Warnet Elite di Gresik akan naik sebesar 0,286 dengan asumsi variabel X
2
dan X
3,
konstan. β
2
= koefisien regresi untuk X
2
= 0,490 Ini menunjukan besarnya pengaruh variabel Pelayanan terhadap
Kepuasan Konsumen Dalam Memakai Jasa Internet Pada Warnet Elite di Gresik, artinya apabila variabel Pelayanan meningkat sebesar 1 maka
diprediksi Kepuasan Konsumen Dalam Memakai Jasa Internet Pada Warnet Elite di Gresik akan naik sebesar 0,490 dengan asumsi variabel X
1
dan X
3,
konstan. Β
3
= koefisien regresi untuk X
3
= 0,146 Ini menunjukan besarnya pengaruh variabel Fasilitas terhadap
Kepuasan Konsumen Dalam Memakai Jasa Internet Pada Warnet Elite di Gresik, artinya apabila variabel Fasilitas meningkat sebesar 1 maka
diprediksi Kepuasan Konsumen Dalam Memakai Jasa Internet Pada Warnet Elite di Gresik akan naik sebesar 0,146 dengan asumsi variabel X
1
dan X
2,
konstan.
4.5.1 Uji Hipotesis Secara Simultan
Untuk mengetahui pengaruh secara simultan antara variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan uji F dengan langkah-langkah sebagai
berikut : 1. Untuk menguji pengaruh secara simultan serempak digunakan uji F
dengan langkah-langkah sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
a. Ho : β
1
= β
2
= β
3
= 0 Secara keseluruhan variabel bebas tidak ada pengaruh terhadap
variabel terikat. Hi :
β
1
≠ β
2
≠ β
3
≠ Secara keseluruhan variabel bebas ada pengaruh terhadap variabel
terikat. b.
α = 0,05 dengan df pembilang = 3
df penyebut = 96 c. F tabel
α = 0,05 = 2,699
d.
F hitung = Rata - rata kuadrat regresi
Rata - rata kuadrat sisa
142,348 = --------------- = 77,317
1,841
e. Daerah pengujian
Gambar 4. Distribusi Kriteria PenerimaanPenolakan Hipotesis Secara Simultan atau Keseluruhan
Ho diterima apabila F hitung = 77,317 ≤ F Tabel = 2,699
Ho ditolak apabila F hitung =77,317 F Tabel = 2,699
77,317 2,699
Daerah Penerimaan H Daerah Penolakan H
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
f. Kesimpulan Oleh karena F hitung = 77,317 F tabel = 2,699 maka Ho ditolak
dan Hi diterima, yang berarti bahwa secara keseluruhan faktor– faktor variable bebas yaitu Harga X
1
, Pelayanan X
2
dan Fasilitas X
3
berpengaruh secara simultan dan nyata terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Memakai Jasa Internet Pada Warnet
Elite di Gresik Y. Sedangkan untuk mengetahui besarnya pengaruh variable Harga
X
1
, Pelayanan X
2
dan Fasilitas X
3
berpengaruh secara simultan dan nyata terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Memakai
Jasa Internet Pada Warnet Elite di Gresik Y dapat diketahui dari besarnya koefisisen determinasi R².
Pada hasil perhitungan diperoleh determinasi sebesar 0,707 artinya bahwa pengaruh Kepuasan Konsumen Dalam Memakai Jasa
Internet Pada Warnet Elite di Gresik Y mampu dijelaskan oleh Harga X
1
, Pelayanan X
2
dan Fasilitas X
3
secara bersama-sama sebesar 70,7 yang berarti pengaruhnya besar atau berperan
nyata. Sedangkan sisanya 29,3 di jelaskan oleh variable yang tidak masuk dalam model.
4.5.2 Uji Hipotesis Secara Parsial
