23
4. Harapan Konsumen Terhadap Promosi Dengan adanya promosi, konsumen berharap dapat mengetahui produk
yang dibeli dengan lebih baik. Promosi dipandang sebagai arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau
organisasi agar melakukan pertukaran dalam pemasaran Fuad, 2005:159. Ada di kuesioner no 16 sampai dengan 20.
5. Harapan Konsumen Terhadap Prestise Rasa bangga jika sudah membeli ponsel merek Samsung dan Blackberry
adalah harapan konsumen terhadap prestise. Prestise adalah keadaan dimana seseorang merasa mempunyai kebanggaan tersendiri, pada saat
mengkonsumsi barang dan jasa tertentu. Ada di kuesioner no 21 sampai dengan 25.
F. Populasi dan Sampel
1. Populasi Populasi adalah kelompok elemen yang lengkap dan biasanya berupa
orang, objek, transaksi atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajari atau menjadi objek penelitian Kuncoro, 2009:118. Dalam
penelitian ini yang menjadi populasinya adalah semua konsumen yang pernah membeli ponsel merek Blackberry atau Samsung di Mitra Anda
Cell Tegal. Dengan demikian jumlah populasi bersifat tak terhingga atau tidak diketahui jumlahnya.
2. Sampel
24
Sampel adalah suatu bagian dari populasi yang akan diteliti dan dianggap dapat menggambarkan populasinya Ginting dan Situmorang, 2008:151.
Dalam penelitian ini populasi bersifat infinite, maka perhitungan untuk menentukan jumlah sampe digunakan rumus perhitungan sampel sebagai
berikut Supramono, 2003:65: n = Z
2
4Mo
2
n = 1,96
2
40.1
2
n = 96,04 keterangan
n = jumlah sampel Z = derajat kepercayaan yang digunakan α = 5, maka nilai Z = 1,96
Mo = margin of error atau kesalahan yang bisa ditoleransi sebesar 10 Berdasarkan hasil perhitungan di atas, maka jumlah sampel penelitian ini
adalah 96,04 dan dibulatkan menjadi 100 responden yang meliputi pembeli ponsel merek Blackberry dan atau Samsung di Mitra Anda Cell
Tegal selama bulan Juni sampai dengan bulan Juli tahun 2014.
G. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Convenience Sampling. Convenience Sampling adalah prosedur untuk
mendapatkan unit sampel sesuai keinginan penulis. Pada umumnya, penulis menggunakan metode ini untuk memperoleh data dalam jumlah yang besar
secara lengkap dan hemat Kuncoro, 2003:119, kemudian dengan patokan
25
jumlah tersebut peneliti mengambil sampel sebanyak 100 orang konsumen pembeli ponsel di konter Mitra Anda Cell Tegal, masing-masing 50 orang
untuk pembeli dari ponsel Blackberry dan Samsung.
H. Sumber Data
Dalam penelitian ini data yang digunakan adalah data primer. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari sumber atau subjek yang
diteliti dengan menyebarkan kuesioner.
I. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan metode kuesioner. Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan
cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Penyebaran kuesioner ini untuk memperoleh data
tentang harapan konsumen terhadap produk, harga, saluran distribusi, promosi dan prestise.
J. Teknik Pengujian Instrumen
Pengujian instrumen diperlukan untuk mengetahui apakah alat ukut yang digunakan dalam penelitian ini layak atau tidak. Teknik pengujian pada
instrumen ini adalah
