xxi
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
1. Setelah mengamati dan melaksanakan Kuliah Kerja Manajemen Administrasi
selama kurang lebih satu bulan, penulis mendapat banyak pengetahuan tentang seluk beluk perusahaan terutama di bagian Sales dan promotion unit fixed phone
sales PT. Telkom Kandatel Solo. Selain itu kegiatan ini juga memberikan kesempatan bagi penulis untuk menerapkan ilmu yang didapatkan di bangku
perkuliahan dalam praktek kerja yang sesungguhnya. 2.
Berdasar pengamatan yang telah dilakukan penulis selama magang, bahwa pelaksanaan Promosi Produk Kartu sobat Flexi PT. Telkom Kandatel Solo,
diterapkan dengan baik. Penanganannya itu meliputi memperhatikan lokasi promosi, penggunaan media promosi yang dianggap tepat, perencanaan program
promosi, melakukan kegiatan promosi. 3.
PT. Telkom sebagai perusahaan yang besar dan mapan telah menyadari pentingnya adanya promosi yang dapat membantu pemasaran dan penjualan
produk baru sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai 4.
Pelaksanaan promosi produk baru dianggap sangat penting karena sebagai alat antara perusahaan dengan konsumen dan untuk menjaga komunikasi dan
hubungan baik dengan konsumen. Selain itu dengan adanya promosi dapat membentuk citra perusahaan di mata masyarakat luas dan dapat digunakan
sebagai sarana untuk mempertahankan keberadaan produknya di pasaran. 5.
Pada dasarnya tidak terdapat kendala yang berarti dalam melaksanankan promosi kartu Telum Perdana Sobat Flexi di PT Telkom Kandatel Solo. Namun dalam
pelaksanaannya terdapat kendala karena ini merupakan produk baru yang di pasarkan di masyarakat sehingga wajar apabila terjadi kendala karena dengan
adanya kendala tersebut dapat menjadikan perusahaan untuk lebih berhati – hati dan berkerja keras dalam menerbitkan produk baru dan untuk menghindari adanya
kendala dalam proses penjualan, Tetapi kendala tersebut tidak menjadi masalah
xxii yang berarti karena sudah adanya perencanaan yang cukup matang dan dikelola
oleh karyawan yang profesional di bidangnya. 6.
Telkom Flexi adalah salah satu produk terbesar dari PT Telkom dan sebagai Leading CDMA Product siap menghadapi tingkat kompetisi yang tinggi dari
beberapa produk selular CDMA maupun GSM. Tingkat kompetisi yang tinggi antar operator seluler, membuat Telkom Flexi harus senantiasa memperhatikan
perkembangan trend dan isu seputar produknya dan juga kompetitornya. Oleh sebab itu Flexi mempunyai produk baru yaitu Perdana Kartu Sobat Flexi.
Berdasar kesimpulan di atas, maka pelaksanaan Promosi Produk Kartu Sobat Flexi PT. TELKOM Divre IV Kandatel Solo telah berjalan dengan lancar, baik dan
terncana. Karena ini merupakan produk baru wajar apabila terjadi kendala karena dengan adanya kendala tersebut dapat menjadikan perusahaan untuk lebih berhati –
hati dan berkerja keras dalam menerbitkan produk baru. Tetapi adanya kendala tersebut tidak menjadi masalah karena sudah adanya karyawan yang profesional di
bidangnya. Namun perlu adanya peningkatan yang lebih baik dalam pelaksanaan promosi supaya tidak ada kesalahan yang dapat merugikan poerusahaan.
B. Saran
Pada dasarnya, manajemen yang dijalankan PT. Telkom Kandatel Solo dalam mensosialisasikan Perdana Kartu Sobat Flexi sudah cukup baik. Namun ada beberapa
saran untuk lebih memperbaiki kualitas sehingga dapat menjaga nama baik dan citra perusahaan di mata masyarakat luas. Saran dari penulis adalah sebagai berikut :
1. Pelaksanaan promosi dan penjualan harus senantiasa mengelola setiap tanggapan
atau opini public tentang layanan maupun Product Telkom agar dapat menciptakan kepuasan pelanggan.
2. Proses dalam mendapatkan Kartu Sobat Flexi kalau bisa tidak serumit ini supaya
pelanggan dapat secara cepat menikmati produk baru yang di miliki oleh PT. Telkom.
3. Memberikan pengetahuan khusus kepada peserta magang tentang produk apa saja
yang ada di PT. Telkom secara detail agar dalam proses pelaksanaan tugas dapat berjalan dengan lancar.
Kategori