penggunaan dan penaksiran permintaan pelayanan kesehatan rumah sakit oleh masyarakat, perencanaan dan evaluasi program rumah sakit, penyempurnaan laporan
rumah sakit serta untuk kepentingan pendidikan dan pelatihan.
16
Menurut Rowland, peran Sistem Informasi Manajemen di rumah sakit dapat berfungsi medikal maupun bisnis. Untuk setiap fungsi, Sistem Informasi Manajemen
dapat berperan baik dalam sistem transaksi, perencanaan operasional, sistem pengawasan serta perencaan strategis.
3
SIMRS sudah harus diadakan oleh setiap rumah sakit oleh karena teknologi kedokteran kini semakin berkembang, semakin kompleks, semakin kuat, semakin
punya bahaya dan semakin mahal biayanya, sebingga memerlukan pengawasan yang ketat. Teknologi sistem informasi semakin canggih sehingga memungkinkan
pengawasan yang ketat dengan biaya yang wajar. Situasi lingkungan yang mengharuskan pelayanan kesehatan di rumah sakit dilakukan seefektif dan seefisien
mungkin.
7
2.3.1 Manfaat SIMRS
SIMRS sangat bermanfaat dalam membantu meningkatkan kinerja rumah sakit. Manfaat Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit terdiri dari:
17,18
1. Manfaat Umum
2. Manfaat Organisasi
3. Manfaat Operasional
4. Manfaat Manajerial
2.3.1.1 Manfaat Umum
Manfaat umum yang dirasakan dengan menjalankan SIMRS, memberikan nilai tambah dengan meningkatkan efisiensi, kemudahan, standard praktek
kedokteran yang baik dan benar, dokumentasi yang auditable dan accountable, mendukung pemasaran jasa rumah sakit seperti mutu, kecepatan, kenyamanan,
kepastian, biaya, bahkan gengsi pelayanan. Meningkatkan profesionalisme dan kinerja rumah sakit. Meningkatkan akses dan pelayanan rumah sakit terhadap
Universitas Sumatra Utara
berbagai sumber daya, antara lain mitra usaha potensial seperti pedagang besar farmasi, JAMSOSTEK, InstansiPerusahaan pemberi jaminan karyawannya, AKSES.
Meningkatkan profesionalisme manajemen rumah sakit, yaitu:
17,18
1. Setiap unit akan bekerja sesuai fungsi, tanggung jawab dan
wewenangnya; a.
Fungsi pelayanan dan informasi b.
Fungsi perawatan medical care c.
Fungsi penunjang supporting d.
Fungsi administrasi dan keuangan e.
Fungsi pengawasan 2.
Mendukung kerja sama, keterkaitan dan koordinasi antar bagianunit dalam rumah sakit.
2.3.1.2 Manfaat Organisasi
Manfaat organisasi yang dirasakan dengan menjalankan SIMRS, adalah sebagai berikut.
17,18
1. Budaya Kerja
Karena SIMRS ini mensyaratkan kedisiplinan dalam pemasukan data, baik ketepatan waktu maupun kebenaran data, maka budaya kerja yang sebelumnya
menangguhkan hal-hal seperti itu, menjadi berubah. Hal ini dapat terjadi karena integrasi SIMRS dengan seluruh unit layanan. Sebagai contoh, jika unit registrasi
tidak memasukkan data pasien yang akan berobat, maka unit layanan tidak mungkin dapat memasukkan layanan kepada pasien tersebut, dan kasir pun tidak mungkin
menerima pembayaran dari pasien tersebut. Apabila semua unit sepakat untuk menangguhkan pemasukan datanya, maka keesokan harinya, manajer akan melihat
penurunan trend pasien atau melihat ada pasien-pasien yang pelayanannya belum terselesaikan. Dokter yang sudah memberikan jasa pelayanan juga tidak dapat melihat
ataupun menerima jasa profesi yang sudah diberikan. 12
Universitas Sumatra Utara
2. Transparansi
SIMRS sebaiknya dirancang menganut kebijakan data terpusat, artinya data- data yang digunakan oleh seluruh rumah sakit berada di bawah satu kendali. Misalnya
untuk data tarif tindakan, unit layanan tidak boleh dan tidak bisa memasukkan atau melakukan perubahan pada tarif yang ada, data yang dimasukkan hanya layanan yang
diberikan kepada pasien sehingga manipulasi tarif tidak dimungkinkan. Hal lain lagi, pendapatan setiap unit layanan terlihat dari laporan harian yang selalu dilaporkan
kepada direktur. Dengan demikian setiap orang dapat melihat jalannya proses transaksi di rumah sakit dan secara tidak langsung juga turut mengawasi proses
tersebut. 3.
Koordinasi antar unit Team working Sering terjadi data yang digunakan oleh unit layanan tertentu adalah milik unit
layanan yang lain, misal kode perusahaan pelanggan adalah milik keuangan yang digunakan secara intensif oleh medical record, maka ketika terjadi perubahan
terhadap data tersebut, unit yang bersangkutan akan mengkoordinasikannya dengan unit yang terpengaruh. Apabila hal ini tidak dilakukan maka dengan sendirinya akan
terjadi kekacauan data referensi. 4.
Pemahaman sistem Dengan dipergunakannya SIMRS, setiap personil di rumah sakit, secara tidak
langsung akan dituntut untuk mengetahui proses bisnis yang terjadi di rumah sakit tersebut. Ini disebabkan karena data atau informasi yang dikirim ke unit lain,
merupakan suatu siklus proses bisnis di rumah sakit tersebut. Dampak positifnya adalah bahwa setiap unit akan berusaha memberikan hasil kerja yang terbaik, karena
hasil kerja suatu unit tertentu akan memberikan dampak juga pada unit lainnya. Karena dilakukan secara berkesinambungan, maka akan memperbaiki budaya kerja
personil dan pada akhirnya akan meningkatkan citra rumah sakit. 5.
Mengurangi biaya administrasi Dengan adanya SIMRS maka pengurangan biaya administrasi dapat
dilakukan, sebagai contoh adalah penghematan dalam bentuk kertas. Pada sistem manual seringkali laporan harus dijabarkan terlebih dahulu di atas kertas baru
Universitas Sumatra Utara
kemudian dianalisis, maka dengan adanya SIMRS analisa dapat dengan mudah dilakukan dilayar komputer, dan jika sudah benar baru datanya dicetak.
2.3.1.3 Manfaat Operasional
