Desain Penelitian RUANG LINGKUP PENELITIAN

rendah mencerminkan jenis merek yang dipandang memiliki kualitas jelek dan meragukan. Nama toko yang memiliki citra tinggi mengacu pada toko yang menurut konsumen terpercaya dan hanya menyediakan produk yang berkualitas serta memiliki pelayanan yang memuaskan. Nama toko yang memiliki citra rendah mengacu pada toko yang di mata konsumen tidak bisa dipercaya dan meragukan kualitas produknya serta pelayanannya dinilai buruk. Desain matrik untuk penelitian digambarkan sebagai berikut: Citra Merek tinggi rendah A C tinggi tinggi B D rendah E G tinggi Harga rendah F H rendah Citra Toko Tabel III.1: Desain Matrik Penelitian Label A, B, C, D,E, F, G dan H menunjukkan stimulus yang berbeda dan disusun sedemikian rupa sehingga masing-masing stimulus test digunakan satu kali. Label A mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap tinggi, citra merek yang dianggap tinggi dan citra toko yang dianggap tinggi. Label B mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap tinggi, citra merek yang dianggap tinggi dan citra toko yang dianggap rendah. Label C mewakili stimulus 23 untuk tingkat harga yang dianggap tinggi, citra merek yang dianggap rendah dan citra toko yang dianggap tinggi, label D mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap tinggi, citra merek yang dianggap rendah dan citra toko yang dianggap rendah. Label E mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap rendah, citra merek yang dianggap tinggi dan citrea toko yang dianggap tinggi. Label F mewakili tingkat harga yang dianggap rendah, citra merek yang dianggap tinggi dan citra toko yang dianggap rendah. Label G mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap rendah, citra merek yang dianggap rendah dan citra toko yang dianggap tinggi. Label H mewakili tingkat harga yang dianggap rendah, citra merek yang dianggap rendah dan citra toko yang dianggap rendah.

2. Prosedur Eksperimen

Pretest dilakukan terhadap 30 orang responden yang memiliki pengetahuan tinggi terkait dengan seluk-beluk laptop yang meliputi atribut eksternal yang dipakai dalam penelitian ini. Tujuan pretest adalah sebagai berikut: a. Menentukan tingkatan harga yang realistis. b. Menentukan citra merek dan citra nama toko. Pengumpulan data dilakukan menggunakan metode face-to-face interviews. Setiap responden diwawancarai dengan pertanyaan yang mencakup harga, citra merek, dan citra toko terkait dengan produk laptop. Hasil pretest yang mencakup peringkat harga, citra merek, dan citra toko dipakai sebagai treatment untuk kuesioner penelitian. Treatment yang diberikan mencakup kombinasi dari harga, citra merek, dan citra toko, sejumlah 8 treatment. Kedelapan treatment tersebut yaitu: kombinasi A mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap tinggi, citra merek yang dianggap tinggi dan citra toko yang dianggap tinggi. Kombinasi B mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap tinggi, citra merek yang dianggap tinggi dan citra toko yang dianggap rendah. Kombinasi C mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap tinggi, citra merek yang dianggap rendah dan citra toko yang dianggap tinggi, Kombinasi D mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap tinggi, citra merek yang dianggap rendah dan citra toko yang dianggap rendah. Kombinasi E mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap rendah, citra merek yang dianggap tinggi dan citrea toko yang dianggap tinggi. Kombinasi F mewakili tingkat harga yang dianggap rendah, citra merek yang dianggap tinggi dan citra toko yang dianggap rendah. Kombinasi G mewakili stimulus untuk tingkat harga yang dianggap rendah, citra merek yang dianggap rendah dan citra toko yang dianggap tinggi. Kombinasi H mewakili tingkat harga yang dianggap rendah, citra merek yang dianggap rendah dan citra toko yang dianggap rendah. 3 . Manipulation Check Manipulation check bertujuan untuk mengetahui ketepatan dari treatment yang diberikan. Treatment diuji dulu pada sampel kecil sebelum kuesioner dengan treatment dari hasil pretest disebarkan ke sampel besar. Responden diberi gambaran treatment yang dipakai kemudian diberi pertanyaan mengenai penilaian mereka tentang harga, citra merek, dan citra toko. Jumlah responden yang dipakai dalam manipulation check ini 40 orang. One way anova digunakan untuk untuk mengetahui ketepatan dari treatment yang diberikan. Hasil manipulation check