3. Penjadwalan Wilayah
Penjadwalan Wilayah bertugas untuk menyusun jadwal pengajar, pelatihan pengajar, pelatihan tes untuk meningkatkan kualitas pendidikan di
Bimbingan dan Konsultasi Belajar Nurul Fikri.
4. Staff Lokasi
Staff lokasi bertugas mengontrol segala pelayanan, pendaftaran, dan operasional Bimbingan dan Konsultasi Belajar Nurul Fikri.
5. Staf Pengajar
Staf pengajar bertugas memberikan layanan konsultasi dan materi di kelas dalam Kegiatan Belajar Mengajar KBM sesuai dengan standart
Bimbingan dan Konsultasi Belajar Nurul Fikri.
4.2 Penyajian Data
Pada bab ini akan dipaparkan hasil penelitian berupa data primer yang diperoleh peneliti di lapangan. Data primer ini diperoleh melalui penyebaran
kuesioner penelitian kepada 67 responden dari sampel yang diambil pada peserta didik di Jalan Iskandar Muda no.57, Medan.
4.2.1 Identitas Responden
Data identitas responden yang akan disajikan mencakup jenis kelamin, usia, asal sekolah, dan sumber informasi. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh,
maka identitas responden dapat diuraikan sebagai berikut:
A. Jenis Kelamin
Dari tabel 4.1 dapat diketahui hasil penelitian menunjukkan bahwa dari
keseluruhan responden yang berjumlah 67 orang responden, dimana laki-laki berjumlah 22 orang 32 dan perempuan sebanyak 45 orang 67. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
menunjukan bahwa hubungan Word Of Mouth Communication terhadap keputusan menggunaan jasa di Lembaga Bimbingan Belajar Nurul Fikri lebih
didominasi oleh perempuan. Hal ini disebabkan perempuan lebih aktif dalam memberikan informasi dari mulut ke mulut dibandingkan dengan laki-laki
karena sesuai dengan karakteristik atau kepribadian perempuan.
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah Persentase
1 Laki-Laki
45 33
2 Perempuan
22 67
Total 67
100 Sumber: Kusioner Penelitian Diolah Dengan SPSS 21
B. Usia
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah Persentase
1 16 tahun
5 6
2 17 tahun
33 49
3 18 tahun
23 34
4 19 tahun
6 9
Total 67
100 Sumber: Kusioner Penelitian Diolah Dengan SPSS 21
Dari tabel 4.2 dapat diketahui hasil penelitian menunjukkan bahwa dari
keseluruhan responden yang berjumlah 67 orang responden, dimana responden yang berusia 16 tahun berjumlah 5 orang 7, responden yang berusia 17 tahun
berjumlah 33 orang 49, responden yang berusia 18 tahun berjumlah 23 orang 34, dan responden yang berusia 19 tahun berjumlah 6 orang 9. Dimana
Universitas Sumatera Utara
jumlah responden terbanyak adalah siswa yang berusia 17 tahun. Hal ini sesuai dengan kriteria sampel penulis dimana sampel merupakan pelajar SMA yang
mengikuti program intensif untuk masuk perguruan tinggi, karena rata – rata siswa SMA yang duduk di bangku kelas tiga berusia 17 tahun.
C. Asal Sekolah
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Asal Sekolah
NO Asal Sekolah
Jumlah Persentase
1 Kota Medan
57 67
2 Diluar Kota Medan
10 33
Total 67
100 Sumber: Kusioner Penelitian Diolah Dengan SPSS 21
Dari tabel 4.3 dapat diketahui hasil penelitian menunjukkan bahwa dari
keseluruhan responden yang berjumlah 67 orang responden, dimana responden yang bersekolah di kota Medan berjumlah 57 orang 33, dan responden yang
bersekolah di luar kota Medan 67. Kebanyakan responden berasal dari Kota Medan bisa jadi disebabkan karena faktor lokasi, dimana Lembaga Bimbingan
Belajar Nurul Fikri terletak di Kota Medan sehingga informasi mengenai lembaga bimbingan belajar ini akan lebih cepat berkembang pada masyarakat kota Medan
sendiri. Selain itu, responden yang merupakan pelajar kota Medan akan lebih mudah menjangkau lokasi ini karena terletak tidak begitu jauh dari pusat kota,
sehingga lokasi yang semakin dekat dengan domisili atau tempat tinggal siswa akan semakin memudahkan mereka. Namun,terdapat sisa 10 orang responden
yang berasal dari luar kota Medan yang disebabkan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti ingin masuk ke Universitas Negri di Kota
Universitas Sumatera Utara
Medan, atau mempunyai kerabat di Kota Medan, untuk memilih menggunakan jasa Lembaga Bimbingan Belajar Nurul Fikri.
D. Sumber Informasi
Kategori