Uji Validitas Uji Validitas Dan Reliabilitas

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN

Dalam menganalisis dan mengevaluasi data digunakan dua metode yaitu metode deskriptif dan metode kuantitatif. Analisis deskriptif digunakan untuk melihat karakteristik responden penelitian, sedangkan analisis statistik digunakan untuk melihat dan mengetahui pengaruh variabel diferensiasi produk terhadap kepuasan konsumen mobil truk ringan ISUZU pada PT. Isuindomas Putra Medan.

A. Uji Validitas Dan Reliabilitas

Kualitas hasil penelitian yang baik sudah semestinya diperoleh jika rangkaian penelitian dilakukan dengan baik. Perencanaan yang matang, dengan alat penelitian seperti daftar pertanyaan yang digunakan harus dalam kondisi baik. Valid artinya data yang diperoleh dengan penggunaan instrumen penelitian dapat menjawab tujuan penelitian. Reliabel artinya data yang diperoleh konsisten atau stabil. Agar data yang diperoleh valid dan reliabel maka dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS 15.0 for windows dengan cara one shot method artinya pengujian validitas dan reliabilitas kuesioner cukup dilakukan sekali.

1. Uji Validitas

Uji validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS 15.0 dengan kriteria sebagai berikut : a. Jika r hitung positif atau r hitu ng r ta bel , maka butir pertanyaan tersebut valid. Universitas Sumatera Utara b. Jika r hitung positif atau r hitu ng r ta bel , maka butir pertanyaan tersebut tidak valid. c. Nilai r hitung dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation. Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan kepada 30 orang responden diluar dari responden penelitian. Nilai r ta bel dengan ketentuan df = jumlah kasus = 30 dan tingkat signifikasi sebesar 5, angka yang diperoleh = 0,361. Tabel 4.1 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted VAR00001 92,9667 79,344 ,453 ,911 VAR00002 93,2667 76,685 ,656 ,907 VAR00003 93,1667 77,385 ,493 ,910 VAR00004 93,1667 77,109 ,447 ,911 VAR00005 93,3667 76,309 ,376 ,915 VAR00006 93,6000 74,041 ,627 ,907 VAR00007 93,1333 75,361 ,747 ,905 VAR00008 93,2000 76,648 ,638 ,907 VAR00009 93,2333 73,702 ,765 ,904 VAR00010 92,9667 78,723 ,519 ,910 VAR00011 92,8333 75,178 ,662 ,906 VAR00012 93,1000 76,438 ,753 ,906 VAR00013 93,1333 76,257 ,493 ,910 VAR00014 93,0000 79,103 ,445 ,911 VAR00015 92,5333 80,051 ,414 ,911 VAR00016 92,4667 79,637 ,470 ,910 VAR00017 92,5667 82,599 ,061 ,920 VAR00018 93,1333 75,361 ,747 ,905 VAR00019 92,7667 80,116 ,447 ,911 VAR00020 93,1333 76,464 ,712 ,906 VAR00021 93,1667 76,971 ,631 ,907 VAR00022 92,5333 80,051 ,414 ,911 VAR00023 93,1667 76,971 ,631 ,907 VAR00024 92,9333 79,444 ,422 ,911 Sumber : Hasil olahan SPSS 15.0 for windows Juni, 2010 39 Universitas Sumatera Utara Corrected item total correlation menunjukkan korelasi antara skor item dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen. Untuk mengetahui validitas pada setiap pertanyaan, maka nilai pada colom corrected item total correlation yang merupakan nilai r hitu ng dibandingkan dengan r tabel . Adapun pada α = 0,05 dengan derajat bebas df = 30, sehinggan r 0,05:30, diperoleh r tabel adalah 0,361. Tabel 4.2 juga menunjukkan bahwa terdapat 1 butir pertanyaan yang tidak