BAB V PEMBAHASAN
5.1 Gambaran Karakteristik Petugas Cleaning Service Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan
Dari hasil penelitian mengenai karakteristik petugas cleaning service di Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan, pada tabel 4.1, umur responden
dikelompokkan menurut kelas interval, sehingga diperoleh bahwa responden paling banyak berumur antara 18-23 tahun sebanyak 15 orang 32,6 dari 46 orang
responden. Umur responden terendah adalah 18 tahun, dan umur yang tertua adalah 49 tahun. Semakin tua umur seseorang maka ketahanan otot, kecermatan, dan
kemampuan kerja akan semakin berkurang. Suma’mur 1995, mengungkapkan bahwa proses menjadi tua akan disertai dengan berkurangnya kemampuan kerja oleh
karena perubahan-perubahan pada alat-alat tubuh, sistem kardiovaskular, hormonal. Semakin tua seseorang maka semakin rendah kapasitas pengeluaran energi yang
dimilikinya. Mengenai jenis kelamin responden pada tabel 4.2, diketahui bahwa petugas
yang terbanyak yaitu berjenis kelamin laki-laki, sebanyak 36 orang 78,3 dari 46 orang responden. Kemudian pada tabel 4.3 diketahui bahwa status perkawinan
responden yang terbanyak yaitu kawin, sebanyak 24 orang 52,2 dari 46 orang responden. Menurut Suma’mur 1995, laki-laki dan perempuan berbeda dalam
kemampuan fisiknya dan kekuatan kerja ototnya. Pada tabel 4.4 mengenai tingkat pendidikan, didapat bahwa tingkat
pendidikan responden paling banyak yaitu tingkat SMASederajat, sebanyak 38 orang
Universitas Sumatera Utara
82,6 dari 46 orang responden. Pendidikan terendah adalah SD dan pendidikan tertinggi adalah Diploma 1. Dari hasil wawancara dengan petugas pengawas cleaning
service, keterampilan si petugas didapat dengan mengikuti pelatihan dan pengarahan yang diberikan pihak manajemen Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan kepada
petugas, antara lain mengenai prosedur pembersihan dan penanganan sampah yang baik, serta cara penggunaaan alat-alat kerjanya.
Pada tabel 4.5 mengenai masa kerja responden, didapatlah masa kerja responden yang terbanyak yaitu antara 1-2 tahun sebanyak 23 orang 50, 0 dari 46
orang responden. Masa kerja terendah adalah 1 tahun dan tertinggi adalah 10 tahun. Responden dengan masa kerja yang rendah cenderung masih sulit beradaptasi dengan
lingkungan kerja beban kerjanya. Namun, dengan bertambahnya masa kerja, kemampuan petugas dalam menyesuaikan diri terhadap lingkungan kerja menjadi
semakin baik. Hal ini memungkinkan si petugas cleaning service menjadi lebih mahir dalam mengerjakan tugas-tugasnya, dan terbiasa dengan situasi dan kondisi tempat
kerjanya yaitu Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan.
5.2 Gambaran Keluhan Kesehatan Yang Dialami Petugas Cleaning Service Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan
Keluhan kesehatan kemungkinan dialami oleh petugas cleaning service antara lain: cepat lelah, gangguan pencernaan, hidung tersumbat, berlendir, dan bersin,
gangguan pernafasan seperti sesak, batuk dan nafas berbunyi, kulit mengalami gatal- gatal, kering, timbul bintik kemerahan, terasa panas dan terbakar, sakit kepala, tidak
memiliki gairah kerja, serta mengalami pegal-pegalnyeri pada bagian bahu, lengan, tangan, panggul, tungkai, kaki, leher, punggung, pinggang, dan persendian.
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil penelitian, petugas cleaning service di Rumah Sakit Umum Dr.
