D. Metodologi Penelitian
Adapun metodologi dalam penelitian ini adalah: Lokasi penelitian, sumber data, metode pengumpulan data, teknik pengumpulan data, dan metode analisis
data. 1.
Lokasi penelitian Lokasi penelitan dilakukan pada PT. Bank Tabungan Negara Persero Kantor
Cabang Medan yang bertempat di Jl. Pemuda No. 10A Medan 20151. 2.
Sumber data Data penelitian ini diperoleh dari dua sumber data yaitu data primer dan data
sekunder. a.
Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari perusahaan yang berhubungan dengan objek penelitian.
b. Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari sumber lain yang
mendukung data primer. 3.
Metode pengumpulan data Metode pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan dua metode yaitu
Penelitian kepustakaan library research dan Penelitian lapangan field research.
a. Penelitian kepustakaan library research, yaitu penelitian yang melakukan
dengan cara mengumpulkan bahan-bahan dan keterangan yang dibutuhkan berdasarkan buku-buku, catatan ilmiah serta tulisan ilmiah yang
mempunyai hubungan dengan paper yang disusun ini.
b. Penelitian lapangan field research, yaitu penelitian yang langsung
dilakukan perorangan atau objek yang diteliti. 4.
Teknik pengumpulan data Untuk memperoleh data informasi yang akurat yang mengarah kepada
kebenaran yang diperlukan dalam pembuktian penelitian ini maka teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah:
a. Interview, yaitu melakukan tanya jawab langsung kepada pihak yang
berwenang untuk memperoleh informasi, guna untuk melancarkan proses pengumpulan data yang dibutuhkan penulis.
b. Observasi, yaitu suatu studi yang dilakukan dengan jalan mengadakan
pengamatan ke objek penelitian secara langsung. 5.
Metode analisis data Untuk meganalisis data yang diperoleh, penulis menggunakan dua metode
analisis yaitu: a.
Metode deskriptif, yaitu data-data yang diperoleh dari penelitian dikumpulkan, kemudian disusun dan seterusnya diolah sehingga diperoleh
gambaran dari masalah tersebut atau bisa juga dibilang suatu metode dengan mengumpulkan data, disusun, diinterprestasikan dan menganalisis
sehingga memberikan keterangan yang lengkap bagi pemecahan suatu permasalahan yang dihadapi perusahaan.
b. Metode deduktif, yaitu data yang telah diperoleh selanjutnya dianalisa
kembali dengan menggunakan teori-teori yang berlaku sebagai alat analisis yang berguna mengambil suatu kesimpulan.
E. Sistematika pembahasan