7. Teknik Pengumpulan Data
a. Daftar Pertanyaan questionare Yaitu pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar
pertanyaan pada responden yang terpilih, yakni pada pelanggan Distro Kontjo Brothers, bertempat di Distro Kontjo Brothers.
b. Wawancara interview Yaitu melakukan tanya-jawab secara langsung dengan pihak yang berhak dan
berwenang memberikan data dan informasi di Distro Kontjo Brothers c. Studi Dokumentasi
Yaitu dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data-data dan informasi yang diperoleh dari Distro Kontjo Brothers, bertempat di Distro Kontjo Brothers dan
dari buku-buku literatur, jurnal, majalah dan internet yang berkaitan dengan penelitian.
8. Teknik Analisis Data
a. Analisis Deskriptif Analisis deskriptif dilakukan dengan cara mengumpulkan, mengolah,
menyajikan, dan menginterpretasi data sehingga diperoleh gambaran yang jelas mengenai masalah yang dihadapi dan untuk menjelaskan hasil perhitungan.
b. Analisis Regresi Linear Berganda Analisis regresi linear berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh
variabel bebas inovasi kemasan,inovasi produk dan inovasi tempat terhadap variabel terikat keputusan pembelian ulang.
Universitas Sumatera Utara
Persamaan regresi berganda yang digunakan adalah :
Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ b
3
X
3
+ e
Dimana : Y
= skor dimensi keputusan pembelian ulang a
= konstanta b
1,
b
2,
b
3
= koefisien regresi X
1
= inovasi kemasan X
2
= inovasi produk X
3
= inovasi tempat e
= standar error Penelitian ini menggunakan beberapa pengujian, antara lain :
a. Uji Secara Simultan Uji secara simultan Uji-F digunakan untuk menunjukkan pengaruh secara
serentak variabel bebas X yang terdiri dari : inovasi kemasan X
1
, inovasi produk X
2
, inovasi tempat X
3
,terhadap variabel terikat Y. Model hipotesis yang digunakan dalam uji F
hitung
ini adalah : H
: b
1,
b
2,
b
3
= 0, artinya variabel bebas secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap variabel terikat.
H
a
: b
1,
b
2,
b
3
≠ 0, artinya variabel bebas secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel terikat.
Nilai F
hitung
dapat diperoleh dengan menggunakan bantuan aplikasi software SPSS 13.00 for windows. Selanjutnya nilai F
hitung
akan dibandingkan dengan F
tabel
dengan t ingkat kesalahan α = 5 dan derajat kebebasan df=n-k,
k-1. Kriteria pengambilan keputusan yaitu :
Universitas Sumatera Utara
H diterima jika F
hitung
F
tabel
pada CI = 95 H
a
diterima jika F
hitung
F
tabel
pada CI = 95 b. Uji Parsial Uji-t
Uji signifikasi parsial Uji-t menunjukkan seberapa besar pengaruh variabel bebas secara parsial terhadap variabel terikat.
H : b
1
= 0, artinya variabel bebas secara parsial tidak berpengaruh terhadap variabel terikat.
H
a
: b
1
≠ 0, artinya variabel bebas secara parsial berpengaruh terhadap variabel terikat.Selanjutnya nilai t
hitung
akan dibandingkan dengan nilai t
tabel
. Kriteria pengambilan keputusan, yaitu :
H diterima jika t
hitung
t
tabel
pada CI = 95 H
a
diterima jika t
hitung
t
tabel
pada CI = 95 c. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner
Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk menguji apakah kuesioner layak digunakan sebagai instrumen penelitian. Valid berarti instrumen tersebut dapat
digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur, dan reliabel berarti instrumen yang digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama, akan
menghasilkan data yang sama Sugiyono, 2005:109. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan bantuan progran software SPSS
Statistic Product and Service Solution versi 13.00 untuk memperoleh hasil yang lebih terarah. Langkah-langkah yang ditempuh untuk menguji validitas
sebagai berikut: a. Mengidentifikasi secara operasional untuk konsep yang akan diukur
b. Melakukan uji coba pengukuran pada sejumlah responden
Universitas Sumatera Utara
c. Mempersiapkan tabel tabulasi jawaban Nilai korelasi antara data pada masing-masing persyaratan dengan skor total
dihitung dengan memakai SPSS Statistical Production and Service Solution versi 13.0
Jika r
hitung
positif dan r
hitung
r
tabel
maka butir pertanyaan tersebut valid. Jika r
hitung
negatif atau r
hitung
r
tabel
maka butir pertanyaan tersebut tidak valid. r
hitung
dapat dilihat pada kolom Corrected item total correlation.
Universitas Sumatera Utara
BAB II URAIAN TEORITIS
A. Penelitian Terdahulu
Penelitian tentang strategi inovasi telah dilakukan oleh Nursiah 2006:57, dengan judul “Pengaruh Strategi Inovasi Terhadap Kepuasan
Konsumen Pada Industri Manufaktur Studi Kasus Pada Usaha Ritel Merchandise Yogyakarta”.
Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner terhadap 63 perusahaan manufaktur, dengan teknik purposive sampling. Pada peneltian
sebelumnya yang menjadi sampel penelitian adalah perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur merchandise yang berada di Yogyakarta.Penelitian tersebut
bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi – inovasi terhadap kepuasan konsumen. Kesimpulan penelitian tersebut yaitu variabel inovasi produk dan
inovasi tempat berpengaruh positif dan signifikan terhadap sedangkan variabel inovasi kemasan tidak signifikan mempengaruhi kepuasan konsumen. Faktor yang
paling dominan mempengaruhi inovasi produk dan inovasi tempat. Pada penelitian diatas dilakukan dengan menggunakan regresi berganda
Penelitian tersebut dilakukan dengan didasarkan oleh variabel inovasi kemasan, inovasi produk, dan inovasi tempat.
B. Inovasi
Inovasi sebagai suatu proses digambarkan sebagai proses yang siklus dan berlangsung terus menerus, meliputi fase kesadaran, penghargaan, adopsi, difusi
dan implementasi Damanpour dkk dalam Brazeal, D.V. dan Herbert, T.T. 1997.
17
Universitas Sumatera Utara
Kategori