pimpinan. Indikasi ini diantaranya terlihat dari keadaan karyawan yang tidak masuk kerja dengan berbagai alasan, seperti sakit, ijin, atau tanpa keterangan.
Di samping itu, sikap dan perilaku karyawan dalam memberikan pelayanan yang belum memberikan kepuasan kepada konsumen PDAM, sehingga masih
ada keluhan keberatan dari konsumen PDAM yang menunjukkan adanya nilai-nilai atau norma- norma organisasi yang belum diterapkan oleh
karyawan. Kondisi ini menyebabkan kepuasan kerja karyawan juga mengalami penurunan yang pada akhirnya akan berpengaruh pada penurunan
kinerja karyawan. Berdasarkan uraian-uraian di atas, maka peneliti tertarik untuk mengambil
judul “Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Tirtadharma Kabupaten Sleman Provinsi
Daerah Istimewa Yogyakarta”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah terdapat pengaruh yang positif dari budaya organisasi terhadap
kinerja karyawan PDAM Tirtadharma Kabupaten Sleman? 2.
Apakah terdapat pengaruh yang positif dari kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PDAM Tirtadharma Kabupaten Sleman?
3. Apakah budaya organisasi dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap
kinerja karyawan PDAM Tirtadharma Kabupaten Sleman secara simultan?
C. Pembatasan Masalah
Skripsi ini terfokus pada masalah pengaruh budaya organisasi yang diukur dengan indikator profesionalisme, jarak dari manajemen, percaya pada
rekan sekerja, keteraturan, permusuhan dan integritas dan kepuasan kerja yang diukur dengan indikator produktivitas, angka ketidakhadiran, angka turnover,
kerja yang secara mental menantang, ganjaran yang pantas, kondisi kerja yang mendukung dan rekan kerja yang mendukung terhadap kinerja karyawan
PDAM Tirtadharma Kabupaten Sleman yang diukur dengan indikator kualitas pekerjaan, kuantitas pekerjaan, ketahanan dalam bekerja, kehandalan dalam
bekerja, kemampuan dalam bekerja dan kemandirian.
D. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian ini adalah: 1.
Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang positif dari budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PDAM Tirtadharma Kabupaten
Sleman. 2.
Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang positif dari kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PDAM Tirtadharma Kabupaten Sleman.
3. Untuk mengetahui apakah budaya organisasi dan kepuasan kerja
berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan PDAM Tirtadharma Kabupaten Sleman secara simultan.
E. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah: 1.
Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi evaluasi atau perbaikan atas
kebijakan- kebijakan yang berhubungan dengan faktor-faktor yang dapat meningkatkan kinerja karyawan.
2. Bagi Universitas
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah bacaan ilmiah dan sebagai sumber referensi bagi penelitian selanjutnya.
3. Bagi Mahasiswa
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan mengenai pengaruh budaya organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja
karyawan.
F. Sistematika Penelitian
