B. Stres Kerja 1. Pengertian Stres
Masalah stres dalam organisasi menjadi gejala yang penting sejak mulai timbulnya tuntutan efisiensi dalam menyelesaikan suatu pekerjaan. Menurut Davis
1996:195 stres merupakan kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seseorang. Sedangkan menurut Robbins 2003:376
stres menunjukkan suatu kondisi dinamika yang di dalamnya seorang individu dikonfrontasikan dengan suatu peluang, kendala, atau tuntutan yang dikaitkan
dengan apa yang diinginkan dan yang hasilnya dipersepsikan sebagai tidak pasti dan penting.
Siagian 2007:300 menyatakan bahwa stres merupakan kondisi ketegangan yang berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran, dan kondisi fisik
seseorang. Stres yang tidak diatasi dengan baik biasanya berakibat pada ketidakmampuan seseorang untuk berinteraksi secara positif dengan
lingkungannya, baik dalam arti lingkungan pekerjaan maupun lingkungan luar lainnya. Hal ini berarti karyawan yang bersangkutan akan menghadapi berbagai
gejala negatif yang akhirnya akan berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan.
2. Gejala Stres
Gejala merupakan penampakan diri suatu sikap atau perasaan. Penampakan rasa senang bisa dalam bentuk tertawa, ceria, dan girang.
Penampilan rasa tidak senang bisa dalam bentuk diam, murung, marah, dan lain- lain atau dapat juga dikatakan indikasi atau tanda-tanda dalam berbagai bentuk
dari sesuatu yang abstrak.
Universitas Sumatera Utara
Menurut Seyle dalam Gitosudarmo 2000:51 ada 3 tiga tingkatan yang berbeda atau gejala dalam stres yaitu alarm alarm, perlawanan resistance, dan
peredaan exhaustion. Pada tahap peringatan dini alarm ini merupakan awal reaksi tubuh terhadap adanya suatu tekanan atau stres. Reaksi awal pada
umumnya terjadi dalam bentuk suatu pesan biokimia yang ditandai dengan gejala seperti otot menegang, tekanan darah meningkat, denyut jantung meningkat, dan
lain sebagainya. Pada tahap perlawanan resistance ini ditandai dengan adanya gejala ketegangan, kegelisahan, kelesuan, dan lain sebagainya yang menandakan
individu itu sedang melakukan perlawanan terhadap stres. Sedangkan pada tahap peredaan exhaustion ini ditandai dengan runtuhnya tingkat perlawanan. Pada
tahap ini akan muncul berbagai macam penyakit seperti: tekanan darah tinggi, penyakit jantung koroner, penyakit gula darah, dan sebagainya.
3. Pengertian Stres Kerja
Veithzal 2004:516 menyatakan stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang menciptakan adanya ketidakseimbangan fisik dan psikis, yang
mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seorang karyawan, dalam hal ini tekanan tersebut disebabkan oleh lingkungan pekerjaan tempat karyawan
tersebut bekerja. Stres kerja adalah perasaan yang menekan atau merasa tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan Mangkunegara, 2005:29.
4. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja
Faktor-faktor yang menyebabkan timbulnya stres dalam individu dapat dibedakan menjadi 2 dua kategori yaitu faktor yang bersumber dari dalam
maupun dari luar individu itu. Penyebab stres yang bersumber dari dalam individu
Universitas Sumatera Utara
itu sendiri seperti kepribadiannya, nilai, kebutuhan, tujuan, umur dan kondisi kesehatan. Penyebab stres yang bersumber dari luar individu dibedakan lagi
menjadi stres yang bersumber dari dalam organisasi dan dari luar organisasi. Sumber stres yang berasal dari luar organisasi itu seperti faktor keluarga,
masyarakat, dan faktor keuangan. Sedangkan dari dalam organisasi seperti faktor lingkungan fisik, faktor pekerjaan, faktor kelompok kerja, faktor organisasi, dan
faktor karier Gitosudarmo dan Nyoman, 2000:53. Menurut Hasibuan 2007:201 faktor-faktor yang menyebabkan stres
karyawan antara lain: a.
Beban kerja yang sulit dan berlebihan. b.
Tekanan dan sikap pimpinan yang kurang adil dan wajar. c.
Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai. d.
Konflik antara pribadi dengan pimpinan atau kelompok kerja. e.
Balas jasa yang terlalu rendah. f.
Masalah- masalah keluarga seperti anak, istri, mertua, dan sebagainya.
5. Dampak Stres Kerja Terhadap Karyawan
Kategori