penelitian ini menggunakan probability sampling yaitu dengan menggunakan sampling acak sederhana. Proses pengambilan sampel dilakukan dengan mengambil
sampel acak sederhana secara proporsional pada masing-masing departemen dengan maksud agar jumlah sampel untuk masing-masing departemen sesuai dengan
populasinya. Adapun yang menjadi bahan pertimbangan dalam pemilihan responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa FMIPA S-1 dari angkatan 2007 sampai 2009
karena angkatan tersebut merupakan mahasiswa yang masih aktif mengikuti perkuliahan.
3.2 Pengumpulan Data
3.2.1 Sumber Data
Sumber data dalam penelitian ini diperoleh dari data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari sumber informasinya dengan
menggunakan instrumen kuesioner. Sedangkan data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung melalui pihak ketiga berupa literatur, buku, jurnal, dan
informasi dari internet untuk mendukung penelitian ini.
3.2.2 Penyusunan Kuesioner dan Penyebarannya
Penyusunan kuesioner ini untuk memperoleh informasi atau data-data yang diperlukan dalam penelitian. Kuesioner disebar di FMIPA USU.
3.3 Teknik Analisis Data
3.3.1 Analisis Deskriptif
Metode analisis dengan cara data yang disusun dan dikelompokkan, kemudian dianalisis sehingga diperoleh gamabaran tentang masalah yang dihadapi dan untuk
Universitas Sumatera Utara
menjelaskan hasil perhitungan. Data diperoleh dari data primer berupa daftar pertanyaan yang telah diisi oleh responden penelitian.
3.3.2 Pengolahan Data dengan Rantai Markov
Setelah semua data dikumpulkan maka analisa perancangan diolah dengan Rantai Markov, sehingga didapatkan hasil informasi pangsa pasar, peramalannya untuk
periode yang akan datang serta informasi-informasi lainnya yang berkaitan dengan hal-hal yang berpengaruh terhadap perolehan pangsa pasar tersebut. Pengolahan data
ini dilakukan dengan Rantai Markov order satu First Order yaitu pertimbangan pilihan-pilihan merek handphone selama satu periode dalam hal ini satu periode 1
tahun untuk menentukan probabilitas pada periode berikutnya atau 1 tahun pertama dan kedua setelah penelitian digunakan dalam pengolahan data-data ini.
Pada pengolahan data dengan proses Rantai Markov order satu ini terbagi atas beberapa bagian langkah untuk mendapatkan informasi yang diinginkan. Langkah
tersebut adalah sebagai berikut : 1.
Menghitung perolehan pangsa pasar masing-masing merek handphone saat ini saat dilakukan penelitian dari hasil pengumpulan data-data kuesioner.
2. Menghitung pola perpindahan merk Brand Switching masing-masing merek
handphone dari data-data yang dikumpulkan sehingga diketahui juga informasi pangsa pasar sesungguhnya setelah dilakukan penelitian.
3. Menghitung hasil informasi tentang kemungkinan atau kemampuan produk
untuk mempertahankan jumlah penggunanya, kemungkinan pengguna produk berpindah ke produk lainnya, serta kemungkinan suatu produk
mendapatkan pengguna dari produk lain. 4.
Menghitung peramalan pangsa pasar merek handphone untuk periode berikutnya yang terdiri dari periode pertama setelah penelitian dan periode
kedua setelah penelitian.
Universitas Sumatera Utara
BAB 4 PEMBAHASAN
5.1 Pengumpulan Data