valid. Pertanyaan yang valid dan tidak valid dapat dilihat dari validitas instrument berikut ini: Tabel 4.2 Validitas Instrumen Corrected Item-Total Correlation r t ab el Validitas VAR00001 ,453 0.361 Valid VAR00002 ,656 0.361 Valid VAR00003 ,493 0.361 Valid VAR00004 ,447 0.361 Valid VAR00005 ,376 0.361 Valid VAR00006 ,627 0.361 Valid VAR00007 ,747 0.361 Valid VAR00008 ,638 0.361 Valid VAR00009 ,765 0.361 Valid VAR00010 ,519 0.361 Valid VAR00011 ,662 0.361 Valid VAR00012 ,753 0.361 Valid VAR00013 ,493 0.361 Valid VAR00014 ,445 0.361 Valid VAR00015 ,414 0.361 Valid VAR00016 ,470 0.361 Valid VAR00017 ,061 0.361 Tidak Valid VAR00018 ,747 0.361 Valid VAR00019 ,447 0.361 Valid VAR00020 ,712 0.361 Valid VAR00021 ,631 0.361 Valid VAR00022 ,414 0.361 Valid VAR00023 ,631 0.361 Valid VAR00024 ,422 0.361 Valid Sumber : Data Primer Juni, 2010 diolah Universitas Sumatera Utara Pada Tabel 4.2 terlihat pada pertanyaan nomor 17 data tidak valid karena table R untuk sampel sebesar 30 sebesar 0,361, sedangkan nilai Corrected item total correlation pertanyaan nomor 17 di bawah 0,361. Hal ini menunjukkan data pertanyaan nomor 17 harus dibuang dan dilakukan pengujian kembali Situmorang, 2008:44. Tabel 4.3 Item Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted VAR00001 88,4667 78,189 ,424 ,919 VAR00002 88,7667 75,151 ,669 ,914 VAR00003 88,6667 76,023 ,489 ,918 VAR00004 88,6667 75,678 ,449 ,919 VAR00005 88,8667 74,602 ,394 ,923 VAR00006 89,1000 72,783 ,618 ,915 VAR00007 88,6333 74,102 ,734 ,913 VAR00008 88,7000 75,045 ,657 ,915 VAR00009 88,7333 72,409 ,758 ,912 VAR00010 88,4667 77,361 ,512 ,917 VAR00011 88,3333 73,471 ,689 ,914 VAR00012 88,6000 75,007 ,756 ,913 VAR00013 88,6333 74,792 ,497 ,918 VAR00014 88,5000 77,707 ,443 ,918 VAR00015 88,0333 78,378 ,441 ,918 VAR00016 87,9667 78,033 ,490 ,918 VAR00018 88,6333 74,102 ,734 ,913 VAR00019 88,2667 78,616 ,456 ,918 VAR00020 88,6333 75,206 ,697 ,914 VAR00021 88,6667 75,609 ,627 ,915 VAR00022 88,0333 78,378 ,441 ,918 VAR00023 88,6667 75,609 ,627 ,915 VAR00024 88,4333 78,254 ,398 ,919 Sumber : Data Primer Juni, 2010 diolah Tabel 4.3 telah menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan valid, yang dapat dilihat dari r hitung pada corrected item total correlation yang pada Universitas Sumatera Utara keseluruhan butir lebih besar dari r tabel 0,361, sehingga diperoleh 23 pertanyaan valid yang digunakan untuk melakukan penelitian. Keseluruhan pertanyaan yang valid dapat dilihat pada table 4.4 berikut ini. Tabel 4.4 Validitas Instrumen Corrected Item-Total Correlation r t ab el Validitas VAR00001 ,424 0.361 Valid VAR00002 ,669 0.361 Valid VAR00003 ,489 0.361 Valid VAR00004 ,449 0.361 Valid VAR00005 ,394 0.361 Valid VAR00006 ,618 0.361 Valid VAR00007 ,734 0.361 Valid VAR00008 ,657 0.361 Valid VAR00009 ,758 0.361 Valid VAR00010 ,512 0.361 Valid VAR00011 ,689 0.361 Valid VAR00012 ,756 0.361 Valid VAR00013 ,497 0.361 Valid VAR00014 ,443 0.361 Valid VAR00015 ,441 0.361 Valid VAR00016 ,490 0.361 Valid VAR00018 ,734 0.361 Valid VAR00019 ,456 0.361 Valid VAR00020 ,697 0.361 Valid VAR00021 ,627 0.361 Valid VAR00022 ,441 0.361 Valid VAR00023 ,627 0.361 Valid VAR00024 ,398 0.361 Valid Sumber : Data Primer Juni, 2010 diolah

2. Uji Reliabilitas