BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1. Deskripsi Usaha
4.1.1. Sejarah Singkat Ornate Boutique
Toko baju Ornate Boutique merupakan sebuah usaha yang bergerak dibidang fashion baju wanita. Usaha ini didirikan oleh Faula Hastia, selaku
pemilik usaha dan pengelola usaha tersebut. Awal terbentuknya usaha ini pada bulan Oktober tahun 2010. Usaha ini merupakan dari sebuah ide yang dimiliki
Faula Hastia karena melihat besarnya peluang untuk membuka usaha sebuah toko baju wanita. Tetapi dikarenakan terbatasnya modal, maka Faula pada awalnya
membuat suatu online shop terlebih dahulu. Online shop merupakan suatu istilah yang digunakan bagi toko yang
menawarkan produknya melalui media internet. Pada awalnya online shop milik Faula menggunakan sistem pre-order, yaitu dengan pembeli melakukan
pemesanan terlebih dahulu, dan setelah beberapa hari kemudian barang tiba dan siap untuk di berikan kepada konsumen. Sistem ini dijalani karena adanya
keterbatasan modal pada saat itu. Seiring berjalannya waktu, usaha online shop Faula sudah mengalami
kemajuan, Faula sudah memiliki beberapa pelanggan tetap yang setia berbelanja di tempatnya. Melihat kemajuan ini, Faula kemudian melihat peluang untuk
meluaskan usahanya, yaitu dengan membuka sebuah toko offline. Hal ini dikarenakan menurut Faula, banyak dari konsumennya yang terkadang
Universitas Sumatera Utara
menginginkan barang tanpa harus menunggu lama. Maka dari itu pada pada bulan Juni 2013 Faula membuka sebuah toko yang terletak di Pasar Petisah Tahap I
Blok A No.291, Jl. Razak Baru Medan. Alasan Faula memilih Pasar Petisah sebagai tempat dibukanya toko adalah dikarenakan Pasar Petisah merupakan salah
satu pusat perbelanjaan tradisional pakaian terbesar di Medan, dan lokasi mudah dijangkau oleh banyak konsumennya.
Toko Faula buka pukul 11:00 siang sampai dengan pukul 6:00 sore. Dengan dibukanya toko ini diharapkan para konsumen yang ingin berbelanja di
tempat Faula dapat secara langsung mengunjungi tokonya. Layaknya seperti toko baju lainnya yang berada di Pasar Petisah, Faula juga mendesain tokonya agar
para konsumen tertarik untuk melihat masuk ke tokonya, melakukan pembelian dan pada akhirnya puas dengan toko tersebut.
4.1.2. Visi dan Misi Usaha 1.