b. Misi Perusahaan
Misi perusahaan antara lain : 1
menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait, berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan, dan
pemegang saham, 2
menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat,
3 mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan
ekonomi, 4
menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.
c. Tujuan Perusahaan
Motto perusahaan adalah sahabat setia untuk kemajuan.
B. Analisis Hasil Penelitian 1. Analisis Pengujian Instrumen
a. Pengujian Validitas
Pengujian validitas dilakukan untuk mengukur pernyataan- pernyataan yang ada dalam kuisioner. Suatu pertanyaan dikatakan valid
jika pertanyaan tersebut mampu mengungkapkan apa saja yang hendak diukurnya.
Pengujian ini dilakukan pada PT. PLN Persero Wilayah Aceh. Terdapat 57 item pernyataan, di mana seluruh item pernyataan dinyatakan
Universitas Sumatera Utara
valid dengan syarat r
hitung
r
tabel
N = 10;0,05 = 0,632. Rincian pengujian validitas daat dilihat pada tabel 4.1 berikut ini :
Tabel 4.1 Uji Validitas
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total
Correlation x1
213.1000 2952.100
.884 x2
213.3000 2957.567
.817 x3
213.2000 2963.067
.792 x4
213.1000 2978.100
.811 x5
213.0000 2949.333
.874 x6
213.1000 2986.989
.742 x7
213.2000 2963.289
.902 x8
213.0000 2949.333
.874 x9
213.2000 2969.956
.924 x10
213.4000 2998.933
.663 x11
213.2000 2963.511
.901 x12
213.1000 2942.767
.810 x13
213.0000 2974.667
.870 x14
213.6000 2980.044
.704 x15
213.3000 2973.789
.958 x16
213.0000 2980.444
.823 x17
213.1000 3001.878
.759 x18
213.1000 2972.989
.928 x19
213.1000 2979.656
.871 x20
213.1000 2974.989
.911 x21
213.0000 2975.111
.866 x22
213.2000 2991.956
.819 x23
213.0000 2957.556
.932 y1
213.2000 2969.067
.931 y2
213.0000 2947.556
.886 y3
213.4000 2966.711
.919 y4
213.0000 2967.778
.926 y5
213.3000 2973.122
.879 y6
213.2000 2946.844
.810 y7
213.4000 2991.378
.669 y8
212.8000 2957.956
.943
Universitas Sumatera Utara
y9 213.4000
2984.489 .720
y10 213.1000
2986.989 .809
y11 213.4000
2975.822 .926
y12 213.6000
2989.156 .810
y13 213.0000
2974.444 .805
y14 213.2000
3003.511 .806
y15 213.0000
3004.000 .781
y16 213.7000
2989.344 .748
y17 213.3000
2971.789 .975
y18 213.4000
2989.822 .897
y19 213.5000
2991.833 .873
y20 213.2000
3005.067 .701
y21 213.4000
2970.489 .823
y22 213.2000
2987.956 .715
y23 213.1000
2970.989 .867
y24 213.2000
3009.956 .658
y25 213.1000
2978.322 .810
y26 213.2000
2983.511 .655
y27 213.1000
2984.100 .710
y28 213.2000
2963.289 .902
y29 213.0000
3011.111 .711
y30 213.4000
3021.156 .687
y31 213.0000
2983.333 .649
y32 213.5000
2985.167 .712
y33 212.8000
3004.400 .797
y34 213.3000
3008.011 .737
Sumber : Diolah Penulis, 2010
Berdasarkan tabel di atas, dapat disimpulkan bahwa seluruh item pernyataan terbukti valid. Hal ini dikarenakan hasil perhitungan
korelasinya diatas r tabel sebesar 0,632 sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa terdapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang
sesungguhnya.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 menunjukkan tingkat validitas dari instrumen yang digunakan cukup bagus. Nilai r semua item pernyataan di atas lebih besar
dari 0,632 sehingga seluruh item pernyataan atau sebesar 57 item pernyataan dinyatakan valid.
b. Pengujian Reliabilitas
Kategori