pemulihan bagi penderita yang diperuntukan kepada semua lapisan masyarakat.Rumah sakit dituntun untuk memberikan pelayanan kesehatan yang
terbaik dan bermutu sesuai dengan standart yang telah ditetapkan.Peran rumah sakit sangatlah penting dalam mendukung pelaksanaan program
jamkesmas.Disamping mampu memberikan pelayanan kesehatan yang baik, rumah sakit seharusnya dapat meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat miskin
yang menggunakan jamkesmas. Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan didirikan oleh
Pemerintah Kolonial Belanda, peletakan batu pertama dilakukan oleh Maria Constantia Macky pada tanggal 11 Agustus 1928 dan diresmikan pada tahun
1930, beralamat di jalan Prof. H.M. Yamin, SH No. 47 Medan. Sejalan dengan pelaksanaan otonomi daerah, Rumah Sakit Umum Daerah
Dr. Pirngadi Medan pada tanggal 27 Desember 2001 diserahkan kepemilikannya dari Pemerintah Propinsi Sumatera Utara kepada Pemerintah Kota Medan, dengan
kualifikasi Kelas B Pendidikan dan berdasarkan Perda Kota Medan No. 30 Tahun 2002 tanggal 6 September 2002, Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Kota
Medan menjadi Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Derah Dr. Pirngadi Kota Medan.Profil RSU Daerah Dr. Pirngadi Kota Medan Tahun 2011.
3.3 Visi dan Misi
Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Kota Medan merupakan Rumah Sakit Pemerintah Kota Medan yang mempunyai visi “ Badan Pelayanan Rumah
Universitas Sumatera Utara
Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Kota Medan MANTAP Mandiri, Tanggap dan Porfesional tahun 2010.”
Misi Badan Pleayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan adalah :
1. Meningkatkan Upaya Pelayanan Medik, Non Medik dan Perawatan secara
Profesional. 2.
Meningkatkan peran rumah sakit sebagai tempat pendidikan, penelitian dan pengembangan iptek.
3. Mewujudkan rumah sakit sebagai pusat rujukan se Sumatera Utara.
Meningkatkan Pelaksanaan administrasi dan manajemen rumah sakit yang berkualitas, transparan dan akuntabel.Profil RSU Daerah Dr. Pirngadi Kota
Medan Tahun 2011.
3.4 Tugas Pokok Dan Fungsi
Berdasarkan Peraturan Daerah Nomor 3 tahun 2009 tanggal 4 maret 2009 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum Daerah
Dr.Pirngadi Medan dan Peraturan Daerah Kota Medan No.47 Tahun 2010 tanggal 24 November 2010 tentang Rincian Tugas Pokok dan Fungsi Rumah Sakit Umum
Dr.Pirngadi Medan adalah melaksanakan upaya kesehatan secara berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan, pemulihan yang
dilaksanankan secara serasi, terpadu dengan upaya peningkatan serta mencegah dan melaksanakan upaya rujukan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan
yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
1. Tugas Pokok
Untuk melaksanakan tugas pokok tersebut, Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Pirngadi kota medan mempunyai tugas pokok antara lain :
• Menyelenggarakn Pelayanan Medis • Menyelenggarakn Pelayanan Penunjang Medis dan Non Medisn
• Menyelenggarakn Pelayanan dan Asuhan Keperawatan • Menyelenggarakn Pelayanan Rujukan
• Menyelenggarakn Pendidikan dan pelatihan • Menyelenggarakn Penelitian dan Pengembangan
• Mengelola Administrasi Keuangan • Melaksanakan seluruh kewenangan yang adfa sesuai dengan bidang
tugasnya • Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala daerah.
2. Fungsi • Menyelenggarakan Pelayanan Medis
• Menyelenggarakan Pelayanan Non Medis • Menyelenggarakan Asuhan Keperawatan
• Menyelnggarakan Pelayanan Rujukan • Menyelenggarakan Pendidikan dan Pelatihan
• Penelitian dan Pengembangan • Menyelenggarakan Administrasi Umum dan Keuangan
Universitas Sumatera Utara
3.5 Struktur Organisasi
Berdasarkan Perda No.3 Tahun 2009 tanggal 4 Maret 2009 tentang Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan terdiri
dari : a.
