BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dalam setiap organisasi, baik pemerintah maupun swasta tidak terlepas dari berbagai aktivitas untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Oleh sebab
itu, agar tujuan tersebut tercapai dengan baik maka diperlukan administrasi perkantoran yang baik.
Administrasi perkantoran merupakan kegiatan yang berkaitan dengan penanganan informasi yang diperlukan oleh pimpinan dalam proses pengambilan
keputusan yang menyangkut kepentingan dan tujuan organisasi. Selain itu juga administrasi perkantoran merupakan pusat komunikasi yang sangat penting untuk
seluruh unit yang ada didalam organisasi. Menurut Dra. Suparjati, administrasi perkantoran adalah proses kerjasama di dalam kantor untuk mencapai tujuan
kantor yang telah ditetapkan sebelumnya dengan melaksanakan fungsi-fungsi manajemen. Dengan melakukan administrasi setiap keterangan penting dicatat
supaya dapat diolah oleh bagian tata usaha, kepegawaian, dan kearsipan. http:administrasiperkantoran.blogspot.com selasa, 24 september 2013 pukul
21.56 wib. Dengan demikian, pada pokoknya administrasi perkantoran mencakup
rangkaian aktivitas merencanakan, mengorganisasikan mengatur dan menyusun, mengarahkan memberikan arah dan petunjuk, mengawasi,
mengendalikan melakukan kontrol, sampai menyelenggarakan secara tertib
Universitas Sumatera Utara
sesuatu hal di dalam organisasi. The Liang Gie, 2009:4 Peranan administrasi perkantoran sangat penting pada suatu kantor yang
berfungsi sebagai alat mencapai tujuan organisasi. Administrasi perkantoran merupakan sarana bagi organisasi untuk dapat berkembang dengan baik, sebab
segala sesuatu yang dilakukan didalam organisasi atau perusahaan harus berhubungan dengan administrasi. Aktivitas administrasi perkantoran meliputi
kegiatan seperti : menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim, menyimpan keterangan secara tertulis, pelayanan tamu, pelayanan telepon,
pelayanan keuangan, pelayanan umum, pelayanan surat menyurat dan ekspedisi. Berdasarkan defenisi tersebut maka dapat diketahui bahwa administrasi
perkantoran mempunyai fungsi yang sangat penting dalam suatu organisasi, dimana keberhasilan dalam pencapaian tujuan organisasi sangat ditentukan oleh
administrasi yang baik. Administrasi perkantoran yang baik memegang peranan penting dalam menentukan arah maupun ukuran untuk menilai sampai seberapa
jauh usaha yang sudah dilakukan maupun yang sudah berhasil. Jadi, tanpa dukungan administrasi yang baik, aktivitas suatu organisasi akan terganggu
Pada bagian Kepegawaian Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara peranan perkantoran juga sangat diperlukan demi kelancaran pekerjaan kantor.
Untuk itu penulis melakukan penelitian tentang peranan administrasi perkantoran pada bagian kepegawaian Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Materi
penelitian yaitu mengenai pelaksanaan administrasi perkantoran selama ini di bagian kepegawaian yang menunjang kelancaran pekerjaan kantor itu sendiri.
Karena apabila ada salah satu kegiatan administrasi yang tertunda
Universitas Sumatera Utara
pelaksanaannya tentu akan mengganggu ataupun menghambat kelancaran pekerjaan kantor lainnya.
Sehubungan dengan hal di atas maka penulis memilih judul “PERANAN ADMINISTRASI PERKANTORAN DALAM MEMPERLANCAR
PEKERJAAN PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”.
B. Permasalahan