67
Terjadi eliminasi karena nilai item to total correlation indikator belum seluruhnya
≥ 0,5. Indikator yang tereliminasi tidak disertakan dalam perhitungan cronbachs alpha.
Hasil pengujian reliabilitas konsistensi internal untuk setiap construct di atas menunjukkan hasil kurang baik terlihat dari koefisien
Cronbach’s Alpha yang diperoleh belum seluruhnya memenuhi rules of thumb yang disyaratkan yaitu
≥ 0,7 [Hair et.al.,1998].
4.2.4. Uji Validitas Tabel 4.6. Hasil Uji Validitas
Konstrak Indikator Faktor Loading
1 2 3 4 Product
X11 0.625
X12 0.841
X13 0.726
Price X21
0.814 X22
0.664 X23
0.631 Place
X31 0.577
X32 0.712
X33 0.606
Promotion X41
0.875 X42
0.839 X43
0.411 Peronal Trait
X51 0.909
X52 0.367
X53 0.100
Physical Evidence X61
0.506 X62
0.627 X63
0.361 Process
X71 0.903
X72 0.662
X73 0.190
Customer Satifaction
Y1 0.205
Y2 0.698
Y3 0.774
Sumber : Lampiran
68
Berdasarkan hasil confirmatory factor analysis terlihat bahwa factor loadings masing masing butir pertanyaan yang membentuk setiap
construct belum seluruhnya ≥ 0,5, sehingga butir-butir instrumentasi setiap
konstruk tersebut dapat dikatakan validitasnya cukup baik.
4.2.5. Uji Construct Reliability dan Variance Extracted
Selain melakukan pengujian konsistensi internal crobach’s alpha, perlu juga dilakukan pengujian construct reliability dan variance eztracted.
Kedua pengujian tersebut masih termasuk uji konsistensi internal yang akan memberikan penelitian kepercayaan diri yang lebih besar bahwa indikator-
indikator individual mengukur suatu pengukuran yang sama.
Tabel 4.7. Construct Reliability Variance Extrated
Konstrak Indikator Standardize
Factor Loading
SFL Kuadrat
Error [ εj]
Construct Reliability
Variance Extrated
Product X11
0.625 0.391 0.609 0.778 0.542
X12 0.841 0.707 0.293
X13 0.726 0.527 0.473
Price X21
0.814 0.663 0.337 0.748 0.501
X22 0.664 0.441 0.559
X23 0.631 0.398 0.602
Place X31
0.577 0.333 0.667 0.667 0.402
X32 0.712 0.507 0.493
X33 0.606 0.367 0.633
Promotion X41
0.875 0.766 0.234 0.768 0.546
X42 0.839 0.704 0.296
X43 0.411 0.169 0.831
Peronal Trait X51
0.909 0.826 0.174 0.483 0.324
X52 0.367 0.135 0.865
X53 0.100 0.010 0.990
Physical Evidence X61
0.506 0.256 0.744 0.501 0.260
X62 0.627 0.393 0.607
X63 0.361 0.130 0.870
Process X71
0.903 0.815 0.185 0.643 0.430
X72 0.662 0.438 0.562
X73 0.190 0.036 0.964
Customer Satifaction
Y1 0.205 0.042 0.958
0.600 0.376 Y2
0.698 0.487 0.513 Y3
0.774 0.599 0.401
Batas Dapat Diterima ≥ 0,7
≥ 0,5
Sumber : Lampiran
69
Selain melakukan pengujian konsistensi internal Cronbach’s Alpha, perlu juga dilakukan pengujian construct reliability dan variance
extracted. Kedua pengujian tersebut masih termasuk uji konsistensi internal yang akan memberikan peneliti kepercayaan diri yang lebih besar bahwa
indikator-indikator individual mengukur suatu pengukuran yang sama. Hasil pengujian reliabilitas instrumen dengan construct reliability
dan variance extracted menunjukkan instrumen reliabel, yang ditunjukkan dengan nilai construct reliability seluruhnya
≥ 0,7. Meskipun demikian angka tersebut bukanlah sebuah ukuran “mati” artinya bila penelitian yang
dilakukan bersifat exploratory, maka nilai di bawah 0,70 pun masih dapat diterima sepanjang disertai alasan–alasan empirik yang terlihat dalam proses
eksplorasi. Dan variance extracted direkomendasikan pada tingkat 0,50.
4.2.6. Uji Normalitas
