4.1.2 Visi dan Misi PT. Gatra Citra Kencana Tour Travel Jakarta Selatan
a. Visi
Visi dari PT. Gatra Citra Kencana adalah dapat memberikan jasa pelayanan yang terbaik secara konsisten kepada semua pelanggan sehingga dapat
menjadi partner pelanggan.
b. Misi
Misi dari PT. Gatra Citra Kencana adalah menjadi perusahaan Tours Travel
yang terbesar di Indonesia.
4.1.3 Struktur Organisasi PT. Gatra Citra Kencana Tour Travel Jakarta Selatan
General Manager
Ticketing Manager
Document Reservation
Manager Marketing
Manager Tour
Manager Accounting
Manager
Domestic Ticketing
International Ticketing
Hotel Reservation
Passport Visa
Making Sales
Manager Outbound
Tour Inbound
Tour Haji Umroh
Tour Cashier
Administratio n
Collection Staff
Gambar 4.1
- Struktur Organisasi PT. Gatra Citra Kencana Tour Travel
Adapun yang menjadi tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian dapat diuraikan sebagai berikut:
1. General Manager
Bertugas mengawasi kegiatan operasional perusahaan sehari-hari baik penjualan, pemasaran serta kegiatan yang menyangkut kepentingan managerial
PT. Gatra Citra Kencana. Bertugas memeriksa semua laporan dari setiap divisi.
2. Ticketing Manager
Bertugas mengawasi semua penjualan tiket baik tiket domestik maupun tiket internasional. Membawahi staf tiket domestik dan tiket internasional yang
bertugas melayani semua reservasi hingga tiket dicetak dan dibeli oleh pelanggan. Memeriksa semua laporan penjualan dan pembelian tiket baik tiket domestik
maupun internasional. Bertanggung jawab kepada general manager.
3. Document and Reservation Manager
Membawahi para staf yang terdiri dari visa staff yang bertugas melayani pembuatan visa, hotel staff yang bertugas melakukan reservasi penjualan voucher
hotel domestik dan internasional, passport staff yang bertugas melayani pembuatan paspor. Bertanggung jawab kepada general manager.
4. Marketing Manager
Membawahi divisi sales manager yang bertugas menjual semua produk yang dimiliki oleh PT. Gatra Citra Kencana. Bertanggung jawab kepada general
manager .
5. Tour Manager
Membawahi tiga divisi, yaitu outbound tour yang bertugas menjual dan memasarkan semua produk tour luar negeri baik perorangan maupun kelompok.
Inbound tour yang bertugas menjual dan memasarkan semua produk tour dalam
negeri baik perorangan maupun kelompok. Haji umroh tour yang bertugas menjual dan memasarkan semua produk haji umroh. Ketiga divisi ini wajib
membuat laporan penjualan paket tour. Bertanggung jawab kepada general manager
.
6. Accounting Manager
Membawahi beberapa divisi yaitu, cashier yang bertugas menerima dan memeriksa semua pemasukan dan pengeluaran yang berkaitan dengan penjualan
dan pembelian produk PT. Gatra Citra Kencana. Jadi dapat dikatakan tugas dari seorang cashier meliputi:
a. Mengelola kas
b. Mencatat laporan penjualan harian atau yang biasa disebut daily sales
report .
c. Menerima pembayaran tunai atau yang biasa disebut cash payment.
d. Melakukan pembayaran ke pihak luar seperti: tagihan rekening listrik, air,
telepon, pemasangan iklan dan pembuatan kartu nama. e.
Melakukan setoran ke pihak bank baik dalam bentuk tunai, giro dan cek. f.
Membuat laporan kas dan bank.
7. Collecting Staff
Yang bertugas melaporkan semua laporan penagihan kepada cashier. Jadi, dapat dikatakan tugas dari collecting meliputi:
a. Mendata penjualan kredit di dalam kartu piutang.
b. Mendata jadwal tagihan sesuai perjanjian.
c. Mendata pembayaran yang telah diterima.
d. Melapor ke accountan manager
8. Administration Staff
Yang bertugas membuat semua laporan penjualan dan pembelian yang dilakukan oleh PT. Gatra Citra Kencana. Bertugas mengawasi dan memeriksa
semua laporan keuangan perusahaan. Bertanggung jawab kepada general manager
.
4.2 Analisis Rantai Nilai
Kategori