62 Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASAIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Proses Penelitian Lapangan
Peneliti melakukan pengumpulan data dimulai dari tanggal 17 Maret – 25
Maret 2016. Peneliti terlebih dahulu menghubungi pihak Starbucks Coffee Hermes Medan untuk meminta izin penelitian mengenai promosi tersebut. Setelah
mendapatkan izin penelitian, peneliti memulai penelitian pertama ditanggal 18 Maret. Walaupun promo Tumbler Day ini hanya berlangsung pada tanggal 22
saja, tetapi peneliti tetap melakukan penelitian beberapa hari sebelum dan sesudah promo tersebut berlangsung untuk melihat apakah konsumen yang bertransaksi
dengan menggunakan tumbler pada hari biasa atau bukan tanggal 22 mengetahui mengenai promo tersebut atau tidak. Puncak penelitian adalah ketika
berlangsungnya promo Tumbler Day yaitu pada tanggal 22 pada setiap bulannya. Ketika peneliti melakukan penelitian di tanggal tersebut, peneliti mendapatkan
respon yang baik dari semua responden yang sudah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner. Responden juga cukup antusias mengisi
kuesioner tersebut mengingat topik yang dipilih peneliti cukup menarik dan cukup familiar di kalangan responden.
Berdasarkan proses penarikan sample, maka jumlah kesioner yang disebar sebanyak jumlah responden yaitu 91 kuesioner. Kuesioner tersebut berisi 35
pertanyaan yang terdiri dari 7 karakteristik responden, 7 pertanyaan mengenai efektivitas iklan di instagram, 7 pertanyaan mengenai efektivitas iklan di line, 13
pertanyaan mengenai pengetahuan konsumen mengenai promo dan 1 saran. Dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut, peneliti juga membantu
responden untuk menjelaskan beberapa pertanyaan yang kurang dimengerti responden, sehingga memudahkan responden serta tidak ada pertanyaan yang
terlewatkan.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
4. 2 Proses Pengolahan Data
Setelah peneliti selesai mengumpulkan data dari 91 responden, maka peneliti pun melanjutkan dengan proses pengolahan data, adapun tahapan dalam
pengolahan data yang dilakukan peneliti yaitu: 1.
Penomoran kuesioner, kuesioner yang telah diisi oleh responden dinomorin sebagai pengenal kuesioner 01-91.
2. Editing, peneliti melakukan editing terhadap jawaban-jawaban yang
diberikan responden dalam kuesioner tersebut. Peneliti memperjelas jawaban responden yang meragukan sehingga menghindari terjadinya
kesalahan pengisian data dalam kode yang disediakan. 3.
Coding, peneliti memindahkan jawaban-jawaban responden ke dalam kode yang disediakan dalam bentuk angka score sehingga mempermudah
peneliti dalam mengisi Fortran Cobol. 4.
Inventarisasi Variabel, data mentah yang diperoleh dimasukkan ke dalam lembar FC ehingga memuat seluruh data dalam satu kesatuan dan terbagi
atas tabel tunggal dan tabel silang. 5.
Analisis data tunggal, dalam menganalisis data peneliti menggunakan tabel tunggal dan juga analisis tabel silang dengan menggunakan
perangkat lunak SPSS. 6.
Analisis uji hipotesis merupakan pengujian data statistik untuk mengetahui hipotesis atau data mana yang ditolak atau diterima dalam penelitian ini.
Peneliti juga menggunakan perrangkat lunak SPSS dalam melakukan uji hipotesis ini.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
4.3 Analisis Data Tunggal Tabel 4.1
