34 penelitian berikutnya dengan kondisi yang tetap. Instrumen dikatakan
reliabel apabila instrumen tersebut mampu mengungkapkan data yang bisa dipercaya dan sesuai dengan kenyataan yang sebenarnya.
Perhitungan reliabilitas menggunakan rumus komputer seri program statistik SPSS 21.00 version for windows. Hasil uji reliabilitas dapat
dilihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas Variabel
R Hitung Keterangan
Promosi penjualan 0,836
Reliabel Citra
0,874 Reliabel
Loyalitas pelanggan 0,858
Reliabel
Sebagai tolak ukur tinggi rendahnya koefesien realibilitas digunakan interprestasi yang dikemukakan oleh Suharsimi Arikunto
2006: 205 sebagai berikut: 0,800 - 1,00 = Sangat tinggi
0,600 – 0,800 = Tinggi
0,400 – 0,600 = Cukup
0,200 – 0,400 = Rendah
0,000 – 0,200 = Sangat Rendah
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang akan digunakan adalah dengan pemberian angket kepada member perigon fitness studio yang menjadi
sampel dalam penelitian. Adapun mekanismenya adalah sebagai berikut: a. Peneliti mencari data member Perigon Fitness Studio Yogyakarta.
35 b. Peneliti tidak menentukan jumlah responden yang menjadi sampel
penelitian. c. Peneliti menyebarkan angket kepada responden.
d. Selanjutnya peneliti mengumpulkan angket dan melakukan transkrip atas hasil pengisian angket.
e. Setelah memperoleh data penelitian peneliti mengambil kesimpulan dan saran.
F. Teknik Analisis Data
Teknik analisis data mempunyai peranan sangat penting dalam suatu penelitian. Teknik analisis data yang dipergunakan dalam penelitian ini
adalah uji prasyarat dan uji korelasional untuk mengetahui hubungan korelasional antara promosi penjualan dan citra dengan loyalitas konsumen.
Sebelum dilakukan uji prasyarat, data dimasukan dalam distribusi frekuensi. Rumus yang digunakan untuk menyusun kategori adalah sebagai berikut
Anas Sudijono, 2009:175:
Tabel 5. Rumus Kategori No
Rentang Norma Kategori
1 X M + 1,5 SD
Sangat Tinggi 2
M + 0,5 SD X M + 1,5 SD Tinggi
3 M - 0,5 SD X M + 0,5 SD
Sedang 4
M - 1,5 SD X M - 0,5 SD Rendah
5 X M - 1,5 SD
Sangat Rendah Keterangan :
Mean : Rata-rata
SD : Standar Deviasi
Sebelum dilakukan uji korelasi dan regresi, data yang dihasilkan diuji prasyarat untuk mengetahui apakah data dapat dianalisis lebih lanjut. Uji
