Budaya Organisasi a. Inovasi

C. Analisis Budaya Organisasi dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan.

1. Budaya Organisasi a. Inovasi

Tabel 4.18 Di perusahaan ini, ada orang atau tim yang bertanggung jawab atas inovasi produk yang akan diperlukan dalam tiga atau lima tahun ke depan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 18 18 2 2 45 45 5 5 Jumlah 40 100 Tabel 4.18 menunjukkan bahwa responden yang menjawab sangat setuju dan setuju masing- masing sebanyak 18 orang dengan persentase masing-masing sebesar 45. Dengan demikian dapat penulis simpulkan bahwa responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Jakarta Pusat mempunyai orang atau tim yang bertanggung jawab atas inovasi produk yang akan diperlukan dalam tiga atau lima tahun ke depan Tabel 4.19 Di perusahaan ini, ada orang atau tim yang bertanggung jawab atas riset pasar yang menjadi sasaran dalam tiga atau lima tahun ke depan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 17 17 3 3 42,5 42,5 7,5 7,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.19 menunjukkan bahwa responden yang menjawab sangat setuju dan setuju masing-masing sebanyak 17 orang dengan persentase masing-masing sebesar 42,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan bahwa responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Jakarta Pusat mempunyai orang atau tim yang bertanggung jawab atas riset pasar yang menjadi sasaran dalam tiga atau lima tahun ke depan. Tabel 4.20 Direksi menciptakan gaya kepemimpinan yang kondusif dan terbuka dengan nilai inovasi, sehingga karyawan termotivasi untuk menyumbangkan gagasan-gagasan yang terbaik. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 10 26 4 25 65 10 Jumlah 40 100 Tabel 4.20 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 26 orang dengan persentase sebesar 65. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Direksi Bank DKI Syariah Cabang Wahid Jakarta Pusat mampu menciptakan gaya kepemimpinan yang kondusif dan terbuka dengan nilai inovasi, sehingga karyawan termotivasi untuk menyumbangkan gagasan-gagasan yang terbaik. Tabel 4.21 Perusahaan dapat memelihara nilai inovasi yang menghasilkan laba dengan mendorong karyawan untuk berpikir seperti interpreneur. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 11 16 12 1 27,5 40 30 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.21 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 16 orang dengan persentase sebesar 40. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat dapat memelihara nilai inovasi yang menghasilkan laba dengan mendorong karyawan untuk berpikir seperti interpreneur.

b. Keberanian Mengambil Risiko Tabel 4.22

Karyawan dan direksi siap menerima sanksi apapun apabila terbukti melanggar kode etik perusahaan Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 6 17 12 5 15 42 30 12,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.22 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 17 orang dengan persentase sebesar 42. Dengan demikian dapat penulis simpulkan bahwa karyawan dan direksi Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat siap menerima sanksi apapun apabila terbukti melanggar kode etik perusahaan. Tabel 4.23 Karyawan di perusahaan ini berani menegur siapa saja yang melakukan kesalahan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 6 16 13 5 15 40 32,5 12,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.23 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 16 orang dengan persentase sebesar 40. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Jakarta Pusat berani menegur siapa saja yang melakukan kesalahan.

c. Perhatian Terhadap Detail Tabel 4.24

Karyawan menggunakan pelayanan secara Islami kepada nasabah. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 17 19 4 42,5 47,5 10 Jumlah 40 100 Tabel 4.24 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 19 orang dengan angka persentase sebesar 47,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Jakarta Pusat menggunakan pelayanan secara Islami kepada nasabah. Tabel 4.25 Karyawan memiliki perhatian yang tinggi terhadap kebersihan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 17 14 7 1 1 42,5 35 17,5 2,5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.25 menunjukkan bahwa responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 17 orang dengan persentase sebesar 42,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat memiliki perhatian yang tinggi terhadap kebersihan. Tabel 4.26 Karyawan merespon dengan segera keluhan-keluhan nasabah Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 13 24 3 32,5 60 7,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.26 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 24 orang dengan persentase sebesar 60. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Jakarta Pusat merespon dengan segera keluhan-keluhan nasabah. Tabel 4.27 Penampilan kantor menarik secara visual dan Islami. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 13 25 2 32,5 62,5 5 Jumlah 40 100 Tabel 4.27 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 25 orang dengan persentase sebesar 62,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa penampilan kantor Bank DKI Syariah Cabang Wahid Jakarta Pusat menarik secara visual dan Islami. Tabel 4.28 Karyawan menganggap ketaatan terhadap Standar Operation Procedure SOP dan regulasi perusahaan adalah sangat penting Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 14 24 2 35 60 5 Jumlah 40 100 Tabel 4.28 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 24 orang dengan persentase sebesar 60. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat menganggap ketaatan terhadap prosedur standar operasi atau Standar Operation Procedure SOP dan regulasi perusahaan adalah sangat penting.

