1.8 Sistematika Penulisan
Dalam penyusunan skripsi ini sistematika penulisan terdiri dari 5 lima bab, adapun uraian masing-masing bab tersebut adalah:
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini membahas tentang latar belakang, perumusan masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi
penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II LANDASAN TEORI
Pada bab ini akan dibahas mengenai dasar-dasar teori yang mendukung penulisan skripsi.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini menjelaskan metode pengumpulan data, metode analisis CRM, metode pengembangan sistem dan kerangka berpikir yang
digunakan untuk skripsi ini. Penjelasan yang terkait merupakan tahap dan kegiatan dalam penelitian selama skripsi.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini akan menguraikan company profile PT. Gatra Citra Kencana Tour Travel Jakarta Selatan serta membahas analisis
dan perancangan yang akan dibuat sesuai dengan analisis permasalahan yang ada pada PT. Gatra Citra Kencana Tour
Travel Jakarta Selatan.
BAB V PENUTUP
Bab ini akan menguraikan kesimpulan yang dapat diambil dari penyusunan skripsi ini serta saran untuk memperbaiki dan
mengembangkan lebih lanjut dari penyusunan skripsi ini.
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Aplikasi
2.1.1 Definisi Aplikasi
Eklesia 2010 menjelaskan bahwa aplikasi adalah penggunaan atau penerapan suatu konsep yang menjadi pokok pembahasan. Aplikasi dapat
diartikan juga sebagai program komputer yang dibuat untuk menolong manusia, dalam melaksanakan tugas tertentu. Aplikasi software yang dirancang untuk
penggunaan praktisi khusus, klasifikasi luas ini dapat dibagi menjadi 2 dua yaitu:
1 Aplikasi software spesialis, program dengan dokumentasi tergabung yang
dirancang untuk menjalankan tugas tertentu. 2
Aplikasi paket, suatu program dengan dokumentasi tergabung yang dirancang untuk jenis masalah tertentu.
2.1.2 Definisi Aplikasi Web
Selain itu Eklesia 2010 mendefinisikan aplikasi web sebagai aplikasi yang diakses melalui jaringan seperti internet atau intranet. Istilah ini juga dapat
berarti sebuah aplikasi software komputer yang host di lingkungan browser yang
dikuasai, misalnya Java applet atau dikodekan dalam bahasa yang didukung oleh browser
, seperti JavaScript, dikombinasikan dengan sebuah bahasa markup yang diberikan seperti browser HTML dan bergantung pada browser web umum untuk
membuat aplikasi dieksekusi. Contoh aplikasi web yang banyak digunakan misalnya Yahoo Mail, GMail, Google search engine, Friendster, YouTube, Flickr,
WordPress, dan lain sebagainya.
2.2 World Wide Web WWW
Kategori