Pengertian Kepuasan Pengertian Imbalan

2.2 Kepuasan Imbalan

2.2.1 Pengertian Kepuasan

Menurut Wijono 2010: 97 “kepuasan adalah suatu perasaan menyenangkan sebagai hasil persepsi individu dalam rangka menyelesaikan tugas atau memenuhi kebutuhannya untuk memperoleh nilai-nilai kerja yang penting bagi di rinya.” Menurut Robbins 2009: 107 “kepuasan kerja sebagai suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya.” Menurut Howell dan Dipboye dalam Munandar, 2001:350 “kepuasan kerja sebagai hasil keseluruhan dari derajat rasa suka atau tidak sukanya tenaga kerja terhadap berbagai aspek dari pekerjaannya.” Sedangkan menurut Blum dan Naylor dalam Wijono, 2010:101 “kepuasan kerja sebagai hasil dari berbagai sikap yang ditunjukkan oleh seorang karyawan.” Atas dasar pandangan tersebut sebenarnya sikap berkaitan erat dengan pekerjaan seorang individu yang meliputi faktor-faktor gaji, supervisi, situasi, peluang untuk maju, penghargaan, kemampuan, dan penilaian pekerjaan yang adil dari atasan. Berdasarkan penjelasan mengenai kepuasan kerja di atas dapat disimpulkan bahwa kepuasan adalah suatu tanggapan emosional individu pada evaluasi mengenai suatu hal yang telah dilakukan.

2.2.2 Pengertian Imbalan

Imbalan atau compensation mempunyai cakupan yang lebih luas daripada upah atau gaji. Imbalan mencakup semua pengeluaran yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk pekerja dan diterima atau dinikmati oleh pekerja, baik secara langsung, rutin atau tidak langsung Ruky, 2006: 9. Internasional labor organization dalam Ruky, 2006: 9 menjelaskan bahwa “imbalan merupakan upah atau gaji biasa, pokok atau minimum dan setiap pembayaran tambahan yang dibayarkan langsung atau tidak langsung, apakah dalam bentuk uang tunai atau barang, oleh pengusaha kepada pekerja dalam kaitan dengan hubungan kerja.” Menurut Siagian 2003: 258 “Imbalan adalah pemberian salah satu bentuk penghargaan kepada para karyawan atas sumbangannya kepada organisasi yang terutama te rcermin dari prestasi kerjanya.” Sedangkan menurut Hasibuan 2000:118 “imbalan ialah sesuatu yang diterima oleh pekerja sebagai balas jasa atas kerja mereka .” Berdasarkan pengertian-pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa imbalan merupakan semua bentuk penghargaan materiil dan non materiil yang diberikan oleh perusahaan atau lembaga kepada pekerja dalam sebagai balas jasa atas pelaksanaan tugas atau kontribusi pekerja kepada perusahaan atau lembaga.

2.2.3 Komponen-komponen Imbalan