d. Class Diagram
Class diagram menggambarkan struktur objek system. Diagram ini
menunjukkan kelas objek yang menyusun system dan juga hubungan antara kelas objek tersebut. Sebelum membuat class diagram, harus mengidentifikasi objek
potensial dari use case diagram terlebih dahulu. Berikut ini adalah identifikasi objek potensial yang akan dituangkan dalam sebuah class diagram.
Tabel 4.13 Daftar Objek Potensial
Login Member
Admin Manager
Username Password
Data hubungi kami Registrasi
Paket tour Promo
Hubungi kami Perusahaan
Alamat lengkap perusahaan Nomor tlp
Fax Form
Permintaan tour Tujuan tour
Email Saran keluhan
Masalah Atikel
pemesanan Monitoring
pembayaran Grafik
Security code Laporan data member
Data saran keluhan Data permintaan tour
Data artikel Laporan penjualan paket tour
Data member
Tabel 4.14 Analisis Daftra Objek Potensial
Objek Potensial Cek
Alasan Login
X Tidak relevan
Member Y
user pada aplikasi CRM
Admin Y
user pada aplikasi CRM
Manager Y
user pada aplikasi CRM
Username X
Atribut dari user Password
X Atribut dari user
Data hubungi kami X
Bagian dari hubungi kami Registrasi
Y layanan yang ada pada aplikasi CRM
Paket tour X
Bagian dari promo Promo
Y layanan yang ada pada aplikasi CRM
Hubungi kami Y
layanan yang ada pada aplikasi CRM Perusahaan
X
Tidak relevan
Alamat lengkap perusahaan X
Bagian dari hubungi kami
Nomor tlp X
Atribut user
Fax X
Bagian dari hubungi kami
Form X
Bagian dari saran keluhan, permintaan tour,
artikel, hubungi kami, registrasi.
Permintaan tour Y
layanan yang ada pada aplikasi CRM Tujuan tour
X
Atribut permintaan tour
Email X
Atribut user
Saran keluhan Y
layanan yang ada pada aplikasi CRM Masalah
X
Tidak relevan
Atikel Y
layanan yang ada pada aplikasi CRM Pemesanan
Y transaksi yang ada pada aplikasi CRM
Monitoring Y
layanan yang ada pada aplikasi CRM Pembayaran
Y transaksi yang ada pada aplikasi CRM
Grafik X
Bagian dari laporan data member, laporan penjualan paket tour.
Security code X
Atribut hubungi kami
Laporan data member X
Bagain dari registrasi
Data saran keluhan X
Bagian dari saran keluhan
Data permintaan tour X
Bagian dari permintaan tour
Data artikel X
Bagian dari artikel
Laporan penjualan paket tour X
Bagian dari pembayaran
Data member X
Bagian dari registrasi
Tabel 4.15 Daftar Objek yang diusulkan
Proposed Object List Registrasi
Promo Saran keluhan
Artikel Permintaan Tour
Monitoring Admin
Manager Member
Non Member Pemesanan
Pembayaran
Gambar 4.5 adalah class diagram yang menggambarkan hubungan antar objek yang telah di kemukakan pada identifikasi objek potensial dalam aplikasi
customer relationship management berbasis web.
Gambar 4.5-
Class Diagram
: admin user
input username password username password salah
tampil pesan login gagal tampil halaman admin
username password benar
e. Sequence Diagram
Kategori