3.5 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling utama dalam penelitian, karena tujuan utama adalah mendapatkan data. Tanpa mengetahui
teknik pengumpulan data, maka peneliti tidak akan mendapatkan data yang memenuhi standar yang ditetapkan Sugiyono 2008:401. Bila dilihat dari sumber
datanya, maka pengumpulan data dapat menggunakan sumber primer dan sumber sekunder.Sumber primer adalah sumber data yang langsung memberikan data
kepada pengumpul data, dan sumber sekunder merupakan sumber yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data, misalnya lewat orang lain
atau lewat dokumen Sugiyono 2008:402. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan beberapa
cara, seperti :
a Wawancara
Pada penelitian ini, peneliti akan melakukan jenis wawancara semiterstruktur yaitu,proses wawancara yang menggunakan panduan
wawancara yang berasal dari pengembangan topik. Sistem yang digunakan dalam menggajukan pertanyaan dan penggunaan terminology lebih
fleksibel daripada wawancara terstruktur.Jenis wawancara ini dalam pelaksanaannya lebih bebas dan memiliki tujuan untuk menemukan
permasalahan secara lebih terbuka, dimana pihak yang diajak wawancara diminta pendapat, dan ide-idenya.
Wawancara tanya-jawab akan dilakukan langsung dengan informan- informan yang dianggap tahu tentang permasalahan yang akan diteliti
seperti pemilik dan penjaga warung internet GINPI, serta beberapa pengunjung dari warnet ini.
b Observasi Pengamatan
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teknik observasi terus terang atau tersamar, dimana peneliti menyatakan terus terang kepada
informan, bahwa ia sedang melakukan penelitian di warung internet tersebut. Jadi informan mengetahui dari awal sampai akhir tentang
aktivitas peneliti.
Universitas Sumatera Utara
c Dokumen
Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental dari
seseorang. Pada penelitian ini digunakan tulisan, jurnal dan karya tulis akademik sebagai bahan refrensi bagi peneliti.
3.6 Teknik Analisis Data