27
2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui apakah jawaban yang
diberikan responden dapat dipercaya atau dapat diandalkan atau hasil pengukuran konsisten bila dilakukan pengukuran dua kali atau lebih
terhadap objek dan alat pengukur yang sama Sumarsono, 2002:34 Rumus yang dapat digunakan untuk mengukur reliabilitas suatu
instrumen adalah rumus Spearman Brown yaitu :
r
b
=
.�
��
+ �
�� Keterangan :
r
b
: nilai reliabilitas
r
pm
: nilai korelasi product moment Pengambilan keputusan : jika r
b
hitung ≥ r kritis sebesar 0,6 berarti butir- butir pertanyaan reliabel sebaliknya bila r
b
hitung r kritis berarti butir- butir pertanyaan tidak reliabel.
K. Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji t dua sampel independen. Tujuan dari uji t dua sampel independen adalah untuk
mengetahui apakah ada perbedaan harapan konsumen antara pengguna merek ponsel Blackberry dan Samsung.
28
Langkah-langkah yang dilakukan dalam pengambilan keputusan yaitu Mason, Robert.D, dan Douglas A. Lind, 2010:400 :
1. Menentukan Hipotesis Nol dan Hipotesis Alternatif Ho = Tidak ada perbedaan harapan konsumen terhadap produk antara
pengguna ponsel merek Blackberry dan Samsung. Ha = Ada perbedaan harapan konsumen terhadap produk antara
pengguna ponsel merek Blackberry dan Samsung. 2. Menentukan level of signifiance
α Dalam penelitian ini level of signifiance atau tingkat signifikansinya
sebesar 0,055. 3. Menetukan nilai t
hitung
dengan rumus
t =
� − �
� �
+
� �
Keterangan: t = t hitung
x
1
= rata-rata sampel kelompok ponsel Blackberry
x
2
= rata-rata sampel kelompok ponsel Samsung s
1
= deviasi standar sampel ponsel Blackberry s
2
= deviasi standar sampel ponsel Samsung n = besar sampel ponsel Blackberry
n = besar sampel ponsel Samsung 4. Menentukan aturan pengambilan keputusan
Jika t
tabel
t
hitung
maka Ho ditolak dan Ha diterima.
29
Jika t
tabel
≤ t
hitung
maka Ho diterima dan Ha ditolak.
5. Melakukan pengambilan keputusan Langkah terakhir dalam menguji hipotesis adalah mengambil keputusan
untuk menolak atau tidak menolak hipotesis nol. a. Jika Ho ditolak berarti ada perbedaan harapan konsumen terhadap
produk antara pengguna ponsel merek Blackberry dan Samsung. Jika Ho diterima berarti tidak ada perbedaan harapan konsumen
terhadap produk antara pengguna ponsel merek Blackberry dan Samsung.
b. Jika Ho ditolak berarti ada perbedaan harapan konsumen terhadap harga antara pengguna ponsel merek Blackberry dan Samsung.
Jika Ho diterima berarti tidak ada perbedaan harapan konsumen terhadap harga antara pengguna ponsel merek Blackberry dan
Samsung. c. Jika Ho ditolak berarti ada perbedaan harapan konsumen terhadap
saluran distribusi antara pengguna ponsel merek Blackberry dan Samsung.
Jika Ho diterima berarti tidak ada perbedaan harapan konsumen terhadap saluran distribusi antara pengguna ponsel merek Blackberry
dan Samsung. d. Jika Ho ditolak berarti ada perbedaan harapan konsumen terhadap
promosi antara pengguna ponsel merek Blackberry dan Samsung.