Pirngadi Medan menyatakan bahwa keluhan kesehatan yang dialami antara lain: sakit kepala, yaitu 26 orang 56,5 dari 46 orang responden. Keluhan ini dapat terjadi
karena beban dan tuntutan kerja petugas cleaning service, karena terhirup uap dari bahan kimia pembersih lingkungan rumah sakit, serta dikarenakan hal-hal lainnya
yang tidak dapat dijabarkan satu-persatu. Keluhan lain yang dialami adalah berupa pegalnyeri pada bagian leher dan bagian punggung, yaitu sebanyak 24 orang
52,2 dari 46 orang responden, pegalnyeri pada bagian panggul, tungkai dan kaki sebanyak 23 orang 50 dari 46 orang responden, pegalnyeri pada bagian pinggang
sebanyak 21 orang 45,7 dari 46 orang responden, pegalnyeri pada bagian bahu, lengan dan tangan sebanyak 19 orang 41,3 dari 46 orang responden, pegalnyeri
pada bagian persendian sebanyak 16 orang 34,8 dari 46 orang responden.
Keluhan-keluhan ini dapat terjadi karena sikap kerja si petugas cleaning service yang
terlalu lama membungkuk, berdiri, jongkok, serta menengadah ke atas pada saat petugas cleaning service melakukan pekerjaan-pekerjaannya membersihkan
lingkungan rumah sakit. Keluhan berupa gangguan pernafasan yang dialami petugas cleaning service
yaitu batuk sebanyak 14 orang 30,4 dari 46 orang responden, nafas sesak sebanyak 2 orang 4,4 dari 46 orang responden dan nafas berbunyi sebanyak 1
orang 2,2 dari 46 orang responden. Keluhan ini dapat terjadi karena paparan debu pada saat proses pembersihan lingkungan rumah sakit, dapat juga bersumber dari
mikroorganisne yang berasal dari pasien dan pengunjung rumah sakit yang datang ke
Universitas Sumatera Utara
rumah sakit serta akibat terhirupnya uap dari bahan kimia pembersih yang digunakan dalam proses pembersihan lingkungan dalam in side rumah sakit.
Keluhan berupa gangguan kulit yang dialami petugas cleaning service yaitu: kulit yang terasa kering sebanyak 7 orang 15,2 dari 46 orang responden, gatal-
gatal sebanyak 4 orang 8,7 dari 46 orang responden, timbul bintik kemerahan sebanyak 2 orang 4,3 dari 46 orang responden dan kulit terasa panas serta
terbakar sebanyak 1 orang 2,2 dari 46 orang responden. Keluhan dapat terjadi karena adanya kontak antara kulit dengan bahan kimia pembersih lingkungan dalam
in side rumah sakit. Namun demikian, tidak selalu kontak antara kulit dengan bahan kimia pembersih menimbulkan gangguan kulit berupa kulit kering, gatal-gatal, timbul
bintik kemerahan, terasa panas ataupun terbakar. Pada petugas cleaning service di
Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan, hanya sedikit petugas yang mengalami keluhan gangguan kulit tersebut. Hal ini bisa saja terjadi karena mereka telah terbiasa
untuk menggunakan APD berupa sarung tangan ketika bekerja, mencuci tangan setelah selesai bekerja, memiliki kulit yang tidak sensitif, serta cairan kimia
pembersih yang digunakan tidak berbahaya. Keluhan berupa gangguan pencernaan dialami oleh 6 orang 13 dari 46
orang responden. Keluhan ini dapat terjadi karena adanya mikroorganisme yang menempel di tangan ataupun menempel pada makanan yang dikonsumsi oleh petugas
cleaning service. Untuk keluhan lainnya berupa hidung tersumbat, berlendir serta bersin dialami oleh 12 orang 26,1 dari 46 orang responden. Keluhan ini dapat
terjadi karena paparan debu dan abu pada saat proses pembersihan lingkungan rumah
Universitas Sumatera Utara
sakit, bersumber dari mikroorganisme yang berasal dari pasien dan pengunjung rumah sakit yang datang ke rumah sakit.
5.3 Gambaran Gaya Hidup Petugas Cleaning Service Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan
Kategori