BAB 2 KAJIAN TEORI
2.1. Kecerdasan Emosi
2.1.1 Pengertian Kecerdasan Emosi
Dalam istilah latin emosi dijelaskan sebagai motus anima yang arti harfiahnya “jiwa yang menggerakan kita” Daniel Goleman, 2000. Oxford english
dictionary mendefinisikan emosi sebagai “setiap kegiatan atau pergulakan pikiran, perasaan, nafsu; setiap keadaan yang meluap-luap”Goleman, 2000.
Dalam kamus filsafat dan psikologi, emosi diartikan sebagai setiap keadaan bagi seseorang yang disertai warna yang afektif; kepekaan seseorang
menangkap dan menghayati isi perasaan. Kecerdasan Emosi atau lebih dikenal dengan istilah Emotional Intelligence
menurut Daniel Goleman 2000 didefinisikan sebagai suatu kesadaran diri, rasa percaya diri, penguasaan diri, komitmen dan integritas seseorang serta
kemampuan seseorang dalam mengkomunikasikan, mempengaruhi, melakukan inisiatif perubahan dan menerimanya. Dengan demikian seseorang
yang memiliki kecerdasan emosi yang tinggi mampu mengenali perasaannya sendiri dan perasaan orang lain sehingga mampu memotivasi dirinya sendiri
serta mampu mengelola emosinya secara baik dalam hubungannya dengan pihak lain.
Daniel Goleman, mengartikan emosi sebagai suatu perasaan dan pikiran- pikiran khasnya, suatu keadaan biologis dan psikologis, dan serangkaian
kecenderungan untuk bertindak. Emosi, merujuk pada suatu keadaan dalam diri seseorang yang memperlihatkan ciri-ciri kognisi tertentu, pengindraan,
reaksi fisiologis dan pelampiasan dalam perilaku Davidoff, 1991. Sedang Napoleon Hills menamakan kecerdasan emosi sebagai kekuatan berfikir alam
bawah sadar yang berfungsi sebagai tali kendali atau pendorong. Ginanjar, 2001
Dari beberapa pengertian di atas dapat disimpulkan, bahwa emosi adalah reaksi perasaan diri seseorang yang timbul karena ada suatu stimulus dan
memperlihatkan kognisi, reaksi fisiologis, reaksi biologis, dan bahkan reaksi behavioural tertentu.
Setelah disebutkan beberapa istilah emosi secara umum, dan kemudian di kaitkan dengan istilah kecerdasan, maka dapat dipersempit pembahasan ini,
yaitu mengenai kecerdasan emosional, maka dapatlah dirumuskan pengertian kecerdasan emosi sebagai berikut.
Menurut Goleman, kecerdasaan emosi adalah kemampuan-kemampuan untuk mengenali emosi diri, mengelola emosi, memotivasi diri sendiri, empati dan
kemampuan untuk membina hubungan. Goleman, 2000.
2.1.2 Ciri-ciri kecerdasan emosi
Kategori