Teknik Pengumpulan Data METODOLOGI PENELITIAN
13
Saat mengahadapi kasus yang berkaitan dengan emosi peserta didik seperti pertengkaran atau masalah yang membuat hati yang tidak baik dan
peserta didik saat belajar di sekolah, guru BK dapat mengarahkan secara individual mengenai pentingnya mengendalikan diri saat konflik berlangsung.
Bimbingan keseluruhan yang diberikan guru BK berupa tindakan umum seperti memisahkan dan menyelesaikan permasalahan dengan kepala dingin dan
diakhiri dengan saling memaafkan antar peserta didik yang mengalami tindakan yang tidak wajar dari perasaan negatif tersebut. Kemudian Guru BK
mengarahkan kepada siswa akan pelajaran positif dari konflik yang dialami peserta didik supaya dapat merubah tindakan yang tidak wajar.
Layanan responsif dari guru BK ini mengacu pada tindakan tepat dalam mengatasi masalah siswa. Hal ini sesuai dengan arahan bimbingan seperti
Sunnah Rosulullah saw saat merasakan amarah dengan rangkaian dari posisi berdiri ke posisi duduk, lalu berwudlu, mengaji, dzikir, atau pun sholat. Hal ini
dilakukan tidak hanya berupa ceramah umum tetapi benar-benar dilakukan saat terjadi konflik emosi antar peserta didik.