d. Orientasi Hasil Tabel 4.29

Perusahaan sangat memperhatikan faktor efisiensi dalam penggunaan input tenaga kerja, material, peralatan, dan waktu untuk mencapai produktivitas produk dan jasa yang dihasilkan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 6 26 4 3 1 15 65 10 7,5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.29 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 26 orang dengan persentase sebesar 65. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat sangat memperhatikan faktor efisiensi dalam penggunaan input tenaga kerja, material, peralatan, dan waktu untuk mencapai produktivitas produk dan jasa yang dihasilkan. Tabel 4.30 Perusahaan mampu meminimalisir biaya input untuk memperoleh laba sesuai yang diinginkan Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 3 21 12 2 2 7,5 52,5 30 5 5 Jumlah 40 100 Tabel 4.30 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 21 orang dengan persentase sebesar 52,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat mampu meminimalisir biaya input untuk memperoleh laba sesuai yang diinginkan. Dan jumlah prosentase jawaban ragu sebanyak 30 menunjukkan bahwa ada kalanya perusahaan kurang bisa meminimalisir biaya input atau beban operasional perusahaan. Tabel 4.31 Insentif yang dipersepsikan sebagai suatu penghargaan atas kinerja unggul akan menjadikan program produktivitas menjadi suatu nilai bagi karyawan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 9 21 6 3 1 22,5 52,5 15 7,5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.31 menunjukkan bahwa responden yang menjawab menjawab setuju sebanyak 21 orang dengan persentase sebesar 52,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat menganggap Insentif yang dipersepsikan sebagai suatu penghargaan atas kinerja unggul akan menjadikan program produktivitas menjadi suatu nilai bagi karyawan. Insentif sangat mempengaruhi motivasi kerja, pemberian insentif yang tepat kepada karyawan akan menjadikan insentif menjadi suatu nilai bagi karyawan dan meningkatkan motivasi kerja mereka dan juga ikut meningkatkan kinerja karyawan dan produktivitas yang berdampak pada kinerja keuangan peusahaan. Tabel 4.32 Perusahaan memposisikan faktor hygine seperti gaji dan tunjangan pada tingkat kewajaran untuk meningkatkan produktivitas karyawan Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 10 20 5 4 1 25 50 12,5 10 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.32 menunjukkan bahwa responden yang menjawab menjawab setuju sebanyak 20 orang dengan persentase sebesar 50. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat memposisikan faktor hygine seperti gaji dan tunjangan pada tingkat kewajaran untuk meningkatkan produktivitas karyawan.

e. Orientasi Manusia

Tabel 4.33 Karyawan dituntut untuk memiliki jiwa interpreneur enterpreneur employee agar mereka dapat terus berinovasi. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 7 29 2 2 17,5 72,5 5 5 Jumlah 40 100 Tabel 4.33 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 29 orang dengan persentase sebesar 72,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat karyawan dituntut untuk memiliki jiwa interpreneur enterpreneur employee agar mereka dapat terus berinovasi. Tabel 4.34 Rasa memiliki Sense of belonging dan loyalitas personal karyawan terhadap perusahaan ini sangat tinggi sehingga karyawan tidak merasa apatis terhadap organisasi dan tujuannya. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 7 21 11 1 17,5 52,5 27,5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.34 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 21 orang dengan persentase sebesar 52,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa rasa memiliki sense of belonging dan loyalitas personal karyawan terhadap Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat sangat tinggi sehingga mereka tidak merasa apatis terhadap organisasi dan tujuannya. Tabel 4.35 Di perusahaan ini ada Gugus Tugas task force atau yang sering disebut tim proyek khusus atau tim pemecahan masalah yang sementara dibentuk untuk misi tertentu. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 4 22 9 4 1 10 55 22,5 10 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.35 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 22 orang dengan persentase sebesar 55. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa di Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat ada Gugus Tugas task force atau yang sering disebut tim proyek khusus atau tim pemecahan masalah yang sementara dibentuk untuk misi tertentu. Tabel 4.36 Di perusahaan ini ada beberapa orang karyawan yang membentuk Gugus Kualitas quality circle yang mengadakan pertemuan secara teratur untuk mengidentifikasi, menganjurkan, dan membuat perbaikan lingkungan kerja. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 4 24 9 2 1 10 60 22,5 5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.36 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 24 orang dengan persentase sebesar 60. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa di Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat ada ada beberapa orang karyawan yang membentuk Gugus Kualitas quality circle yang mengadakan pertemuan secara teratur untuk mengidentifikasi, menganjurkan, dan membuat perbaikan lingkungan kerja.

