18
Berdasarkan tabel di atas menunjukan bahwa dilihat dari usia responden, usia minimum responden adalah 25 tahun dan usia maksimum 63 tahun sehingga diperoleh Mean sebesar
36,31 dan Standar Deviasi sebesar 9,47. Adapun dilihat dari lama kerja responden, lama kerja minimum adalah 1 tahun dan lama kerja maksimum adalah 38 tahun sehingga diperoleh
Mean sebesar 9,96 dan Standar Deviasi sebesar 8,78 sedangkan apabila dilihat dari lama menggunakan e-learning, lama menggunakan e-learning minimum responden adalah 1 tahun
dan lama menggunakan e-learning maksimum 18 tahun sehingga diperoleh Mean sebesar 4,09 dan Standar Deviasi sebesar 3,76.
B. Distribusi Frekuensi
1. Kualitas sistem
Hasil perhitungan Mean ideal Mi dan Deviasi Standar ideal DSi adalah sebagai berikut:
Mi = [ST + SR] : 2
= [20 + 4] : 2 = 12
DSi = [ST + SR] : 6
= [20 – 4] : 6
= 2,7 Setelah diperoleh nilai mean ideal dan standar deviasi ideal maka data dapat
dikategorikan menjadi lima kategori sebagai berikut: Kategori sangat tinggi
= X ≥ Mi + 1,5 DSi
= X ≥ 12 + 1,5 2,7
= X ≥ 16
Kategori tinggi = Mi + 0,5 DSi
≤ X Mi + 1,5 DSi = 12 +
0,5 2,7 ≤ X 12 + 1,5 2,7 =
13,3 ≤ X 16 Kategori moderat
= Mi – 0,5 DSi ≤ X Mi + 0,5 DSi
= 12 – 0,5 2,7 ≤ X 12 + 0,5 2,7
= 10,6 ≤ X 13,3
Kategori rendah = Mi
– 1,5 DSi ≤ X Mi – 0,5 DSi = 12
– 1,5 2,7 ≤ X 12 – 0,5 2,7 = 7,9
≤ X 10,6
19
Kategori sangat rendah = X Mi
– 1,5 DSi = X 12
– 1,5 2,7 = X 7,9
Dengan demikian berdasarkan perhitungan dan pengelompokan di atas, maka dapat dibuat tabel distribusi kecenderungan sebagai berikut :
Tabel 8 Distribusi kecenderungan frekuensi Kualitas sistem No Skor
Frekuensi Kategori
Absolut Relatif Komulatif 1
≥ 16 Sangat Tinggi
2 13,3
– 15 2
4,17 4,17
Tinggi 3
10,6 – 13,2 3
6,25 10,42
Moderat 4
7,9 – 10,5
29 60,42
70,83 Rendah
5 7,9
14 29,17
100 Sangat Rendah
Total 48
100
Berdasarkan tabel di atas, maka dapat diketahui Kualitas Sistem pada kategori sangat tinggi sebanyak 0 orang 0, kategori tinggi sebanyak 2 orang 4,17, kategori moderat
sebanyak 3 orang 6,25, kategori rendah sebanyak 29 orang 60,42, dan kategori sangat rendah sebanyak 14 orang 29,17. Dapat diambil simpulan bahwa kecenderungan indikator
adalah rendah. Berikut merupakan diagram pie kategori kecenderungan :
Gambar 4 Diagram pie distribusi Kualitas Sistem
Sangat Tinggi Tinggi
4,17 Moderat
6,25
Rendah 60,42
Sangat Rendah 29,17
20
2. Kualitas Informasi
Hasil perhitungan Mean ideal Mi dan Deviasi Standar ideal DSi adalah sebagai berikut:
Mi = [ST + SR] : 2
= [30 + 6] : 2 = 18
Dsi = [ST + SR] : 6
= 30 - 6 : 6 = 4
Setelah diperoleh nilai mean ideal dan standar deviasi ideal maka data dapat dikategorikan menjadi lima kategori sebagai berikut:
Kategori sangat tinggi =
X ≥ Mi + 1,5 DSi = X
≥ 18 + 1,5 4 = X
≥ 24 Kategori tinggi
= Mi + 0,5 DSi ≤ X Mi + 1,5 DSi
= 18 + 0,5 4 ≤ X 18 + 1,5 4
= 20 ≤ X 24
Kategori moderat = Mi
– 0,5 DSi ≤ X Mi + 0,5 DSi = 18
– 0,5 4 ≤ X 18 + 0,5 4 = 16
≤ X 20 Kategori rendah
= Mi – 1,5 DSi ≤ X Mi – 0,5 DSi
= 18 – 1,5 4 ≤ X 18 – 0,5 4
= 12 ≤ X 16
Kategori sangat rendah = X Mi
– 1,5 DSi = X 18
– 1,5 4 = X 12
Dengan demikian berdasarkan perhitungan dan pengelompokan di atas, maka dapat dibuat tabel distribusi kecenderungan sebagai berikut :
Tabel 9 Distribusi kecenderungan frekuensi Kualitas Informasi No Skor
Frekuensi Kategori
Absolut Relatif Komulatif 1
≥ 24 1
2,08 2,08
Sangat Tinggi 2
20 – 23
1 2,08
4,17 Tinggi
3 16
– 19 12
25 29,17
Moderat 4
12 – 15
19 39,58
68,75 Rendah
5 12
15 31,25
100 Sangat Rendah
Total 48
100
21
Berdasarkan tabel di atas, maka dapat diketahui Kualitas Informasi pada kategori sangat tinggi sebanyak 1 orang 2,08, kategori tinggi sebanyak 1 orang 2,08, kategori moderat
sebanyak 12 orang 25, kategori rendah sebanyak 19 orang 39,58, dan kategori sangat rendah sebanyak 15 orang 31,25. Dapat diambil kesimpulan bahwa kecenderungan
indikator adalah rendah. Berikut merupakan diagram pie kategori kecenderungan :
Gambar 5 diagram pie distribusi Kualitas Informasi
3. Kualitas Pelayanan
