3.6 Jumlah Pegawai dan Struktur Organisasi
Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Unit Pekan Tolan ini terdiri dari 1 orang Kepala Unit, 1 orang Mantri Unit, 1 orang Deskman atau
Kepala Tata Usaha Pembukuan, dan 2 orang Teller dan sebagai tambahan ada 1 orang petugas keamanan Satpam atau Security. Jam kerja dari PT. Bank Rakyat
Indonesia Persero Tbk. Unit Pekan Tolan ini dimulai dari pukul 08.00 – 14.30 WIB.
Gambar 1 Bagan dan Struktur Organisasi PT. BRI Persero Tbk. Unit Pekan Tolan
Kepala Unit
Heskia B. Ginting
Pos Pelayanan Unit
Fungsi Account Officer Bisnis Mikro
Teller
Diana H Sriwahyuni
Customer Services
Supran Mahawi
Mantri Danuar Setiadi
Universitas Sumatera Utara
3.7Tugas Pokok dan Fungsi Pegawai
Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk. Unit Pekan Tolan memiliki struktur organisasi yang terdiri dari beberapa pegawai yang memiliki
tugas dan fungsi dari jabatan yang mereka miliki. Berikut adalah tugas-tugas pokok dan fungsi para pegawai di PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk. Unit
Pekan Tolan dimulai dari jabatan tertinggi, yakni: 1.
Kepala Unit, yang memiliki tugas pokok dan fungsi seperti: a.
Memimpin kantor unit di wilayah kedudukannya dan bertindak untuk dan atas nama direksi baik di dalam maupun di luar pengadilan dalam
hubungannya dengan pihak lain atau pihak ketiga di wilayah kerjanya yang berkaitan dengan usaha bank.
b. Mengelola keuangan dan harta kekayaan bank dan seluruh kegiatan
kantor unit berdasarkan prinsip-prinsip ketatalaksanaan yang sehat dan tertib administrasi sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang
ditetapkan direksi. c.
Pengadaan dan pemeliharaan perlengkapan dan peralatan kerja untuk menunjang operasional kantor unit sesuai dengan ketentuan yang
berlaku. d.
Pemeliharaan hubungan kedinasan dalam rangka kerja sama antar instansi pemerintah maupun swasta ataupun lembaga perbankannon
perbankan di wilayah kantor unit untuk memperlancar kegiatan usaha bank.
e. Mengoptimalisasi pendayagunaan tenaga kerja dan peralatan guna
meningkatkan motivasi kerja, keahlian dalam bidangnya, dan
Universitas Sumatera Utara
hubungan yang baik dengan sesama karyawan sehingga tercapai kerja yang maksimal.
f. Bertanggung jawab atas kebenaran penyusunan laporan keuangan
secara berkala dan laporan lainnya yang berhubungan dengan kantor unit.
g. Mengusahakan pengambilan kredit yang telah diterbitkan dengan cara
yang dapat dipertanggungjawabkan. h.
Mengadakan koordinator dan pengawasan terhadap tugas-tugas yang diberikan kepada bawahan dengan mengadakan evaluasi terhadap
pelaksanaan tugas tersebut. 2.
Mantri Unit, yang memiliki beberapa tugas dan fungsi sebagai berikut: a.
Menangani analisis kredit bagi peminjaman uang di bank dan memastikan bahwa semua data yang diajukan oleh calon debitur itu
sudah memenuhi syarat, benar dan layak untuk menerima dana kredit. b.
Melakukan peninjauan langsung ke lokasi dari calon debitur yang akan menerima dana kredit yang diajukannya.
3. Deskman customer services, yang memiliki tugas dan fungsi yaitu:
Menangani komplain ataupun masukan dari nasabah, serta memberikan solusi bagi permasalahan perbankan dan keluhan dari para nasabah. Petugas ini
harus memiliki hati yang kuat untuk menahan amarah, dan bersedia mendahulukan senyum dibandingkan perasaan dan emosinya.
4. Teller, yang memiliki beberapa tugas dan fungsi seperti:
a. Melayani setoran tunai angsuran Kredit Pemilikan Rumah KPR
cabang sendiri dan cabang lain.
Universitas Sumatera Utara
b. Melayani setoran dan pembayaran deposito.
c. Melayani penabungan dan penarikan tabungan tunai.
d. Menerima transaksi giro.
e. Mengelola kas cabang.
f. Melayani kebutuhan nasabah lainnya.
g. Melakukan transaksi penjemputan uang tunai.
h. Melakukan penjualan dana keluar.
5. Security atau Satpam yang bertanggung jawab atas keamanan di sekitar kantor
bank.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV PENYAJIAN DATA
Kategori