f. Agresivitas

Tabel 4.37 Karyawan sangat antusias terhadap kegiatan- kegiatan dan pelatihan- pelatihan yang diadakan perusahaan Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 9 29 2 22,5 72,5 5 Jumlah 40 100 Tabel 4.37 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 29 orang dengan persentase sebesar 72,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan sangat antusias terhadap kegiatan- kegiatan dan pelatihan- pelatihan yang diadakan perusahaan. Tabel 4.38 Karyawan di perusahaan ini secara agresif berusaha mencapai kualitas dalam rangka melampaui harapan pelanggan internal maupun eksternal. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 6 29 5 15 72,5 12,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.38 menunjukkan bahwa responden yang setuju sebanyak 29 orang dengan persentase sebesar 72,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat secara agresif berusaha mencapai kualitas dalam rangka melampaui harapan pelanggan internal maupun eksternal. Tabel 4.39 Karyawan tidak canggung untuk mengusulkan ide- ide positif dalam pekerjaannya kepada perusahaan Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 7 24 8 1 17,5 60 20 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.39 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 24 orang dengan angka persentase sebesar 60. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat tidak canggung untuk mengusulkan ide- ide positif dalam pekerjaannya kepada perusahaan.

g. Stabilitas

Tabel 4.40 Karyawan mempunyai keinginan kuat untuk mempertahankan prestasi atau penghargaan yang sudah diraih perusahaan Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 15 20 5 37,5 50 12,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.40 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 20 orang dengan persentase sebesar 50. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat mempunyai keinginan kuat untuk mempertahankan prestasi atau penghargaan yang sudah diraih perusahaan. Tabel 4.41 Direksi selalu menjaga stabilitas perolehan laba yang sudah diraih pada tahun sebelumnya Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 8 27 5 20 67,5 12,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.41 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 27 orang dengan persentase sebesar 67,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Direksi Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat selalu menjaga stabilitas perolehan laba yang sudah diraih pada tahun sebelumnya. Tabel 4.42 Direksi memiliki konsepsi yang jelas tentang arah visi dan misi perusahaan Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 7 28 5 17,5 70 12,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.42 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 28 orang dengan persentase sebesar 70. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Direksi Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat memiliki konsepsi yang jelas tentang arah visi dan misi perusahaan.

h. Sistem Imbalan Tabel 4.43

Perusahaan lebih mengedepankan prestasi individu dalam pemberian kompensasi, pengakuan, dan promosi dari pada faktor-faktor lain seperti senioritas dan hubungan personal. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 9 15 11 4 1 22,5 37,5 27,5 10 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.43 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 15 orang dengan persentase sebesar 37,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat lebih mengedepankan prestasi individu dalam pemberian kompensasi, pengakuan, dan promosi dari pada faktor-faktor lain seperti senioritas dan hubungan personal. Tabel 4.44 Penghargaan dalam bentuk bonus, uang, liburan, dan lain-lain diterapkan di perusahaan ini. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 11 25 2 1 1 27,5 62,5 5 2,5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.44 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 25 orang dengan persentase sebesar 62,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa penghargaan dalam bentuk bonus, uang, liburan, dan lain-lain diterapkan di Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat. Tabel 4.45 Pengakuan baik berupa ucapan terima kasih, award, dan lain-lain sering dilakukan di perusahaan ini. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 6 21 10 2 1 15 52,5 25 5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.45 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 21 orang dengan persentase sebesar 52,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa pengakuan baik berupa ucapan terima kasih, award, dan lain-lain sering dilakukan di Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat.

i. Jaminan Sosial Tabel 4.46

Perusahaan memberikan jaminan jamsostek, jaminan kematian dan hari tua kepada karyawan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 21 17 2 52,5 42,5 5 Jumlah 40 100 Tabel 4.46 menunjukkan bahwa responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 21 orang dengan persentase sebesar 52,5, Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden sangat setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat memberikan jaminan jamsostek, jaminan kematian dan hari tua kepada karyawan. Tabel 4.47 Perusahaan memberikan uang pensiun dalam jumlah besar kepada karyawan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 12 26 1 1 30 65 2,5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.47 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 26 orang dengan persentase sebesar 65. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat memberikan uang pensiun dalam jumlah besar kepada karyawan. Tabel 4.48 Perusahaan sangat memperhatikan kesejahteraan karyawan melalui peningkatan kompensasi. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu 12 24 4 30 60 10 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Jumlah 40 100 Tabel 4.48 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 24 orang dengan persentase sebesar 60. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat sangat memperhatikan kesejahteraan karyawan melalui peningkatan kompensasi. Tabel 4.49 Perusahaan memberikan kemudahan proses pemberian pembiayaan bagi karyawan. Keterangan F Persentase Sangat Setuju Setuju Ragu-Ragu Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 17 19 3 1 42,5 47,5 7,5 2,5 Jumlah 40 100 Tabel 4.49 menunjukkan bahwa responden yang menjawab setuju sebanyak 19 orang dengan persentase sebesar 47,5. Dengan demikian dapat penulis simpulkan responden setuju bahwa karyawan Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta Pusat memberikan kemudahan proses pemberian pembiayaan bagi karyawan.

2. Kinerja Karyawan a. Kualitas Kerja