dari 10 jam per minggu, pengguna sedang 2,5 -10 jam per minggu dan pengguna ringan kurang dari 2,5 jam per minggu. Penggolongan tipe
pengguna internet ini kemudian menjadi dasar acuan peneliti untuk menggolongkan tinggi rendahnya intensitas mengunjungi toko online
pada penelitian. Hal ini dilakukan karena belum adanya batasan yang pasti mengenai intensitas mengunjungi toko online itu sendiri.
Intensitas mengunjungi toko online berarti suatu tindakan menunjungi tempat menjual dan membeli produk dengan perangkat
elektronik yang terhubung dengan koneksi internet dan memiliki jumlahpola tindakan yang sama dari segi durasi dan frekuensi serta
melibatkan usaha
tertentu untuk
mendapatkan pemuas
kebutuhannya.Berdasarkan pengelompokkan intensitas penggunaan internet oleh SWA-Mark Plus Co dalam Abrar, 2003, maka peneliti
menggunakan batasan tersebut untuk menentukkan tinggi rendahnya intensitas mengunjungi toko online. Penggunaan batasan ini dipilih
karena belum adanya batasan yang spesifik mengenai intensitas mengunjungi toko online.
2. Kelebihan dan Kelemahan yang Ditawarkan Toko Online
Banyak keuntungan yang bisa didapatkan dalam berbisnis melalui toko online antara lain Sulianta, 2012:
a. Ketersediaan online
yang memungkinkan
barang yang
diperdagangkan bisa diakses 24 jam oleh pembeli. b. Jangkauan bisnis yang luas antar Negara
c. Transaksi bisa jadi berlangsung aman karena tanpa harus membawa uang secara fisik.
d. Efisiensi waktu dimana pembeli dapat dengan mudah menelusuri berbagai macam toko online dengan cepat.
e. Prosesnya murah dimana konsumen dapat menghemat pengeluaran seperti penghematan uang transportasi.
f. Memberikan privasi, beberapa orang yang malu dan takut untuk membeli barang tertentu , namun dengan membeli melalui toko online
maka konsumen tidak perlu malu untuk terlihat dimata penjual ataupun konsumen lain.
Zhou et al. 2007 juga menambahkan bahwa kemudahan untuk mendapatkan informasi mengenai berbagai macam supplier produk dan
pelayanan yang berbeda juga menyebabkan konsumen menyukai berbelanja secara online.Potensi kelebihan lain dari berbelanja online
adalah ketersediaan berbagai macam pilihan produk dengan harga yang murah serta pemberian diskon yang ditawarkan oleh beberapa penyedia
kartu kredit jika berbelanja secara online. Pada dasarnya, ada beberapa kelemahan yang dimiliki oleh toko
online antara lain Sulianta, 2012: a. Keterbatasan atau kesulitan konsumen untuk melihat barang secara
benar dan nyata. Hal ini mencakup warna, tekstur, aroma, rasa, dan besaran yang tepat.
b. Barang tidak dapat diterima realtime atau langsung segera setelah pembelian
c. Memerlukan berbagai rangkaian proses berbelanja yang melibatkan beberapa pihak seperti jasa kurir dan penyedia jasa keuangan.
d. Hilangnya sentuhan manusia serta rentan terjadi penipuan. Jeffrey dan Hodge 2007 juga menjelaskan bahwa situs online
juga memiliki kekurangan seperti akses konsumen yang terbatas untuk bisa memegang produk, mencium aroma produk, dan kesegeraan untuk
memiliki produk setelah melakukan pembayaran yang merupakan faktor penting terjadinya pembelian impulsif.
3. Dampak Intensitas Mengunjungi Toko OnlineResmi dan Jejaring Sosial yang Dimodifikasi Menjadi Toko Online.
Intensitas mengunjungi toko online mengacu pada frekuensi dan durasi dari suatu pola perilaku tindakan yang sama yang dilakukan
seseorang untuk mengunjungi tempat jual beli barang sehingga dapat memuaskan kebutuhannya. Toko online menawarkan berbagai kelebihan
yang meliputi kenyamanan, ketersediaan berbagai macam pilihan, harga yang murah, servis original, perhatian personal, dan kemudahan akses
untuk berbagai informasi. Semakin sering konsumen mengunjungi suatu toko online, maka semakin besar kesempatan untuk merasakan berbagai
kelebihan yang ditawarkan oleh toko online.apabila konsumen menghabiskan waktu untuk mengunjungi toko online melebihi 10 jam
dalam seminggu maka akan semakin besar kemungkinan untuk melakukan pembelian impulsif secara online.
Penelitian yang dilakukan oleh Chen
et al.,
dalam Muruganantham Bhakat, 2003 menunjukkan bahwa dari sisi
psikologis, persepsi konsumen akan kelebihan yang ditawarkan toko online memiliki hubungan yang positif dengan kecenderungan konsumen
untuk berbelanja secara online. Brown et al., dalam Muruganantham Bhakat, 2003 menambahkan bahwa frekuensi berbelanja onlinememiliki
dampak yang positif dengan kecenderungan berbelanja online dan memiliki dampak yang negatif terhadap kemungkinan pembatalan
transaksi online.Cho dalam Muruganantham Bhakat, 2003 menemukan bahwa tingkat kepuasan terhadap transaksi online
sebelumnya memiliki hubungan yang positif dengan kecenderungan berbelanja online.
C. Remaja 1. Definisi remaja
