Populasi, Sampel dan Cara pengambilan Sampel Metode Pengumpulan Data

perawat untuk percaya terhadap nilai–nilai dan tujuan rumah sakit, bersedia melakukan tugas sebaik mungkin demi kepentingan rumah sakit dan memiliki keinginan yang kuat untuk tetap menjadi anggota dari rumah sakit tempatnya bekerja. Komitmen terhadap organisasi diungkap melalui skala komitmen terhadap organisasi yang disusun berdasarkan teori yang di ungkap oleh Steers dan Porter. Total skor yang diperoleh pada skala komitmen terhadap organisasi menggambarkan tingkat komitmen perawat terhadap rumah sakit. Semakin tinggi total skor skala komitmen yang diperoleh para perawat, menunjukkan semakin tinggi tingkat komitmen perawat terhadap rumah sakit. Sebaliknya, semakin rendah total skor skala komitmen terhadap organisasi yang diperoleh perawat menunjukkan semakin rendah tingkat komitmen perawat terhadap rumah sakit.

C. Populasi, Sampel dan Cara pengambilan Sampel

1. Populasi Populasi adalah keseluruhan individu yang akan diselidiki dan mempunyai minimal satu sifat yang sama atau ciri–ciri yang sama dan untuk siapa kenyataan yang diperoleh dari subjek penelitian hendak digeneralisasikan Hadi, 2000. Populasi dalam penelitian ini adalah perawat RSUP Haji Adam Malik Medan yang berjumlah 610 orang dengan karakteristik memiliki masa kerja lebih dari 4 tahun. Hal ini dikarenakan komitmen perawat terkait dengan masa kerja Steers dan Porter, 1991 dan untuk pegawai negeri sipil pada masa kerja 4 tahun mereka sudah dapat mengembangkan karir dengan adanya kesempatan naik pangkat. Universitas Sumatera Utara 2. Sampel dan cara pengambilan sampel Sampel adalah bagian dari populasi yang dipilih dengan menggunakan prosedur tertentu sehingga diharapkan dapat mewakili populasi. Populasi dalam penelitian ini adalah perawat pada RSUP Haji Adam Malik Medan yang berjumlah 610 orang. Jumlah perawat yang dilibatkan sebagai sampel dalam penelitian ini sebanyak 235 orang. Pengambilan jumlah sampel mengacu pada tabel Krejcie yang melakukan perhitungan ukuran sampel yang didasarkan atas kesalahan 5 jadi sampel yang diperoleh mempunyai kepercayaan 95 Sugiono, 2004. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik acak sederhana.

D. Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala. Skala berisi kumpulan pernyataan yang diajukan kepada responden untuk diisi oleh responden. Ada dua buah skala yang digunakan yaitu skala mutu pelayanan kesehatan dan skala komitmen terhadap organisasi. 1. Skala mutu pelayanan kesehatan Skala mutu pelayanan kesehatan berisi aitem yang bertujuan mengukur mutu pelayanan kesehatan pada perawat. Skala terdiri dari aitem yang merupakan penjabaran dari standar pelayanan yang telah ditetapkan oleh RSUP Haji Adam Malik. Respon jawaban dalam skala penelitian menggunakan empat pilihan yaitu Sangat Sesuai SS, Sesuai S, Tidak Sesuai TS, Sangat Tidak Sesuai STS. Skala disajikan dalam bentuk pernyataan mendukung dan tidak Universitas Sumatera Utara mendukung. Nilai pilihan bergerak dari 0 sampai 3. Bobot pernyataan mendukung yaitu, SS = 3, S = 2, TS = 1, STS = 0. Sedangkan untuk bobot pernyataan tidak mendukung yaitu, SS = 0, S = 1, TS = 2, STS = 3. Universitas Sumatera Utara Tabel 1. Cetak biru skala mutu pelayanan kesehatan No. Aspek Jenis Aitem Jlh Mendukung Tidak mendukung

A. Standar pelayanan RSUP Haji Adam Malik