b. Biru
: Menggambarkan arus fasa biru. c.
Kuning : Menggambarkan arus fasa kuning.
Selain itu dapat juga menggambarkan adanya tiga golongan konsumen utama yang dilayani oleh PT PLN Persero Proyek Induk Pembangkit dan
Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau itu sendiri yaitu: a.
Masyarakat umum rumah tangga, b.
Rumah sakit dan hotel, c.
LapanganPerusahaan manufacture.
B.Struktur Organisasi Personalia
Struktur organisasi merupakan wadah bagi sekelompok orang yang bekerjasama dalam usaha untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Struktur
organisasi diharapkan sakan dapat memberikan gambaran tentang pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab serta hubungan antar bagian berdasarkan
susunan yang ada. Struktur organisasi juga diharapkan dapat menetapkan sistem hubungan dalam organisasi yang menghasilkan tercapainya komunikasi,
koordinasi, dan integritasi secara efisien dari segenap kegiatan.\
C. Job Description
Berdasarkan Keputusan General Manager PT PLN Persero Wilyah Sumatera Utara Nomor 019.KGM. WSU2008 Tanggal 3 Juni 2008 Tentang
Universitas Sumatera Utara
Uraian Fungsi dan Tugas Pokok Pada Organisasi PT PLN Persero Wilayah Sumatera Utara terdiri dari :
1.Manajer Area Cabang
Mengelola dan melaksanakan kegiatan penjualan tenaga listrik, pelayanan pelanggan, pengoperasian dan pemeliharaan jaringan distribusi tenaga listrik di
wilayah kerjanya secara efisien sesuai tata kelola perusahaan yang baik berdasarkan kebijakan Kantor Induk untuk menghasilkan pendapatan perusahaan
yang didukung dengan pelayanan, tingkat mutu dan keandalan pasokan yang baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan , serta melakukan pembinaan dan
pemberdayaan Unit Asuhan dibawahnya.
2.Bagian Jaringan
Mengkordinasikan perencanaan, pengoperasian dan pemeliharaan sarana pendistribusian tenaga listrik yang efektif,efisien dengan mutu serta keandalan
yang baik dan menerapkan tata kelola perusahaan yang baik. Melaksanakan pengoperasian sistem pendistribusian tenaga listrik dan penertiban
penggunaan jaringan distibusi tenaga listrik kepada pelanggan. Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana di jelaskan diatas, Bagian Jaringan
mempunyai fungsi: a.
Merencanakan pengembangan sistem pendistribusian tenaga listrik untuk meningkatkan mutu dan keandalan pendistribusian tenaga listrik
b. Merencanakan pengoperasian dan pemeliharaan jaringan distribusi tenaga
listrik
Universitas Sumatera Utara
c. Merencanakan dan melaksanakan pembangunan sarana pendistribusian
tenaga listrik dan bangunan sipil d.
Merencanakan kebutuhan material untuk pengoperasian dan pemeliharaan sarana pendistribusian tenaga listrik
e. Mengoperasikan dan melaksanakan pemeliharaan system pendistribusian
tenaga listrik f.
Melaksanakan pelayanan gangguan pendistribusian tenaga listrik g.
Menyusun RAOUAI bagian distribusi h.
Mengkaji dan mengevaluasi mutu dan keandalan pendistribusian tenaga listrik yang menunjang tingkat mutu pelayanan
i. Melaksanakan kegiatan pengawasan dan pemeriksaan gardu serta jaringan
distribusi jaringan listrik j.
Melaksanakan kegiatan pengaturan operasional system pendistribusian tenaga listrik
k. Melaksanakan pelayanan penanggulangan gangguan jaringan tenaga
rendah,gardu distribusi, alat pengukur dan pembatas APP rangkaian ke pelanggan
l. Melaksanakan penyusunan sasaran opersai pemeriksaan P2TL APP
pelanggan m.
Melaksanakan pembuatan berita acara pemeriksaan dan penyimpanan dokumen serta bukti penyalahgunaan jaringan listri pada pelanggan
n. Melaksanakan pengawasan pemeliharaan sarana pendistribusian tenaga
listrik
Universitas Sumatera Utara
o. Melakukan pengawasan pekerjaan pemasangan JTM JTR serta
peralatan jaringan listrik p.
Mengawasi pekerjaan pemeliharaan distribusi yang dilakukan oleh pihak ketiga
3. Bagian Transaksi Energi
Mengkoordinasikan pengoperasian pemeliharaan peralatan pengukuran, proteksi dan mengawasi pengoperasian pemeliharaan AMR
untuk meningkatkan keandalan penyaluran tenaga listrik yang efektif efesien kepada masyarakat pelanggan.
Bertanggung jawab atas tersusunnya rencana pemasaran yang menjamin tercapainya target pendapatan penjualan tenaga listrik yang berorientasi kepada
kebutuhan pelanggan, serta kesediaan standar pelaksanaan kerja dan tercapainya interaksi kerja yang baik antar unit-unit pelaksana dan menerapkan
tata kelola perusahaan yang baik. Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana butir 2 diatas, bagian transaksi
energi memiliki tugas : a.
