2. Definisi Operasional Variabel
Dalam penelitian ini ada tiga variabel penelitian yaitu: a.
Variabel Tingkat Pendidikan X
1
Tingkat pendidikan merupakan jenjang pendidikan dan kesesuaian jurusan yang dimiliki karyawan sehingga memberikan sumbangan produktivitas kerja
bagi perusahaan dengan memberdayagunakan sumberdaya manusia secara optimal sehingga perusahaan dapat memberikan pelayanan yang prima bagi
para pengunjung. b.
Variabel Insentif X
2
Insentif merupakan tambahan penghasilan dalam bentuk uang yang diterima oleh karyawan sebagai imbalan atas pencapaian produktivitas kerja yang
melebihi standar kerja yang ditetapkan perusahaan, yang terdiri dari besarnya insentif serta ketepatan dan kelancaran pemberian.
c. Variabel Produktivitas Kerja Karyawan Y
Produktivitas adalah perbandingan antara hasil yang dicapai output dengan keseluruhan sumber yang digunakan input. Dengan kata lain bahwa
produktivitas memiliki 2 dua dimensi, dimensi pertama adalah efektivitas yang mengarah kepada pencapaian untuk kerja yang maksimal yaitu target
yang berkaitan dengan kualitas, kuantitas dan waktu. Dimensi yang kedua adalah efisiensi yang berkaitan dengan upaya membandingkan input dengan
realisasi penggunaannya atas bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan. Pada umumnya semakin tinggi tingkat pendidikan akan lebih mudah
baginya untuk melaksanakan fungsi-fungsinya di perusahaan tersebut. Disamping itu, pengalaman dan ilmu pengetahuan yang diperoleh selama mengenyam
Universitas Sumatera Utara
pendidikan akan dijadikan dasar untuk melaksanakan tugasnya. Semakin besar perhatian yang diberikan perusahaan dalam merangsang karyawan melalui
insentif, maka pada akhirnya akan memberikan dampak yang positif dalam peningkatan produktivitas karyawan. Dengan meningkatnya produktivitas
karyawan tentunya akan menciptakan hasil kerja secara kuantitas, kua litas, pemanfaatan waktu dan kerja sama yang baik dari karyawan dalam melaksanakan
tugas-tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan oleh atasan kepadanya.
Tabel 1.2 Definisi Operasional Variabel
No Definisi Variabel
Indikator Variabel Skala
Pengukuran
1 Tingkat Pendidikan adalah tingkat
jenjang pendidikan yang dimiliki karyawan sehingga memberikan
sumbangan pretasi kerja bagi perusahaan dengan
memberdayagunakan sumberdaya manusia secara optimal sehingga
perusahaan dapat memberikan pelayanan yang prima bagi
komsumennya. a.
Jenjang Pendidikan
b. Kesesuaian
Jurusan Likert
2 Insentif adalah insentif finansial
tetapi tidak termasuk uang kesejahteraan, uang kesehatan dan
rekreasi, jaminan hari tua yang diberikan perusahaan kepada
karyawan yang dapat bekerja melampui standar yang ditentukan.
a. Besarnya insentif
b. Ketepatan dan
kelancaran insentif Likert
3 Produktivitas adalah perbandingan
antara hasil yang dicapai output dengan keseluruhan sumber yang
digunakan input. Terdiri dari yang mengarah kepada pencapaian untuk
kerja yang maksimal yaitu target yang berkaitan dengan kualitas, kuantitas
dan waktu. a.
Efektivitas kerja b.
Efisiensi kerja Likert
Sumber: Nasution 2000:72, Mathis 2005: 95 dan Sofyandi 2008:167, diolah 2010
3. Skala Pengukuran Variabel
Kategori