Direktur b.
Wakil Direktur Bidang Administrasi Umum terdiri dari : b.1 Bagian Umum
b.2 Bagian Keuangan b.3 Bagian Perlengkapan dan Pemeliharaan
b.1. Bagian Umum terdiri dari : b.1.1. Sub Bagian Tata Usaha
b.1.2. Sub Bagian Kepegawaian b.1.3. Sub Bagian HukumHubungan Masyarakat
b.2. Bagian Keuangan terdiri dari : b.2.1. Sub Bagian Pembendaharaan
b.2.2. Sub Bagian Mobilisasi Dana b.2.3. Sub Bagian Akuntansi dan Verifikasi
b.3. Bagian Perlengkapan dan Pemeliharaan terdiri dari : b.3.1. Sub Bagian Inventaris Rumah Sakit
b.3.2. Sub Bagian Pengadaan Barang b.3.3. Sub Bagian Pergudangan
Universitas Sumatera Utara
c. Wakil direktur Bidang Pelayanan Medis dan Keperawatan terdiri dari :
c.1. Bidang Pelayanan Medis c.2. Bidang Pelayanan Keperawatan
c.3. Bidang Pelayanan Penunjang Medis
c.1. Bidang Pelayanan Medis terdiri dari : c.1.1. Seksi Perencanaan dan Pengembangan Pelayanan
Medis. c.1.2. Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Medis
c.2. Bidang Pelayanan Keperawatan terdiri dari : c.2.1. Seksi Perencanaan dan Pengembangan Pelayanan
Keperawatan. c.2.2. Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan
Keperawatan.
c.3. Bidang Pelayanan dan Penunjang Medis antara lain : c.3.1. Seksi Pelayanan Penunjang Sarana Medis
c.3.2. Seksi Penunjang Saranan non Medis
d. Wakil Direktur Bidang Sumber Daya Manusia dan Pendidikan terdiri
dari : d.1. Bidang Pendidikan dan Pelatihan
Universitas Sumatera Utara
d.2. Bidang Penelitian dan Pengembangan d.3. Bidang Pengolahan Data dan Rekam Medik
d.1. Bidang Pendidikan dan Pelatihan terdiri dari : d.1.1. Seksi Pendidikan dan Pelatihan Pegawai
d.1.2. Seksi Pendidikan dan Pelatihan Non Pegawai
d.2. Bidang Penelitian dan Pengembangan Terdiri dari : d.2.1. Seksi Penelitian
d.2.2. Seksi Perpustakaan
d.3. Bidang Pengolahan Data dan Rekam Medik Terdiri dari : d.3.1. Seksi Pengolahan Data Rawat Jalan dan Rawat Inap
d.3.2. Seksi Rekam Medik Profil RSU Daerah Dr. Pirngadi Kota Medan Tahun 2011.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV PENYAJIAN DATA
Setelah diadakan penelitian dan pengumpulan data dilapangan, baik melalui wawancara dan pengamatan langsung maka diperoleh berbagai data da
ri informan dan responden dalam kaitannya dengan kualitas pelayanan program jamkesmas khususnya pasien rawat inap di RSU. PIRNGADI Medan. Data yang
diperoleh selama penelitian disajikan dalam bentuk analisis data dengan menggunakan daftar pertanyaan yang kemudian akan diinterprestasikan.
Adapun penyajian data berisikan tentang variabel penelitian yaitu untuk menjawab permasalahan-permasalahan dalam penelitian. Data-data yang penulis
peroleh melalui data primer akan penulis sajikan dalam bentuk narasi atau deskriptif sesuai dengan kenyataan di lapangan. Adapun data-data primer tersebut
adalah hasil narasi wawancara langsung dari pihak-pihak yang terlibat di RSU.PIRNGADI Medan.
4.1 Pelaksanaan wawancara
