Dini Putri Melati : Sistem Dan Prosedur Pelayanan Checkin Domestik PT. Indonesia Airasia Bandara Polonia Medan, 2009. USU Repository © 2009
Amerika yang berarti kualitas perawatan pesawat di GMF sudah diakui oleh dunia internasional Optimalisasi biaya AirAsia berusaha keras untuk memaksimalkan keuntungan
melalui harga hematnya dengan layanan berkualitas. Maskapai berusaha mengoptimalisasi biaya dengan cara tinggal landas dalam waktu yang singkat, tidak memberikan layanan
embel embel seperti makanan dan minuman dan semua penghematan ini dikembalikan kepada pelanggan dengan memberikan harga yang sangat hemat.
Konsep tanpa tiket adalah pengganti metode tiket pesawat yang ada saat ini, yang telah digunakan AirAsia selama beberapa tahun terakhir. Dengan perjalanan Tanpa tiket,
yang perlu dilakukan hanyalah membooking penerbangan dan akan diberi nomor atau kode booking.
3.2 Visi dan Misi PT. Indonesia AirAsia
Setiap perusahaan pastinya memiliki visi dan misi untuk memajukan perusahaannya tersebut. Pentingnya sebuah visi adalah sebagai elemen utama bagi suatu strategi untuk
mencari pencapaian hasil yang lebih tinggi. Sebuah misi yang telah tersusun dengan baik akan memantapkan tujuan yang unik dan dapat membawa suatu usaha yang berbeda dengan
yang lainnya. Adapun visi dan misi PT. Indonesia AirAsia adalah sebagai berikut:
Visi:
Selalu memberikan harga termurah disetiap pelayanan penjualan. Selain itu AirAsia berusaha keras untuk memaksimalkan keuntungan melalui harga hematnya dengan layanan
berkualitas.
Dini Putri Melati : Sistem Dan Prosedur Pelayanan Checkin Domestik PT. Indonesia Airasia Bandara Polonia Medan, 2009. USU Repository © 2009
Misi:
PT. Indonesia AirAsia akan terus melakukan pengembangan serta penambahan armada untuk memenuhi antusiasme masyarakat terhadap hadirnya maskapai dengan
konsep Low Cost Carrier LCC yang aman dan nyaman di Indonesia. PT. Indonesia AirAsia ingin semua masyarakat Indonesia, baik tua-muda, balita-lansia, sehat maupun
cacat merasakan terbang dengan nyaman dan aman.
3.3 Armada Pesawat AirAsia
Desember 2004 AWAIR diluncurkan kembali sebagai maskapai penerbangn bertarif rendah untuk melayani rute domestik di Indonesia. Tujuan pertama yang diperkenalkan:
Jakarta - Medan Jakarta - Balikpapan . Januari 2005 meluncurkan rute Jakarta - Surabaya, Jakarta - Denpasar Bali Menangguhkan rute Jakarta – Singapura. Februari
2005 meluncurkan rute Jakarta – Padang. Mei 2005 pembukaan Padang Town Office.
Juni 2005 pembukaan Medan Town Office. Juli 2005 bersama AirAsia, AWAIR menjadi Official Low Cost Airline bagi Manchester
United Football Club. Agustus 2005 kedatangan armada ketigauntuk penambahan frekuensi .
September 2005 kedatangan armada keempat dan meluncurkan kembali rute Jakarta - Surabaya meluncurkan rute Jakarta - Batam dan Jakarta - Kuala Lumpur Malaysia.
Desember 2005 PT. Awair International mengganti nama perusahaan menjadi PT. Indonesia AirAsia
Dini Putri Melati : Sistem Dan Prosedur Pelayanan Checkin Domestik PT. Indonesia Airasia Bandara Polonia Medan, 2009. USU Repository © 2009
Maret 2006 kedatangan armada kelima, meluncurkan rute Medan - Penang, Surabaya - Kuala Lumpur, dan Surabaya - Balikpapan kedatangan armada keenam untuk penambahan
frekuensi. Februari 2007 kedatangan armada ke tujuh.
April 2007 kedatangan armada ke delapan. Indonesia AirAsia sekarang telah mengoperasikan sebelas armada Boeing 737-300
yang melayani delapan rute domestik, yaitu dari Jakarta ke Medan, Padang, Pekanbaru, Denpasar Bali, Balikpapan, Surabaya, Batam dan Solo, serta lima belas rute internasional
dari Jakarta, Bandung, Bali, Medan, Padang, Pekanbaru, Surabaya ke Kuala Lumpur Malaysia, dari Jakarta ke Johor Bahru, Bangkok, Kota Kinabalu, Kuching dan Penang,
dari Medan ke Penang Malaysia dan dari Bali ke Kota Kinabalu dan Kuching. Pesawat AirAsia jenis Boeing 737 di Kuala Lumpur, Armada AirAsia terdiri dari 20 buah Boeing
737-300 pada Maret 2005 namun akan digantikan dengan 60 buah Airbus A320. Dalam
operasionalnya, maskapai ini didukung sekitar 60 pesawat jenis Airbus A320 dan Boeing 737-300.
3.4 Struktur Organisasi PT. Indonesia AirAsia
