2. Kuesioner
Kuesioner yang digunakan adalah a
Data permasalahan awal dengan operator terhadap pemakaian alat pengait.
b Data tingkat kepentingan dengan operator yang terpilih dengan
kuesioner tertutup. 3.
Wawancara Wawancara dilakukan untuk mendapatkan data karakteristik teknik .
4.7.2 Data Sekunder
Data skunder dalam penelitian ini adalah data dari perusahaan sebagai data penunjang yaitu data gambaran umum perusahaan.
4.7.3 Ukuran dan Teknik Sampling
Ukuran sampel pada setiap jenis kuesioner adalah sebagai berikut: 1.
Kuesioner karakteristik teknis
7
Kuesioner karakteristik teknis dan hubungannya digunakan untuk mengumpulkan karakteristik teknis dari alat pengait dan hubungan dari setiap
karakteristik teknis yang diisi oleh pihak pabrik. Teknik sampling yang digunakan adalah judgement sampling. Kuesioner karakteristik teknis
diberikan kepada 1 orang yang ahli dalam proses produksi fasilitas kerja pendukung.
7
Lou Cohen, Op.cit, h. 123
4. Kuisioner Part Kritis
8
Kuesioner part kritis diberikan kepada pihak pabrik yang memiliki pengetahuan mengenai bagian atribut yang secara khusus mempengaruhi
kualitas maupun kuantitas produk sehingga layak dipilih untuk menentukan bobot hubungan antar variabel.
Teknik sampling yang digunakan adalah judgement sampling. Pemilihan teknik sampling ini berdasarkan buku Ronald
G. Day 1993 yang mengatakan bahwa sampling yang digunakan dalam penentuan part kritis adalah pihak produsen fasilitas kerja pendukung
4.8 Metode Pengolahan Data
Tahap ini, data yang diperoleh selama pengamatan diolah sesuai dengan teknik analisis data yang digunakan.
1. Penentuan karakteristik teknis. Karakteristik teknis diperoleh dari kuesioner
yang diberikan kepada pihak pabrik. Setelah karakteristik teknis ditentukan, selanjutnya adalah melihat hubungannya.
2. Pembuatan House of Quality HoQ
Matrix HoQ dibuat berdasarkan hasil kuesioner dan wawancara. Dari house of quality akan didapat tingkat kepentingan tertinggi. House of Quality
digunakan untuk mendapatkan karakteristik teknis.
8
Ronald, G Day. Op.cit, h. 128
