuk fisik, dan digunakan dalam
kegiatan normal perusahaan, memiliki jangka waktu kegunaan yang relatif permanen dan memberikan manfaat untuk masa yang akan datang. Fasilitas kerja
sangatlah penting bagi perusahaan, karena dapat menunjang kinerja karyawan, seperti dalam penyelesaian pekerjaan.
Gaya artinya sikap, gerak, tingkah laku, sikap yang elok, gerak-gerik yang bagus, kekuatan, kesanggupan untuk membuat baik. Menurut Tead; Terry; Hoyt
dalam Kartono, 2003 Kepemimpinan yaitu kegiatan atau seni mempengaruhi orang lain agar mau bekerja sama yang didasarkan pada kemampuan orang
Universitas Sumatera Utara
tersebut untuk membimbing orang lain dalam mencapai tujuan-tujuan yang diinginkan kelompok.
Gaya Kepemimpinan adalah perilaku dan strategi, keterampilan sifat, sikap, yang sering diterapkan pemimpin ketika mencoba mempengaruhi kinerja
bawahannya agar sasaran tercapai. Gaya Kepemimpinan memiliki tiga pola dasar yaitu : mementingkan pelaksanaan tugas, mementingkan hubungan kerja sama,
memetingkan hasil yang dicapai. Gaya Kepemimpinan pada dasarnya mengandung pengertian sebagai suatu perwujudan tingkah laku dari seorang
pemimpin, yang menyangkut kemampuannya dalam memimpin. Perwujudan tersebut biasanya membentuk suatu pola atau bentuk tertentu. Pola tindakan
pemimpin secara keseluruhan seperti yang dipersepsikan atau diacu oleh bawahan tersebut dikenal sebagai gaya kepemimpinan.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara memiliki berbagai fasilitas dan gaya kepemimpinan yang digunakan untuk meningkatkan efisiensi
dan efektivitas kerja dan ketepatan waktu pengerjaan tugas oleh karyawan atau pegawai. Dengan tersedianya fasilitas kerja pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara dapat meningkatkan produktivitas kerja secara terus menerus. Fasilitas kerja yang terdapat pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara antara lain adalah fasilitas sarana kantor dan prasarana kantor. Dan gaya kepemimpinan yang digunakan oleh karyawan atau
pegawai di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara adalah gaya kepemimpinan Instruksi, gaya kepemimpinan konsultasi, gaya kepemimpinan
partisipasi dan gaya kepemimpinan delegasi.
Universitas Sumatera Utara
Fasilitas sarana kantor terdiri dari komputer, printer, faximel, in focus, mesin tik, dan filling cabinet. Fasilitas prasarana kantor pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara terdiri dari : fasilitas olahraga lapangan sepak bola, basket, volley dan lain-lain, fasilitas pendidikan ruang baca, kantin,
internetwi-fi dan musholla. Bagian Kemahasiswaan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara adalah salah satu unit kerja yang mempunyai kewenangan untuk melaksanakan usaha-usaha penyediaan data dan informasi yang dibutuhkan oleh
dosen, pegawai-pegawai serta mahasiswa di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU. Bagian ini di khususkan untuk memberikan pelayanan kepada
mahasiswa seperti pengurusan surat aktif kuliah, penerimaan mahasiswa baru, pengurusan surat riset, beasiswa dan lainnya. Tetapi dalam hal ini mekanisme
pelayanan yang baik belum sesuai dengan apa yang diharapkan mahasiswa, terhadap pelayanan yang saat ini diberikan oleh para pegawai.
Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara menggunakan gaya kepemimpinan Otoriter dan Demokratis, yaitu segala
pembagian tugas dan tanggung jawab dipegang oleh pemimpin yaitu Bapak Drs. Ami Dilham, Msi dan setiap ada permasalahan selalu mengikut sertakan bawahan
sebagai satu tim yang utuh. Dalam gaya kepemimpinan demokratis pemimpin memberikan banyak informasi tentang tugas serta tanggung jawab para
bawahannya, sehingga para pegawai tinggal melaksanakan tugas yang telah diberikan.
Universitas Sumatera Utara
Banyak fenomena-fenomena yang terjadi di bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yaitu kurangnya printer yang
memadai sehingga menyulitkan proses kinerja di bagian Kemahasiswaan, Kapasitas memori komputer di bagian Kemahasiswaan kurang memadai sehingga
penyimpanan data terbatas. Anggaran juga menjadi masalah dalam sistem pelayanan kemahasiswaan dimana minimnya anggaran untuk lembaga
kemahasiswaan dan hal ini juga tidak lepas dari peranan lembaga kemahasiswaan itu sendiri yang belum independen dalam mengelola anggarannya. Namun di
bagian Kemahasiswaan juga masih terdapat beberapa kelemahan seperti seharusnya bagian Kemahasiswaan memiliki fasilitas yang lebih dibandingkan
dengan bagian lain misalnya dalam hal penyediaan alat-alat kantor yang memadai dan seharunya di Kemahasiswaan juga di lengkapi dengan ruang tunggu
mahasiswa yang cukup memadai dibandingkan dengan sub-sub kerja bagian lain di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Sehingga perlunya
kesadaran yang tinggi dari pegawai untuk meningkatkan pelayanan bagi mahasiswa.
Dengan adanya fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan yang baik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, maka diharapkan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dapat meningkatkan produktivitas kerja pegawai atau karyawan sehingga produktivitas Perguruan
Tinggi Negeri tersebut juga ikut meningkat. Produktivitas karyawan atau pegawai pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dapat dilihat dari
cara kerja atau prosedur kerja para pegawai atau karyawan tersebut dalam
Universitas Sumatera Utara
memberikan pelayanan yang baik kepada para mahasiswa adanya fasilitas kerja yang lengkap. Fasilitas kerja memiliki arti penting untuk memotivasi dan
mendorong karyawan melaksanakan tugasnya agar lebih produktif, maka penulis memilih judul “ Peranan Fasilitas Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Dalam
Meningkatkan Produktivitas Pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara”.
B. Perumusan Masalah
