5.2.3.4. Uji Reliabilitas Kuesioner Tertutup untuk Tingkat Kepuasan
Langkah-langkah Pengujian : 1.
Ho : Merupakan instrumen yang reliabel tingkat reliabilitasnya tinggi dan dapat dipergunakan.
Ha : Kuisioner bukanlah instrumen yang reliabel. 2.
Taraf signifikan yang dipilih α = 0,05
3. Menentukan wilayah kritis
Dari tabel harga kritik Product moment dengan α = 0,05 dan N = 8
diperoleh r = 0,707, maka wilayah kritis adalah r 0,707. 4.
Perhitungan r : a. Susun kembali nilai-nilai item tersebut dan nilai-nilai item tersebut dapat
dilihat pada Tabel 5.47.
Tabel 5.47. Skor Jawaban untuk setiap ItemPertanyaan
No. Responden
Jawaban Pertanyaan Ke- 1
2 3
4 5
6 7
8 9
10 11
12 13
14 1
1 2
3 3
2 3
3 3
4 4
2 3
2 3
2
5 5
4 4
3 3
5 5
4 5
4 3
4 4
3 3
4 5
4 3
4 3
2 5
4 3
3 5
5
4 5
2 3
4 4
2 5
4 5
4 3
4 3
5
5 4
3 4
3 5
4 3
2 4
5 3
3 5
3
6
5 4
5 3
5 5
4 5
5 5
3 5
3 5
7 2
1 3
2 2
1 1
1 3
1 2
2 1
1
8 5
4 5
5 5
4 5
4 5
4 5
5 5
5
Universitas Sumatera Utara
b. Kelompokkan item yang bernomor genap dan yang bernomor ganjil. Lalu totalkan masing-masing kelompok. Pengelompokan item tersebut dapat
dilihat pada Tabel 5.48.
Tabel 5.48. Pengelompokan Item Berdasarkan No. Item ganjil dan No. Item Genap
Skor Ganjil Total Skor
Ganjil Skor Genap
Total Skor Genap
1 3
5 7
9 11
13 2
4 6
8 10
12 14
1 3
2 3
4 2
2 17
2 3
3 3
4 3
3 21
5 4
3 5
4 4
4 29
5 4
3 5
5 3
4 29
3 5
3 3
5 3
5 27
4 4
4 2
4 3
5 26
5 3
4 5
5 3
3 28
2 4
2 4
4 4
5 25
4 4
5 3
4 3
5 28
3 3
4 2
5 3
3 23
5 5
5 4
5 3
3 30
4 3
5 5
5 5
5 32
2 3
2 1
3 2
1 14
1 2
1 1
1 2
1 9
5 5
5 5
5 5
5 35
4 5
4 4
4 5
5 31
c. Korelasikan total skor ganjil dengan total skor genap, dengan menggunakan program Microsoft Excel, formulanya sama dengan uji validitas dan diperoleh
hasil korelasi rho sebesar 0,89219. d. Lanjutkan pengujian dengan memasukkan nilai korelasi ke dalam rumus
Spearman Brown:
r =
89219 ,
1 89219
, 2
+ x
= 0,943024 5. Kesimpulan :
Karena nilai r
hitung
r
tabel
0,943024 0,707 maka Ho diterima. Artinya kuesioner merupakan instrumen yang reliabel tingkat reliabilitasnya tinggi
dan dapat dipergunakan.
Universitas Sumatera Utara
5.2.4. Pengolahan Data Fuzzy QFD 5.2.4.1. Klarifikasi Tujuan Pengembangan Karakteristik
Kategori