Definisi Konseptual PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian

terhadap usaha yang digelutinya dan konteks yang mendukungnya, harapan-harapan dan tujuan yang ingin dicapai, serta motivasi subyek. Pengamatan tersebut ditujukan untuk mendapatkan jawaban tentang bagaimana informan mendefinisikan kewirausahaan, bagaimana mereka mengembangkan, menggunakan dan mengubah perspektif, mengambil peran, memecahkan masalah, berbicara dengan diri sendiri dan mengambil suatu keputusan. Teknik pengumpulan data untuk mengamati covert behavior perilaku tidak nyata ini ialah melalui wawancara mendalam indepth interview. Wawancara dilakukan secara terbuka, tidak berstruktur dan dalam suasana bebas, berusaha menghilangkan kesan formal, dengan menyesuaikan diri dengan keadaan subyek. Data percakapan didokumentasikan dengan alat perekam audio tape recorder. Data yang merupakan perilaku atau tindakan nyata overt behavior adalah data tentang ”pola komunikasi dan interaksi subyek” sesama pengelola usaha perusahaan KemChicks. Di samping melakukan wawancara, pengamatan juga ditujukan untuk mengamati bahasa dan lambang-lambang simbol-simbol yang digunakan dalam pertukaran pesan-pesan bisnis, baik dalam bentuk verbal maupun non verbal. Data diperoleh melalui teknik observasi yaitu dengan cara merekam dan mengamati serta mencatat cara-cara mereka berinteraksi, simbol-simbol apa yang mereka gunakan dalam berkomunikasi, dengan siapa saja mereka berkomunikasi, pada saat-saat bagaimana mereka berkomunikasi, dimana mereka melakukan komunikasi, dan menguping masalah atau konteks yang mereka komunikasikan. Observasi dilakukan secara non-partisipan, artinya peneliti hanya mengamati informan melakukan aktivitasnya dalam jangka waktu tertentu selama proses pengumpulan data. Cara pengamatan seperti ini biasa disebut ’pelacak tracer’ dimana peneliti mengikuti subyek dalam melakukan serangkaian aktivitas normalnya selama beberapa jam dalam beberapa hari. Dalam masa itu peneliti mencatat dan atau merekam segala hal yang berkaitan dengan topik penelitian, yang berlangsung dalam dunia subyek. Di samping menggunakan teknik tracer melacak, juga digunakan teknik earsdroping’ mencuri-dengar. ’Mencuri – dengar’ adalah pengamatan, dimana