BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Hasil Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu yang pernah dilakukan oleh pihak lain yang dapat dipakai sebagai bahan masukan serta bahan pengkajian berkaitan dengan penelitian ini
adalah :
1. Restuningdiah dan Indriantoro 2000
a. Judul :
Pengaruh Partisipasi Pemakai Terhadap Kepuasan Pemakai Dalam Pengembangan Sistem Informasi. Kompleksitas Tugas, Kompleksitas
Sistem dan Pengaruh Pemakai Sebagai Moderating Variabel. b.
Permasalahan : 1.
Untuk mengetahui apakah ada hubungan antara partisipasi pemakai dengan kepuasan pemakai dalam pengembang sistem
informasi. 2.
Apakah kompleksitas sistem serta pengaruhnya sebagai variabel moderating terhadap hubungan antara partisi dan kepuasan
pemakai dalam pengembangan sistem informasi. c.
Hasil : 1. partisipasi Pemakai dalam pengembangan sistem informasi
mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan pemakai atas sistem yang dikembangkan. Meskipun pengaruh tidak terlalu
7
besar yang ditunjukkan dengan koefisien determinasi hanya sebesar 0,096 tetapi partisipasi harus tetap dipertimbangkan
2. Dengan koefesien interaksi antara partisipasi dan dukungan manajemen puncak positif sebesar 0,469 dan signifikan pada
α 0,05 maka dukungan manajemen akan meningkatkan partisipasi
pemakai dan berpengaruh positif terhadap kepuasan pemakai sistem informasi.
3. Terdapat pengaruh komunikasi pemakai-pengembang terhadap hubungan partisipasi dan kepuasan pemakai dalam
pengembangan sistem informasi. Hal tersebut menunjukkan bahwa komunikasi pemakai-pengembang tidak berpengaruh
secara signifikan pada hubungan partisipasi dengan kepuasan pemakai. Tetapi komunikasi pemakai-pengembang berpengaruh
langsung terhadap kepuasan pemakai.
2. Dian Indri Purnamasari 2004
a. Judul
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keefektifan Pengembangan Sistem Informasi.
b. Permasalahan
Apakah Faktor-faktor partisipasi, komunikasi pemakai, dukungan manajemen puncak, kompleksitas sistem dan struktur organisasi secara
signifikan berpengaruh terhadap efektifitas dalam pengembangan sistem informasi.
c. Hasil
Hasil penelitian yang menunjukan banyak pertentangan dengan hasil penelitian sebelumnya dikarenakan jumlah sampel yang relatif sedikit
dan menggunakan mahasiswa Magister Manajemen sebagai proksi dari manajer divisi dalam perusahaan kurang mewakili, sedangka variabel
dukungan manajemen puncak ternyata berpengaruh dapat dikarenakan para responden beranggapan bahwa
dalam pengembangan sistem, dukungan manajemen puncak mutlak diperlukan.
3. Partiwi 2006
Kategori