BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Administrasi Perkantoran
Administrasi berasal dari bahasa latin, yaitu dari kata Ad+ ministrare. Ad yang memiliki arti intensif, sedangkan kata ministrare artinya to serve adalah
melayani atau membantu. Istilah administrasi sering diartikan sebagai tata usaha office work yang intinya adalah tugas pelayanan. Sebagian besar literatur
menggunakan istilah administrasi perkantoran dan manajemen perkantoran untuk menyebut administrasi.http:dennia-dara.blogspot.com selasa, 24 september
2013 pukul 22.13 wib. Pada dasarnya administrasi mempunyai dua pengertian, yakni dalam arti
luas dan sempit. Menurut The Liang Gie “Administrasi secara luas adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam suatu
kerjasama untuk mencapai tujuan tertentu”. Maka dapat disimpulkan bahwa administrasi secara luas pada dasarnya mengandung unsur pokok yang sama yaitu
adanya kegiatan tertentu, adanya manusia yang melakukan kerjasama serta mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Soewarno Handayaningrat
mengatakan “Administrasi secara sempit berasal dari kata Administratie bahasa Belanda yaitu meliputi kegiatan catat-mencatat, surat-menyurat, pembukuan
ringan, ketik-mengetik, agenda dan sebagainya yang bersifat teknis ketatausahaan”. Dari definisi tersebut dapat disimpulkan administrasi dalam arti
sempit merupakan kegiatan ketatausahaan yang meliputi kegiatan catat-mencatat,
Universitas Sumatera Utara
surat-menyurat, pembukuan dan pengarsipan surat serta hal-hal lainnya yang dimaksudkan untuk menyediakan informasi serta mempermudah memperoleh
informasi kembali jika dibutuhkan. Sondang P. Siagian mengemukakan “Administrasi adalah keseluruhan proses kerjasama antara 2 orang atau lebih yang
didasarkan atas rasionalitas tertentu untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya”. Berdasarkan uraian dan definisi tersebut maka dapat diambil
kesimpulan bahwa administrasi adalah seluruh kegiatan yang dilakukan melalui kerjasama dalam suatu organisasi berdasarkan rencana yang telah ditetapkan
untuk mencapai tujuan. Administrasi pada intinya melingkupi seluruh kegiatan dari pengaturan hingga pengurusan sekelompok orang yang memiliki diferensiasi
pekerjaan untuk mencapai suatu tujuan bersama. http:arisumantri08.blogspot.com selasa, 24 september 2013 pukul 21.56 wib.
Untuk lebih jelasnya mengenai pengertian administrasi perkantoran, penulis menguraikan beberapa pendapat para ahli antara lain :
a. Evans The Liang Gie, 2009:2 berpendapat, kita dapat mendefenisikan
Administrasi Perkantoran sebagai fungsi yang menyangkut manajemen dan pengarahan semua tahap operasi perusahaan yang mengenai
pengolahan bahan keterangan, komunikasi, dan ingatan organisasi. b.
Terry Sukoco, 2007:3, Administrasi Perkantoran adalah perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan perkantoran, serta
penggerakan mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Universitas Sumatera Utara
Dengan demikian, dari kedua pendapat para ahli diatas dapat diambil kesimpulan bahwa administrasi perkantoran adalah tugas penataan dari pimpinan
organisasi untuk merencanakan, mengawasi dan mengorganisasikan segenap pekerjaan kantor tersebut untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Administrasi perkantoran meliputi pengertian manajemen karena merupakan salah satu unsur yang telah menggerakkan karyawan dan mengarahkan segenap tujuan
organisasi yang bersangkutan benar-benar tercapai The Liang Gie, 2002:61.
B. Peranan dan Tujuan Administrasi Perkantoran
