Guru memberikan tanggapan terhadap hasil

LAMPIRAN MATERI BAHAN AJAR Nama Satuan Pendidikan : SMK Mata Selajaran : Kompetensi Kejuruan KelasSemester : XGasal Standar Kompetensi : Korespondensi Kompetensi Dasar : 3.1 Menjelaskan tentang komunikasi lisan Pokok Bahasan I. Dasar-dasar Komunikasi Kantor A. Etiket Kantor Kata etiket berasal dari bahasa Prancis etiquette, yang berarti sopan santun dan tata cara pergaulan yang baik antara sesama manusia. Pada suatu tempat dengan tempat lainnya etiket dapat berbeda, berubah, bahkan bertolak belakang. Etiket yang berlaku pada suatu tempat kita berada harus kita pelajari dan hormati. Kita harus bisa menyesuaikan dengan etiket yang berlaku. Tahukah kamu bahwa orang yang mengerti dan menghayati etiket akan lebih berhasil dalam pergaulan dan pekerjaannya? Etiket mengjarkan manusia untuk memelihara hubungan baik, bahkan memikirkan kepentingan dan keinginan orang lain. Etiket kantor sangat diperlukan oleh seorang karyawan dalam menjalankan aktivitasnya di kantor. Etiket dapat dijadikan sebagai alat pengendali. Selain itu, etiket mengajarkan seseorang untuk memikirkan kepentingan orang lain dan memelihara hubungan baik dengan siapa pun. Jika seseorang memiliki etiket yang baik, dirinya akan disegani, dihormati, percaya diri, mampu memelihara suasana yang baik, dan disenangi. Berikut ini beberapa hal yang harus dihindari dalam pergaulan di kantor.

a. Menggunakan fasilitas kantor tanpa izin. b. Menggunakan telepon kantor untuk kepentingan pribadi.

c. Sering terlambat dapat ke kantor dan pulang cepat sebelum jam

kantor berakhir.

d. Membuat kumpulan yang secara sadar menantang rekan-rekan

yang tidak sepaham dengan golongan.

e. Kurang hemat dalam menggunakan alat-alat kantor. f.

Menunda pekerjaan yang seharusnya dapat diselesaikan dengan cepat.

g. Sering tidak masuk kerja dengan berbagai alasan sehingga

mengganggu serta menghambat aktivitas kerja.

h. Menjilat ke atasan dan menekan ke bawahan.

Jika ingin menjadi seorang profesional, etiket baik harus dimiliki dan harus dijadikan sebagai bagian dari diri. Etiket tidak sulit untuk ditunjukkan, kuncinya adalah sebagai berikut :