2.6. Definisi Konsep dan Definisi Operasional 2.6.1. Definisi Konsep
Konsep adalah istilah dan definisi yang digunakan untuk menggambarkan secara abstrak mengenai suatu kejadian, keadaan, kelompok atau individu yang menjadi pusat
perhatian Singarimbun, 1989 : 33. Penelitian ini memiliki definisi konsep yang bertujuan untuk merumuskan istilah yang digunakan secara mendasar tentang apa yang
akan diteliti serta menghindari salah pengertian yang dapat mengaburkan tujuan penelitian.
Adapun yang menjadi definisi konsep yang diangkat dalam penelitian ini adalah : 1.
Respon adalah tanggapan, reaksi maupun jawaban. 2.
Pelayanan adalah usaha pemberian bantuan atau pertolongan kepada orang lain, baik materi maupun non materi agar orang itu dapat mengatasi permasalahannya sendiri.
3. Rehabilitasi sosial adalah kegiatan pelayanan sosial secara utuh dan terpadu melalui
pendekatan fisik, mental, dan sosial agar dapat melaksanakan fungsi sosialnya secara optimal dalam hidup bermasyarakat.
4. Penyandang cacat adalah setiap orang yang mempunyai kelainan fisik danatau
mental, yang dapat mengganggu atau merupakan rintangan dan hambatan baginya untuk melakukan kegiatan secara selayaknya.
2.6.2. Definisi Operasional
Definisi operasional adalah informasi ilmiah yang membantu peneliti dengan menggunakan suatu variabel atau dengan kata lain definisi operasional adalah semacam
Universitas Sumatera Utara
petunjuk pelaksanaan bagaimana mengukur suatu variabel Singarimbun, 1989 : hal 46. Untuk memberikan kemudahan dalam memahami varibel dalam penelitian ini, maka
diukur melalui indikator-indikator sebagai berikut : 1.
Respon Positif Tuna Daksa a.
Setuju dengan pelayanan rehabilitasi sosial. b.
Mematuhi peraturan panti sosial bina daksa dengan adanya pelayanan rehabilitasi sosial.
c. Mengharapkan hasil yang memuaskan dari pelayanan rehabilitasi sosial.
2. Respon Negatif Tuna Daksa
a. Tidak setuju dengan pelayanan rehabilitasi sosial.
b. Bersikap apatis terhadap pelayanan rehabilitasi sosial.
c. Tidak mengharapkan apa-apa dari pelayanan rehabilitasi sosial.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Tipe Penelitian
Tipe penelitian ini termasuk penelitian deskriptif. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran yang melukiskan kenyataan yang ada tentang masyarakat atau
sekelompok orang tertentu di lapangan secara analisis yang prosesnya meliputi penguraian hasil observasi dari suatu gejala yang diteliti atau lebih Soehartono, 2004 :
35. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan atau menggambarkan respon atau tanggapan penyandang tuna daksa terhadap pelayanan rehabilitasi sosial yang diberikan
oleh Panti Sosial Bina Daksa “Bahagia” Sumatera Utara Departemen Sosial.