Merencanakan jadwal pemeliharaan proteksi dan pengukuran b.
Mengawasi pelaksanaan pemeliharaan system proteksi dan pengukuran c.
Mengkordinir pengoperasian pemeliharaan perangkat AMR d.
Mengawasi kegiatan peneraan KWh meter dan pemeliharaan peralatan tera
e. Menghitung arus gangguan dan merencanakan koordinasi setting relay
proteksi
Universitas Sumatera Utara
f. Memonitor unjuk kerja system proteksi dan pengukuran
g. Merencanakan pengembangan system proteksi dengan konfigurasi
loop-scheme h.
Membuat SOP pekerjaan pemasangan pemeliharaan system proteksi pengukuran
i. Mengawasi pelaksanaan pemasangan pemeliharaan APP pelanggan
khususnya pelanggan 66 KVA j.
Mengevaluasi hasil pembacaan KWh terima dari G.induk, Pembangkit yang menjadi energi terima di unit Cabang
k. Mengevaluasi dan analisa data DLPDyang ditampilkan dari hasil
pembacaan AMR l.
Membuat data asset inventaris peralatan pengukuran dan proteksi di unit cabang
m. Menyusun RAO UAI bagian pengukuran dan proteksi
n. Menyusun rancangan kebijakan dan strategi pemasaran yang
berorientasi pada pelanggan o.
Menyusun dan mengendalikan anggaran rutin investasi perluasan jaringan
p. Melaksanakan riset pasar dan menyusun data potensi pasar
q. Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan
r. Menyusun segmentasi pelanggan
s. Menyusun rencana penjualan energi dan pendapatan
t. Melaksanakan survei kepuasan pelanggan
Universitas Sumatera Utara
u. Menyusun strategi peningkatan pelayanan pelanggan
v. Menyusun standar dan produk pelayanan
w. Menyusun dan mengevaluasi tingkat mutu pelayanan
x. Membuat pedoman SPJBTL untuk pelanggan
y. Mengevaluasi perkembangan Captive Power
z. Menghitung biaya subtitusi tenaga listrik pada sisi konsumen
4. Bagian Pelayanan dan Administrasi
Melaksanakan upaya pencapaian pendapatan, penyelamatan pendapatan dari penjualan tenaga listrik, dan melaksanakan kebijakan
penjualan tenaga listrik serta menerapkan tata kelola perusahaan yang baik. Melaksanakan kegiatan inventarisasi, pembukuan dan penagihan rekening
listrik ke pelannggan yang menunggak Mengkoordinasikan penyelenggaraan pengelola anggaran,keuangan,
perpajakan dan asuransi sesuai dengan prinsip manajemen dan membuat laporan keuangan dan akuntansi akurat dan tepat waktu.
Bertanggung jawab melaksanakan administrasi tata usaha keuangan pengusahaan, sarana penyediaan tenaga listrik dan pelaporan penggunaan
setiap pos anggaran. Melaksanakan kegiatan administrasi tata usaha langganan meliputi
pelayanan pelanggan, administrasi pelanggan, penagihan dan kegiatan pemutusan dan penyambungan.
Untuk melaksanakan tugas pokok bagian pelayanan dan administrasi mempunyai tugas:
Universitas Sumatera Utara
a. Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan bagian niaga dan pelayanan
pelanggan b.
Mengendalikan kegiatan yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan sesuai kebijakan manajemen
c. Menyusun RAOUAI bagian niaga dan pelayanan secara berkala
d. Mengkaji laporan-laporan yang berkaitan dengan kegiatan pelayanan
pelanggan e.
Melaksanakan inventarisasi piutang listrik f.
Melakukan pembukuan piutang listrik g.
Melaksanakan kegiatan penangihan rekening listrik h.
Melaksanakan kegiatan pengawasan piutang listrik i.
Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas-tugas di lingkungan bagian keuangan
j. Mengendalikan kegiatan yang berkaitan dalam pengelolaan keuangan
k. Mengkoordinasikan usulan RAOUAI sesuai kebutuhan unit
pelaksanaan l.
Menyusun laporan laporan yang berkaitan dengan kegiatan pengelolaan keuangan.
m. Memberikan informasi tentang BP dan UJL kepada calon pelanggan
n. Mengelola data pelanggan meliputi jumlah, jenis tarif, dan
penggolongan rekening listrik o.
Mengelola DIL dalam rangka pengusahaan penjualan tenaga listrik p.
Melakukan perhitungan pemakaian rekening listrik
Universitas Sumatera Utara
q. Mengevaluasi Kwh meter yang terpakai akibat pemakaian ilegal
sebagai dasar penurunan susut jaringan r.
Melaksanakan penjualan rekening listrik berdasarkan rekenining bercetak
s. Melaksanakan forum komunikasi dengan pelanggan
t. Melaksanakan kegiatan penagihan rekening listrik
u. Melaksanakan kegiatan pengawasan piutang listrik
v. Melaksanakan pengawasan atas pendapatan dari hasil penjualan
rekening listrik.
D. Jaringan Kegiatan
