96 obatan yang kurang sesuai, karena obatnya dijatah dan harga obat yang di dalam rumah
sakit lebih mahal daripada obat yang di apotik luar.
b. Persepsi Masyarakat Terhadap Program Jamkesmas Rawat Inap Pasien Rumah Sakit Umum Sidikalang
Tabel 5.23 Distribusi Responden Tentang Pengetahuan Masyarakat Terhadap Tujuan
Jaminan Kesehatan Masyarakat
No Tujuan
Jumlah orang Persentase
1 2
Tahu Kurang tahu
9 1
90 10
Jumlah 10
100 Sumber : Kuesioner 2010
Tujuan dari program Jamkesmas menurut Departemen Kesejatan Republkik Indonesia adalah :
1 Tujuan Umum
Meningkatkan akses dan mutu kesehatan terhadap seluruh masyarakat miskin dan tidak mampu agar tercapai derajat kesehatan masyarakat yang optimal secara efektif
dan efesien 2
Tujuan Khusus a.
meningkatkan cakupan masyarakat miskin dan tidak mampu mendapat pelayanan kesehatan di puskesmas serta jaringannya dan rumah sakit
Universitas Sumatera Utara
97 b.
meningkatnya kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin terselenggaranya pengelolaan keuangan yang transparan dan akuntabel.
Berdasarkan Tabel 5.23, sebagian besar dari responden yang diteliti tahu tentang tujuan program Jamkesmas, sebanyak 9 orang mengetahui tujuan dari program
Jamkesmas atau 90. Sedangkan responden yang kurang tahu sebanyak 1 orang atau 10 dan yang menyatakan tidak tahu tidak ada. Hal ini disebabkan karena sebelum
responden mendapatkan pelayanan Jamkesmas di Rumah Sakit Umum Sidikalang terlebih dahulu peserta harus mengurus surat rujukan dari puskesmas dan pada saat
peserta di puskesmas diberikan penyuluhan tentang tujuan Jamkesmas. Namun sebagian responden yang kurang tahu dan tidak tahu tentang tujuan program Jamkesmas
mendapatkan kartu Jamkesmas dari orang lain..
Tabel 5.24 Distribusi Responden Tentang Penjelasan yang Diberikan Dokter atau Petugas
Kesehatan Lain Mengenai Penyakit Responden
No Jawaban
Jumlah orang Persentase
1 2
Mengerti Kurang mengerti
9 1
90 10
Jumlah 10
100 Sumber : Kuesioner 2010
Berdasarkan Tabel 5.24 diatas, sebagian besar responden mengatakan bahwa dokter yang bekerja di Rumah Sakit Umum Sidikalang mampu memberikan penjelasan
yang baik dan benar kepada responden. Hal ini terlihat dari jumlah responden yang
Universitas Sumatera Utara
98 mengerti terhadap penjelasan yang diberikan dokter sebanyak 9 orang atau 90,
sedangkan responden yang menjawab kurang mengerti terhadap penjelasan yang diberikan dokter sebanyak 1 orang atau 10. Dan responden yang menyatakan tidak
mengerti tidak ada. Berdasarkan wawancara yang dilakukan peneliti, bapak Ginda Sihaloho 49 tahun menyatakan tidak mengerti karena dokter belum bisa memastikan
penyakit yang diderita pasien. Sebelum melakukan pemeriksaan dokter terlebih dahulu bertanya mengenai
keluhan penyakit yang diderita oleh pasien. Apabila dokter belum mampu memastikan tentang penyakit yang diderita pasien, dokter menyarankan pasien untuk melakukan tes
pemeriksaan lanjutan seperti tes darah, Rontgen, scan USG dan lain sebagainya.
Tabel 5.25 Distribusi Responden Tentang Prosedur Administrasi
No Jawaban
Jumlah orang Persentase
1 2
Mudah Agak sulit
9 1
90 10
Jumlah 10
100 Sumber : Kuesioner 2010
Prosedur administrasi pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Sidikalang tergolong mudah. Salah satu Kriteria suatu pelayanan kesehatan dikatakan memuaskan
menurut Dr. Bob Woworutu apabila prosedur administrasi pelayanan kesehatan tersebut tidak berbelit-belit Noveniawanata, 2008. Hal ini dapat kita lihat dari jawaban para
Universitas Sumatera Utara
99 responden yang sebagian besar menyatakan bahwa prosedur administrasi di Rumah Sakit
Umum Sidikalang memang mudah. Berdasarkan Tabel 5.25, dapat dilihat bahwa sebanyak 9 orang atau 90
menyatakan bahwa prosedur administrasi untuk bisa rawat inap tingkat lanjutan di Rumah Sakit Umum Sidikalang mudah, sedangkan yang menjawab agak sulit sebanyak 1
orang atau 10.
c. Partisipasi Masyarakat Terhadap Program Jamkesmas Rawat Inap Pasien Rumah Sakit Umum Sidikalang
